Impossible d'installer Nero 12

[nikki]

bonjour,

J'ai acheté et téléchargé une mise à jour pour nero 12. Or, je ne peux pas installé ce logiciel. J'ai contacté le service technique pour l'instant pas de résultat.

Je suis sous seven en 64bits.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème et pouvez-vous m'aider ?

merci d'avance

[gazobumeu]

bonsoir

as-tu essayé : clic droit / exécuter en tant qu'administrateur ?

[nikki]

non je vais essayer. merci

[nikki]

toujours le même problème

[thorgal]

Bonjour,

 

Peut être un problème sur le fichier téléchargé. As tu retéléchargé le logiciel ?

[nikki]

Oui je l'ai retéléchargé après avoir supprimé les entrées dans la base de registre.

[thorgal]

Configuration minimale requise pour Nero Burning ROM 12

• Windows® XP SP3 (32 bits), Windows Vista® SP2 (32 ou 64 bits), Windows® 7 SP1 Édition Familiale Premium, Professionnel ou Édition Intégrale (32 ou 64 bits), Windows® 8 (32 ou 64 bits)
• Processeur 2 GHz AMD ou Intel®
• 512 Mo de RAM (1 Go de RAM pour Windows Vista® , Windows® 7 ou Windows®
• Espace de 500 Mo sur le disque dur pour une installation type de tous les composants (incluant l'espace disque temporaire)
• Graveur de CD, DVD ou Blu-ray Disc enregistrables ou réinscriptibles pour la gravure
• Les composants tiers tels que Microsoft Windows® Installer 4.5 sont fournis avec le produit ou sont automatiquement téléchargés s'ils ne sont pas inclus dans l'emballage
• Pour certains services, une connexion Internet est requise
• Les frais relatifs à la connexion Internet sont à la charge de l'utilisateur.
• Pour connaître les autres éléments requis, consultez le site www.nero.com

Remarque :

 

• Sur les systèmes d'exploitation en 64 bits, les applications fonctionnent en mode d'émulation 32 bits
• Les périphériques doivent être correctement installés et reconnus par le système d'exploitation pour que le produit fonctionne correctement
• L'installation des derniers pilotes de périphériques certifiés WHQL est vivement recommandée