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[Résolu] McAfee ne se lance pas


Adonlille
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Messages recommandés

Bonjour,

 

Il me semble avoir téléchargé un fichier qui semblait ne rien contenir (étrange), et à la suite Mcafee ne se lance plus.

 

Serait il possible de m'aider.

 

Merci d'avance.

 

rapport ZHP

Modifié par Adonlille
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Bonsoir,

 

J'ai recréé le lien. Testé normalement ca marche.

 

après pas mal de lecture sur le forum, je pense que je ne ferais plus les mêmes erreurs...

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Bonsoir Adonlille, et bienvenue sur Zébulon ! ;)

 

Ton lien mène à un fichier Word qu'on ne peut ouvrir… il semble corrompu.

 

Pourquoi te compliquer la vie ? Enregistre ton rapport dans un simple fichier texte (extension .txt, par exemple par copier/coller dans le BlocNotes), et fais-le héberger par exemple chez Cjoint…

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ok pas grand chose dans le rapport.

* Copie le tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{17CDAAEE-2C09-4799-88FE-AA958131767E}] (...) -- C:\Users\nguyen - vezole\Desktop\AutoCAD 2008\Autocad\Setup.exe (.not file.)

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{41143578-5EAB-4231-86EA-C409F5C03AA7}] (...) -- C:\Users\nguyen - vezole\Desktop\AutoCAD 2008\Autocad\Setup.exe (.not file.

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4C6820C8-E935-40D6-B8AF-08DDF450C892}] (...) -- C:\Users\nguyen - vezole\Desktop\AutoCAD 2008\Autocad\x86\Setup.exe (.not file.)

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{82024697-47A9-4D0B-87F1-F4A89C004AF4}] (...) -- C:\Users\nguyen - vezole\Desktop\AutoCAD 2008\Autocad\Setup.exe (.not file.)

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{86AA4506-FC56-4AD7-9BD7-2AC9FB1BAB2C}] (...) -- C:\Users\nguyen - vezole\Desktop\AutoCAD 2008\Autocad\x86\Setup.exe (.not file.)

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8A19570E-6880-4EBA-B100-8729B3CCF5EF}] (...) -- C:\Users\nguyen - vezole\Desktop\AutoCAD 2008\Autocad\Setup.exe (.not file.)

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F9A9583B-8510-4A4D-8264-D014BE2942E1}] (...) -- C:\Users\nguyen - vezole\Desktop\AutoCAD 2008\Autocad\Setup.exe (.not file.)

[MD5.452DB84283EB2F043827AC95D62CE19C] [APT] [Check for updates] (.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe

[MD5.36A82C214B46787385F3B0CD02ECAA88] [APT] [Refresh immunization] (.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe

FirewallRaz

EmptyFlash

Emptytemp

 

 

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.

12101108185715405010422601.png

 

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

 

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

 

(ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt)

 

Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !

 

 

 

Ensuite désinstalle spybot qui est un peu obsolète pour MalwaresBytes.

Installe Malewarebytes' Antimalware,

 

Malwarebytes : Malwarebytes Anti-Malware removes malware including viruses, spyware, worms and trojans, plus it protects your computer

 

Prends bien la version FREE

 

Ensuite:

 

Tu as trop de chose au démarrage du pc.

 

Tu peux contrôler le démarrage de tous ces processus avec un logiciel comme Starter de Code Stuff.

Télécharge et installe Code Stuff Starter :

 

Télécharger Starter

 

Ensuite vas dans l’onglet démarrage et décoches les lignes voulues.

 

Ne t'inquiète pas si a l'usage tu veux réactiver l'une d'elles, il suffit de la. recocher

 

Elles sont lancées inutilement au démarrage du système et cela ne comporte aucun danger.

 

 

Lignes à décocher qui sont en relation.

 

O4 - HKLM\..\Run: [ETDCtrl] . (.ELAN Microelectronics Corp. - ETD Control Center.) -- C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] . (.Intel Corporation - igfxTray Module.) -- C:\Windows\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] . (.Intel Corporation - hkcmd Module.) -- C:\Windows\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] . (.Intel Corporation - persistence Module.) -- C:\Windows\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickSet] . (.Dell Inc. - QuickSet.) -- c:\Program Files\Dell\QuickSet\QuickSet.exe

O4 - HKLM\..\Run: [smartAudio] . (.Conexant Systems, Inc. - SmartAudio CPL (32bit).) -- C:\Program Files\CONEXANT\SA3\SACpl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [bLEServicesCtrl] . (.Intel Corporation - Bluetooth LE Services Control Program.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\BleServicesCtrl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [bTMTrayAgent] . (.Intel Corporation - Bluetooth Shell Extension.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshell.dll

O4 - HKLM\..\Run: [DellStage] . (.Pas de propriétaire - Dell Stage.) -- C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\stage_primary.exe

O4 - HKLM\..\Run: [stage Remote] . (.Pas de propriétaire - Stage Remote Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Dell\Stage Remote\StageRemote.exe

