Page blanche, Internet bloqué – virus ?

[anaelle]

Rapport de ZHPFix.

[Apollo]

Tu as lancé AdwCleaner? si oui il y a un rapport à la racine de C: C:\AdwCleaner[s1]

 

Si tu ne l'as pas encore fait: (ne le télécharge plus si tu l'as déjà pris,

 

Télécharge AdwCleaner par Xplode: Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: Comment démarrer Windows en mode sans échec : Astuces pour Dépanner Windows XP

 

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[anaelle]

je n'arrive pas a trouver le raport...

[Apollo]

Mais tu as passé AdwCleaner en mode suppression?

 

Si oui, le rapport n'est pas indispensable, mais il faut que je sache si tu as bien passé cet outil.

 

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1) Télécharger ATF Cleaner par Atribune.

• Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf)
   
  

Voir le Fichier : ATF-Cleaner.exe
 
|MG| ATF Cleaner 3.0.0.2 Download
 
Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
--> Sous Vista/7: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
 
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Cliquer sur le bouton Empty Selected

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
  

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite.
  

Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.

 

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau. Malwarebytes : Téléchargement gratuit anti-malware, antivirus et anti-espion

 

Télécharger Malwarebytes´ Anti-Malware - Logithèque PC Astuces

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

 

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

[anaelle]

oui je l'est fait. il reste beaucoup de manip ?

je vais faire ce que vs venez d'envoyer.

[Apollo]

Ah, il faut faire des examens jusqu'à ce que le pc soit bien nettoyé; cela ne dépend pas de moi.

 

J'ai l'habitude d'aller au bout des ressources afin de ne pas laisser filer un pc encore infecté et avec des applications non à jour (qui contiennent donc des failles de sécurité).

 

Un pc est toujours plus long à nettoyer qu'à infecter...

 

@++

[anaelle]

dac merci en tout cas. le logiciel Malwarebytes est entrain d'analyser deja deux elements détectés

[Apollo]

Comme cette analyse est parfois longue, je reviendrai demain matin pour la suite.

 

N'oublie surtout pas ce qui est inscrit en rouge dans mon explication pour MBAM, afin de ne pas devoir recommencer le scan.

 

Je prends mon Richard coeur de lion, j'en lis un bout et puis dodo pour être en forme demain

 

@ demain.

Modifié le 25 septembre 2012 par Apollo

[anaelle]

deux elements on été detectés, je les est supprimé . aujourd'hui mon ordi marche corectement d'autre chose a faire?

[Apollo]

Bonjour,

 

Fais ces vérifications de sécurité stp:

 

Apollo Et Compagnie :: A vérifier de temps en temps, important!

 

Le PSI n'est pas obligatoire mais il est pratique pour connaître les failles dans diverses applications.

 

En français depuis la version 3.0. Très simple d'utilisation.

 

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Désinstaller les outils spéciaux.

 

Télécharge DelFix sur ton bureau. Téléchargements - Outils de Xplode - DelFix

Lance-le et appuie sur le bouton [suppression]

Copie tout le contenu du texte qui s'ouvre et colle-le dans ta réponse.

 

Note : Le rapport est sauvegardé sous C:\DelFixSuppr.txt

 

Tu peux ensuite relancer DelFix et appuyer sur [Désinstaller] afin de supprimer toute trace de son utilisation.

 

@++