Internet ne peut pas afficher la page Web [2]

[zouliette20]

Rapport AdwCleaner – option [suppression].

 

Rapport de ZHPDiag.

Modifié le 30 octobre 2012 par Dylav
Hébergement rapports volumineux...

[Apollo]

Bonjour

 

Nous ne sommes pas des robots analyseurs . Nous sommes des humains qui consacrons une partie de notre temps de libre à aider bénévolement les personnes ayant un problème avec leur ordinateur.

Nous apprécions quand une demande d'aide commence par un Bonjour et comporte quelques lignes décrivant les problèmes rencontrés.

 

Merci de rajouter cette description dans ton prochain message.

 

Pour des raisons d'ordre sur le forum et afin de ne pas se mélanger les pinceaux avec les différents rapports et demandes d'analyses, il ne faut pas poster dans le sujet d'un autre membre, chaque procédure est personnelle et faite sur mesure.

 

Crée ton propre sujet en cliquant sur le bouton "Commencer un sujet":

 

 

Tu seras alors pris(e) en charge personnellement, avec des procédures qui te seront propres.

 

Par la suite, pour répondre dans ton sujet, utilise uniquement le bouton Ajouter une Réponse et non "répondre" pour ne pas citer le post précédent. Merci.

 

--------

En outre, lorsque des rapports sont très volumineux (comme ceux de ZHPDiag ou TDSSKiller par exemple) , il vaut mieux les héberger sur Accueil de Cjoint.com

et nous transmettre le lien obtenu afin de pouvoir consulter ces rapports sans risque de faire planter les sujets sur lesquels on poste.

 

+++

Modifié le 29 octobre 2012 par Apollo

[Dylav]

Bonjour zouliette, et bienvenue sur Zébulon ! Salut Apollo !

 

Outre le fait que, comme te le fait remarquer Apollo, tu aurais dû ouvrir ton propre sujet (et faire preuve de quelque civilité), voilà typiquement des rapports qu'il est dangereux de coller directement dans un message, au risque de bloquer le sujet (à cause des limites du gestionnaire de forum IPB 3.1), donc de le rendre inaccessible.

 

Il est donc préférable de faire héberger de tels rapports, par exemple chez

C'est ce que j'ai fait avec le tien…

 

J'ai par ailleurs ouvert pour toi ce sujet spécifique…

[Apollo]

Bonjour "toulmonde",

 

1) Télécharger SFT.exe de Pierre13. A enregistrer absolument sur le BUREAU!

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

• Double clique (xp) sur SFT.exe.
  Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu’administrateur. (sous Vista/7).
  Patienter le temps du nettoyage...dépend du nombre de fichiers à nettoyer.
   
  
   
  Un rapport va s'ouvrir à la fin.
   
  Le rapport se trouve sur le bureau (SFT.txt)

 

>>Le rapport est très long, l'héberger sur Accueil de Cjoint.com et me communiquer le lien, stp.<<

 

Compatible avec XP, Windows Vista et Windows 7 en 32 et 64 bits.

 

 

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2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau. Malwarebytes : Téléchargement gratuit anti-malware, antivirus et anti-espion

 

Télécharger Malwarebytes´ Anti-Malware - Logithèque PC Astuces

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

 

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++