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Problème avec iTunes


kramlech
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Bonjour à tous

 

Depuis quelques jour j'ai des problème avec iTunes... Je n'arrive plus à accéder à iTunes Store.

Lorsque j'essaie d'y accéder, j'ai le message "Accès à l'iTunes Store en cours...", indéfiniment (je l'ai déjà laissé tourner plus de 5 heures avant de l'arrêter). Je n'ai aucun autre message d'erreur.

 

Ce n'est pas un problème de compte, car je me connecte sans problème avec ce compte sur un autre ordinateur. De plus, j'ai le message dès que je fais le choix "Ouvrir une session" ou "Autoriser cet ordinateur ..."

 

J'ai essayé de désinstaller totalement iTunes et tous les logiciels annexes d'Apple, puis de tout réinstaller proprement : même punition...

 

J'ai aussi remarqué un phénomène étrange : dès que je lance iTunes, même si je ne fais rien, j'ai les processus iTunes.exe AppleMobileDeviceService.exe qui utilise chacun près de 20% du CPU, sans interruption ...

 

Lorsque j'arrête iTunes, le processus iTunes.exe s'arrête bien sur, mais le processus AppleMobileDeviceService.exe continue quand même à consommer le CPU, tant que je ne le tue pas violemment ...

 

Je ne sais vraiment plus quoi faire pour résoudre le problème ...

 

Merci de votre aide

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Bonjour

as tu un firewall (qui pourrait bloquer les sorties "Apple push" et "Itunes")

le service Bonjour est il bien activé ?

 

que dit Currports sur les connections de ces 2 sorties ?

1 TCP d'établi vers 27015 et 2 UDP nok ?

 

 

Cordialement

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