O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] . (.DT Soft Ltd - DAEMON Tools Lite.) -- C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe

O4 - HKCU\..\Run: [spybot-S&D Cleaning] . (.Safer-Networking Ltd. - Search results cleaner.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDCleaner.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iAStorIcon] . (.Intel Corporation - Delayed launcher.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [uSB3MON] . (.Intel Corporation - Intel USB 3.0 Monitor.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Dell Webcam Central] . (.Creative Technology Ltd - Webcam Central.) -- C:\Program Files (x86)\Dell Webcam\Dell Webcam Central\WebcamDell2.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Dell DataSafe Online] . (.Dell, Inc. - Dell DataSafe Online Service.) -- C:\Program Files (x86)\Dell\Dell Datasafe Online\NOBuClient.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [NeroLauncher] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Nero\SyncUP\NeroLauncher.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AccuWeatherWidget] . (.Pas de propriétaire - AccuWeather.com desktop weather widget.) -- C:\Program Files (x86)\Dell Stage\Dell Stage\AccuWeather\accuweather.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [sDTray] . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe

O4 - HKUS\S-1-5-21-3042733432-173477217-3104123296-1000\..\Run: [DAEMON Tools Lite] . (.DT Soft Ltd - DAEMON Tools Lite.) -- C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe

O4 - HKUS\S-1-5-21-3042733432-173477217-3104123296-1000\..\Run: [spybot-S&D Cleaning] . (.Safer-Networking Ltd. - Search results cleaner.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDCleaner.exe

 

Redémarres le pc ensuite pour constater le mieux. ;) et dis moi si cette fois l'antivirus se lance ou pas.

S'il ne se lance pas dis moi comment tu le constate :chpas:

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Rapport de ZHPFix 1.3.01 par Nicolas Coolman, Update du 22/09/2012

Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-20-11-2012-20-31-11.txt

Run by nguyen - vezole at 20/11/2012 20:31:11

Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

 

Corbeille vidée

 

========== Processus mémoire ==========

SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe

SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe

 

========== Valeur(s) du Registre ==========

ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope

SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope

SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP

SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP

SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP

SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP

SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {F614DC22-B60C-42F0-8021-9F20C6C53A06}

SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {FAC4974A-3EEB-439E-BB95-D27CD53F2CBB}

SUPPRIME FirewallRaz (None) : {490CCABD-34AE-4D8A-B284-2518DFF74E62}

SUPPRIME FirewallRaz (None) : {B0D4D149-585B-4D3B-A529-F1CA9207A64D}

SUPPRIME FirewallRaz (None) : {C7B1D297-FFBB-436A-98EA-D9BC3407306E}

 

========== Dossier(s) ==========

SUPPRIME Flash Cookies

SUPPRIME Temporaires Windows

 

========== Fichier(s) ==========

ABSENT Folder/File: c:\users\nguyen - vezole\desktop\autocad 2008\autocad\setup.exe (.not file.

SUPPRIME File***: c:\program files (x86)\spybot - search & destroy 2\sdimmunize.exe

SUPPRIME Flash Cookies

SUPPRIME Temporaires Windows

 

========== Tache planifiée ==========

SUPPRIME Task: {17CDAAEE-2C09-4799-88FE-AA958131767E}

SUPPRIME Task: {41143578-5EAB-4231-86EA-C409F5C03AA7}

SUPPRIME Task: {4C6820C8-E935-40D6-B8AF-08DDF450C892}

SUPPRIME Task: {82024697-47A9-4D0B-87F1-F4A89C004AF4}

SUPPRIME Task: {86AA4506-FC56-4AD7-9BD7-2AC9FB1BAB2C}

SUPPRIME Task: {8A19570E-6880-4EBA-B100-8729B3CCF5EF}

SUPPRIME Task: {F9A9583B-8510-4A4D-8264-D014BE2942E1}

SUPPRIME Task: Check for updates

SUPPRIME Task: Refresh immunization

 

 

========== Récapitulatif ==========

2 : Processus mémoire

12 : Valeur(s) du Registre

2 : Dossier(s)

4 : Fichier(s)

9 : Tache planifiée

 

 

End of clean in 00mn 14s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/11/2012 20:31:11 [2354]

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Iop,

 

je fais un essai en désinstallant Mcafee et en le réinstallant car cela continue à me faire apparaitre une page blanche lorsque je lance le Mcafee.

 

Pour certains programmes, je suis allé faire un tour sur :

Désinfectez votre système facilement - Forums Zebulon.fr

d'ou le Spybot Search & Destroy

 

j'utilisais déjà malwarebytes

je réinstalle Mcafee et suivant le résultat je clos ou non le sujet.

 

merci pour ton aide

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Bonsoir,

 

J'ai désinstallé et réinstallé McAfee, et également de mon ancien PC qui a priori était enregistré avec la même adresse IP que le nouveau.... et maintenant ça marche !!!

 

bref.

 

merci.

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