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Ordi infecté après formatage ?


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Bonjour,

Un de mes ordinateurs va très mal(pas celui que vous m'avez été à désinfecter récemment et qui marche très bien, merci, en fait celui de mon conjoint à présent).

Un matin écran noir pas de réponse. C'est un Sony VAIO avec Woindows 7. Le choix d'utiliser la fonction Assist de Sony est fait. Les données sont récupérées et à l'aide de cette fonction, l'ordi est reformaté. Au début cela marche bien pendant quelques jours mais depuis quelque jours il est extremement lent. C'est quasiment impossible de faire quoi que ce soit.

Comment savoir s'il s'agit d'un virus, d'un problème matériel, d'un problème logiciel ?

En vous remerciant par avance.

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Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Zhpdiag 1.31

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il y aura 3 icônes

zhp0710.png

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

120403104704343592.jpg

 

Cliquez sur le bouton 12040309492645704.jpg en haut, à droite et choisissez Tous

Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

 

Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports

Cliquez sur ce bouton 120403100123645840.jpg en haut, à droite

Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport ,

Cliquer sur Envoyer

>> dans la page suivante -->

Cliquer Pjjoint Uploader ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

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  • 4 weeks later...

Oups ! désolée Pear, je n'avais pas vu votre réponse, je ne m'étais pas abonnée au sujet :outch: . L'ordi en question va toujours aussi mal, je vous envoie le rapport dans peu de temps.

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1)Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

110906042614938066.jpg

 

2)Nettoyage

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

3)

Téléchargez MBAM

Avant de lancer Mbam

Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire

Cliquer ici

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

Exécuter avec droits d'administrateur.

Sous Vista , désactiver l'Uac

 

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.

Enregistrez le sur le bureau .

Fermer toutes les fenêtres et programmes

Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)

N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,

Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.

cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..

Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

mbam.jpg

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez.

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Et un fichier Mbam.log apparaitra

 

 

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

 

5)

Télécharger Usb Fix , sur le bureau

 

Installez le avec les paramètres par défault

Vous devez désactiver la protection en temps réel de votre Antivirus qui peut considérer certains composants de ce logiciel comme néfastes.

Pour cela, faites un clic droit sur l'icône de l'antivirus en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard ou Shield ou Résident...

Brancher les périphériques externes (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

Si vous êtes sous Vista:Désactiver L'UAC ,avant utilisation.

 

Faire un Clic-droit sur le raccourci Usbfix sur le bureau et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".

 

Lancer l' option 1(Recherche)

le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque .

Faites en un copier/coller dans le bloc notes pour le poster.

 

Ensuite,

Lancer l'option 2(Suppression)

Le bureau disparait et le pc redémarre

Patientez le temps du scan.

le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque

Faites en un copier/coller dans le bloc notes pour le poster.

Pour les rapports qui sont courts (ex. Malwarebytes, AD-R, USBFix, etc.), copiez/collez sur votre sujet

 

Vaccination

Pour vous éviter une infection ultérieure:

Lancer l' Option 3 (vaccination)

 

 

Pour Désinstaller UsbFix (après la désinfection)

Double clic sur le raccourci sur le bureau

Lancer l' option 5 ( Désinstaller ) ....

 

 

 

 

 

 

6)Ceci va vérifier si les logiciels sont à jour ou non et l'indiquer sur l'interface graphique ou sur un rapport.

Des boutons permettent alors un accès direct au lancement de la mise à jour ou au téléchargement de celle-ci selon. (Flash player, ouverture du ou des navigateurs dont l'activeX et/ou le plugin n'est pas à jour.

120106105741664214.jpg

Télécharger Sx Checkupdate

Cliquez sur Rapports

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Voici le rapports ADcleaner (après suppression, j'ai pas copié correctement après recherche)

 

 

 

# AdwCleaner v2.002 - Rapport créé le 23/09/2012 à 20:14:25

# Mis à jour le 16/09/2012 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows 7 Professional (64 bits)

# Nom d'utilisateur : Olivier - OLIVIER-VAIO

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : C:\Users\Olivier\Desktop\adwcleaner.exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner

Dossier Supprimé : C:\Users\Olivier\AppData\Local\Temp\boost_interprocess

Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\.autoreg

 

***** [Registre] *****

 

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4f73-BBBA-9B2B222FB7D6}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\kt_bho_dll.dll

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho.1

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{86676E13-D6D8-4652-9FCF-F2047F1FB000}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

 

Restauré : [HKCU\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

Restauré : [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

Restauré : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

 

-\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (en-US)

 

Nom du profil : default

Fichier : C:\Users\Olivier\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wz28c0yk.default\prefs.js

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Google Chrome v [impossible d'obtenir la version]

 

Fichier : C:\Users\Olivier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [2218 octets] - [23/09/2012 20:12:44]

AdwCleaner[s1].txt - [2752 octets] - [23/09/2012 20:14:25]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s1].txt - [2812 octets] ##########

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