Demande d'aide en désinfection

[condrieu]

bonjour,

Quand je mets le nom de l'indésirable dans le titre, il me déconnecte du site.

Je l'ai téléchargé par erreur en voulant traduire quelques mots d'allemand.

Il s'agit d'une ville antique dontle nom commence par Bab....

Pouvez vous m'aider?

[tomtom95]

Bonsoir condrieu

 

• 
  Quelques conseils avant de commencer
   
  Pendant la désinfection: n'utilise pas d'autre outils ou ne désinstalle pas des programmes
  seulement ceux qui te sont notifier pour éviter tout problème .
   
  Enregistre :toujours les outils sur ton bureau
   
  Bien lire les indications: et si tu rencontre des problèmes n'hésiter pas à me le signaler avant d'effectuer une manip.
  
• Ne laisse pas ton sujet, Va jusqu'au bout avant d'être informé(e) que tout est OK.
  
• Sans réponse dans les 7 jours, le sujet sera supprimé de mes suivis.
   
  
• héberger les fichiers contenant les rapports sur http://cjoint.com/
  
• Sur la page du site Clique sur parcourir va jusqu'au rapport
  
• Puis Clique sur ouvrir ce qui va te ramène sur le site cjoint
  
• Ensuite en bas Clique sur Créer le lien Cjoint
  
• Une nouvelle fenêtre apparait avec un lien en bleu
  
• Surligne le lien pour le Copier et colle le lien sur le Forum pour que je puisse le télécharger et analyser.

 

• Télécharge AdwCleaner de Xplode
  clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
   
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  Sous Vista et Windows 7
  lancer l'outil par clique-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
   
  
• Sur le menu principal
  
• clique sur RECHERCHE et patiente le temps de l'analyse
   
  ENSUITE
   
  
• clique sur SUPPRESSION au message clique sur OK ton ordinateur va redémarrer
   
  
• A la fin du scan
  un rapport AdwCleaner.txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner.txt

 

 

 

• 
  Télécharge

ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau
 
Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
A Droite en haut
clique sur le bouton Tournevis
 
Puis a gauche le bouton TOUS
Clique sur la Loupe en haut
à gauche pour débuter l'analyse
Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
héberger le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau post le lien Cjoint sur le forum

 

A+

[condrieu]

tout d'abord merci de prendre en compte ma demande.

ci dessous rapport Adwcleaner

Lien CJoint.com BJfoesX8DiM

 

J'ai installé ZHP diag mais il n'y a pas de bouton tournevis.

En haut à droite, j'ai 8 boutons alignés horizontalement . peut être faut-il prendre Windows clean manager?

A+

 

 

Bonsoir condrieu

 

• 
  Quelques conseils avant de commencer
   
  Pendant la désinfection: n'utilise pas d'autre outils ou ne désinstalle pas des programmes
  seulement ceux qui te sont notifier pour éviter tout problème .
   
  Enregistre :toujours les outils sur ton bureau
   
  Bien lire les indications: et si tu rencontre des problèmes n'hésiter pas à me le signaler avant d'effectuer une manip.
  
• Ne laisse pas ton sujet, Va jusqu'au bout avant d'être informé(e) que tout est OK.
  
• Sans réponse dans les 7 jours, le sujet sera supprimé de mes suivis.
   
  
• héberger les fichiers contenant les rapports sur http://cjoint.com/
  
• Sur la page du site Clique sur parcourir va jusqu'au rapport
  
• Puis Clique sur ouvrir ce qui va te ramène sur le site cjoint
  
• Ensuite en bas Clique sur Créer le lien Cjoint
  
• Une nouvelle fenêtre apparait avec un lien en bleu
  
• Surligne le lien pour le Copier et colle le lien sur le Forum pour que je puisse le télécharger et analyser.

 

• Télécharge AdwCleaner de Xplode
  clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
   
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  Sous Vista et Windows 7
  lancer l'outil par clique-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
   
  
• Sur le menu principal
  
• clique sur RECHERCHE et patiente le temps de l'analyse
   
  ENSUITE
   
  
• clique sur SUPPRESSION au message clique sur OK ton ordinateur va redémarrer
   
  
• A la fin du scan
  un rapport AdwCleaner.txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner.txt

 

 

 

• 
  Télécharge

ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau
 
Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
A Droite en haut
clique sur le bouton Tournevis
 
Puis a gauche le bouton TOUS
Clique sur la Loupe en haut
à gauche pour débuter l'analyse
Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
héberger le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau post le lien Cjoint sur le forum

 

A+

[tomtom95]

Bonjour condrieu

 

peut être faut-il prendre Windows clean manager?

Pendant la désinfection: n'utilise pas d'autre outils ou ne désinstalle pas des programmes

seulement ceux qui te sont notifier pour éviter tout problème .

 

J'ai installé ZHP diag mais il n'y a pas de bouton tournevis

• Déja pour lancer l'outil ZHPDiag pour ton Vista fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
   
  Ensuite tu dois avoir sur la page a droite ceci comme icône

 
Tu clique sur ce bouton qui représente un tournevis Puis a gauche le bouton TOUS
Clique sur la Loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse
Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
Aprés héberger le fichier contenant ce rapport sur http://cjoint.com/ puis post le lien sur le forum

 

Pour me répondre clique en bas de page sur Ajouter une réponse ce qui évite de remettre mon message.

 

A+

[condrieu]

J'ai lancer ZHPDiag et fait la manip. Il s'arrête à 4% avec le message

Violation d'accès à l'adresse 77AF9826 dans le module ntdll.dll. Ecriture de l'adresse 00407EB8.

J'ai mis OK et le rapport se termine par ~ Scan Toolbar in 00mn 00s et il ne se passe plus rien

[tomtom95]

RE condrieu

 

Ok encore un essai avec ZHPDiag ,sinon on verra avec un autre outil

 

 

• Ferme toutes les applications ouvertes
  
• Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware)
  
• clique droit sur l'icône ZHPDiag et exécute en tant qu'administrateur
  
• A Gauche en haut
  
• Clique sur la Loupe pour débuter l'analyse
  
• Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
  Poste le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau.

 

A+

[condrieu]

j'ai déactivé AVG, antivirus et pare feu.

Toujours le même problème!

A+

[tomtom95]

RE

 

Tu as fait exactement comme dans la derniére démarche ? sans cocher le tournevis,et toutes les lignes ?

Mais Cliquer directement sur le loupe ?

[condrieu]

non, j'avais cliqué sur le tournevis et cocher tous.

Il faut d'ailleurs que je le fasse 2 foispour qu'il démarre le scan.

Par ailleurs je signale que ça va mieux : je n'ai plus bab...search qui se met dansla ligne des sites

Que dois je faire?

[tomtom95]

Que dois je faire?

Bien lire les indications

De reprendre les explication du post #6,pour appliquer l'outil ZHPDiag et de posté le rapport