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Touche clavier portable ne fonctionne plus


Invité caroline
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Invité caroline

Bonjour,

 

Mon ordinateur portable est un Toshiba. il à environs 2 ans.

 

Ma touche "l" de mon clavier ne fonctionne plus. Je n'ai rien renversé dessus, la panne est venue comme ca d'un coup.

 

Je précise que sur mon clavier visuel, la touche fonctionne. Et je peut brancher un clavier USB, ca fonctionne aussi.

Apparemment c'est la seule touche qui ne fonctionne pas.

 

Je ne trouve pas de solution.

 

Merci d'avance pour votre aide.

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Invité Invité

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec un portable (tout neuf) de ASUS: d'un seul coup il s'est mis un matin à refuser les i (sauf à faire <ALT>105) et parfois il se met à inséere plein de iiiiiiiiiii

J'ai peur que ce soit un virus.

Je tape ça à partir de mon desktop.

Avez vous réussi à résoudre le problème? Si je trouve quelque chose de mon côé je vous préviens !

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Invité Notpa

Bonsoir Caroline,

 

Pas 36 solutions :

 

- ou tu utilises un clavier externe

- ou tu fais remplacer le clavier de ton portable (c'est plus cher !).

 

Cordialement

 

Notpa

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Bonsoir,

j'ai un problème similaire, est ce que ça pourrait venir du virus IIIIII.exe ?

Modifié par Notpa
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Invité Notpa

Bonsoir brazz,,

 

peut-être... En recherchant sur le PC, est-ce que III.exe ou IIII.exe ou IIIIII.exe existent ?

 

A+

 

Notpa

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Non, j'ai bien recherché et je ne trouve rien, vous avez raison ce doit être hard, je vais faire jouer la garantie.

Merci.

Modifié par Notpa
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Invité Notpa

OK Brazz, tiens-nous informés.

 

Mais on n'a pas de nouvelles de Caroline...

 

A+

 

Notpa

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On a donc vérifié. La méthode la plus simple et radicale étant de booter sur un CD Ubuntu, cela élimine l'influence du système (drivers, virus, etc), et le diagnostic est le même.

MSI contacté m'envoie des étiquettes d'acheminement gratuit et un livreur viendra prendre le portable (seul, sans batterie ni accessoires pour éviter les pertes). Le clavier sera changé et le portable de nouveau livré à domicile.

Merci le SAV de MSI, même si c'est sous garantie leur service est quand même excellent.

Je tiendrai tout le monde averti des délais de réparation-retour de mon GT60-i789W7H qui, en dehors de ce petit incident, est une super bécane !

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