DD externe ne boote plus...

[MAXOU26]

Bonjour à tous,

Du jour au lendemain, mon DD externe WD passeport 1TO n'arrive plus à booter sur mon ordinateur...

Lorsque je le branche, l'ordinateur le reconnaît, le nom du DD s'affiche dans l'explorateur Windows, mais, dès que le disque dur commence à tourner (le voyant bleu du DD est allumé et clignote comme cela devrait se faire normalement),il disparaît de l'affichage, puis réapparaît sans cesse et il m'est impossible de l'utiliser et de le lire...

Je ne sais pas quoi faire afin de ne pas perdre toutes mes données et comment faire afin de relancer mon DD...

 

Si vous pouvez m'aider, je vous en remercie par avance...

[leminou]

Bonjour,

 

Vérifier que le câble USB soit bien enfoncé.

 

Tester avec un autre câble.

 

Tester sur un autre ordinateur.

 

Si il "déconne" toujours...

1) sous garantie, l'envoyer au SAV avec perte des données.

2) L'ouvrir avec perte de la garantie et soudures en perspective avec achat d'un autre boîtier car les connecteurs des disque WD ne sont pas standards