YouTube et les vidéos sur Internet rament

[Panda Man]

Bonjour,

 

J'écrit ce message pour demander de l'aide. Toutes les vidéos que j'essaie de regarder sur Internet mettent un temps fou à se charger, ne peuvent se charger ou être vue qu'en basse qualité voire ne se chargent pas du tout.

Que dois-je faire pour optimiser cela ou régler le problème?

 

D'avance merci.

 

Panda Man.

[Tistou]

Bonjour,

 

Avez-vous remarqué que le problème est survenu à un certain moment précis ?

 

Pouvez-vous regarder sur un autre ordinateur si le problème est le même ?

 

Si vous faites un test de débit à combien vous téléchargez ?

 

Mettez à jour votre Windows (Windows Update), Adobe Flash, navigateur Internet.

 

Un nettoyage antivirus et malware.

 

Je pense que ceux sont les principales pistes.

 

Bon courage !

[Panda Man]

Le problème est intervenu il y a environ 4 semaines sur youtube et depuis 3 jours sur les autres sites de vidéos maintenant (Dailymotion, viméo), ...).

 

Sur les autres ordinateurs chez moi (ma famille), ils n'ont aucun problème avec Youtube.

Après test, je suis à 4.23 Mbits/s.

Mon système d'exploitation, mon adobe flash et mon navigateur (Firefox) sont tous à jour.

J'ai fini Vendredi dernier une procédure de nettoyage de virus avec vos collègues de "analyses-et-eradication-malwares" et ai donc déjà procédé à un récent nettoyage antivirus et malware.

 

Depuis ce soir exactement, Youtube accepte de charger les vidéos de qualité à partir de 360p (au lieu des 240p de ces dernières semaines) mais ne peut aller au-delà.

 

Que puis-je faire d'autre?

D'avance merci.

Panda Man.

[Panda Man]

S'il vous plaît, ça devient de pire en pire. Que puis-je faire?

[Tistou]

Vous avez rien fait de particulier avant que le problème n'apparaisse ?

Avez-vous tenté avec un autre navigateur internet ?

Lorsque vous téléchargez un fichier volumineux, quel est votre débit ?

Regardez en désactivant l'antivirus si la fluidité est meilleure.

Vous avez pratiqué une désinstallation et réinstallation de Flash Player ?

 

Bon courage !

[Le Novice °¿°]

Bonjour Panda Man

 

Quel est ton F.A.I. ?

(Fournisseur d'Accés à Internet)

Car les clients de certains F.A.I., peuvent effectivement rencontrer de sérieux problèmes de ralentissement sur You-Tube

Pour exemple, voir ici :

http://www.cnetfrance.fr/news/lenteurs-de-youtube-sur-free-l-ufc-que-choisir-saisit-la-dgccrf-et-l-arcep-39782715.htm

 

A une certaine époque, cela a été aussi le cas avec Orange !

(Depuis les choses se sont nettement améliorées)

 

Donc, et suivant ton F.A.I., je te conseille de faire une rechercher sur Google, ne serait-ce que pour t'informer que d'autres abonnés au même F.A.I. ne rencontreraient pas des problèmes identiques aux tiens...

[Tistou]

Bonjour Novice,

 

Heuuuuu, il me semble que si sur les autres ordinateurs il n'a pas de soucis c'est que son FAI n'est pas à l'origine du problème.

 

Panda Man, comme je vous l'ai demandé dans votre autre sujet ( Toutes les vidéos sont lentes - Forums Zebulon.fr ) dites nous lequel des deux on doit suivre lol