[Résolu] Mon ordi rame

[acia1805]

pardon ,je n'avais pas compris lol ,non je vous remercie beaucoups de m'avoir aider

cordialement

Bonsoir

depuis un bon moment quand je démarre mon ordinateur le matin ,il faut pas être pressée,plus tard quand je navigue aussi bien, sur internet que sur mon ordinateur ,sa rame ,la page ne s'ouvre pas et un rond bleu tourne ,des fois sa s'ouvre un peu plus tard ,mais souvent c'est page blanc et sa cherche

J e vous mets le rapport de ZHPDiag.

merci

 

Bonjour Patricia,

Voilà typiquement un rapport qu'il est dangereux de coller directement dans un message, au risque de bloquer le sujet (à cause des limites du gestionnaire de forum IPB 3.1), donc de le rendre inaccessible.

Il est donc préférable de faire héberger de tels rapports, par exemple chez

C'est ce que j'ai fait avec le tien

Modifié le 21 janvier 2013 par acia1805
Hébergement rapport volumineux ;o)

[acia1805]

Bonsoir

J e vous remercie

cordialement

[pear]

Bonjour et bienvenue sur Zébulon,

 

1)Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

 

2)Nettoyage

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

3)

Téléchargez MBAM

Avant de lancer Mbam

Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire

Cliquer ici

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

Exécuter avec droits d'administrateur.

Sous Vista , désactiver l'Uac

 

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.

Enregistrez le sur le bureau .

Fermer toutes les fenêtres et programmes

Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)

N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,

Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.

cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..

Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez.

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Et un fichier Mbam.log apparaitra

 

 

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

 

 

5)Ceci va vérifier si les logiciels sont à jour ou non et l'indiquer sur l'interface graphique ou sur un rapport.

Il vous faudra faire les mises à jour demandées

Des boutons permettent un accès direct au lancement de la mise à jour ou au téléchargement de celle-ci selon. (Flash player, ouverture du ou des navigateurs dont l'activeX et/ou le plugin n'est pas à jour.

Télécharger Sx Checkupdate

Cliquez sur Rapports

 

Et ensuite "Nouveau" rapport Zhpdiag, svp

[acia1805]

Bonjour

J'ai commençé le nettoyage avec adwcleaner ,mais a la suppression , il bloque avec se petit rond qui tourne ,j'ai essayer plusieurs fois rien a faire , j'attends vos consignes

merci

[pear]

Vous devez trouver sur le bureau ou ,sinon, dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag ces 3 icônes .

Cliquer sur l'icône Zhpfix

Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:

pour cela;

Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas

Ctrl+c mettre le tout en mémoire

Ctrl+v pour inscrire le texte dans le Document ou, mieux, en cliquant le bouton Coller le presse papier au milieu,en haut, à gauche[1]

 

 

[MD5.573E26372B9FBC68E74EA1060CC8BE5D] - (...) -- C:\Users\patricia\AppData\Local\tuto4pc_fr_15\supt4pc_fr_15.exe [3057000] [PID.1076] => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)

O2 - BHO: OneTab Add-on [64Bits] - {16ADEA98-D215-4F51-80AF-5E5ED660B9C0} . (.OnPageAds - OneTAb Add-on.) -- C:\Users\patricia\AppData\Roaming\OneTab\OneTab.dll => Infection BT (Adware.OneTab)

O20 - AppInit_DLLs: . (.Bandoo Media, inc - Data Manager.) - C:\Program Files (x86)\SEARCH~1\SEARCH~1\x64\datamngr.dll => Infection PUP (Adware.Bandoo)

O23 - Service: supt4pc_fr_15 (supt4pc_fr_15) . (...) - C:\Users\patricia\AppData\Local\tuto4pc_fr_15\supt4pc_fr_15.exe => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)

O42 - Logiciel: OneTab - (.Pas de propriétaire.) [HKLM][64Bits] -- OneTab => Infection BT (Adware.OneTab)

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong] => Infection BT (Adware.PriceGong)

[HKCU\Software\Blabbers] => Infection PUP (PUP.Blabbers)

[HKCU\Software\InstallCore] => Infection PUP (Adware.InstallCore)

[HKCU\Software\TutoTag] => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)

[HKCU\Software\bbrs_002.tb] => Infection PUP (PUP.Blabbers)

O43 - CFD: 15/10/2012 - 15:41:40 - [0,040] ----D C:\Program Files (x86)\AddLyrics => Infection PUP (Trojan.AVKill)

O43 - CFD: 15/10/2012 - 15:39:11 - [0,107] ----D C:\Users\patricia\AppData\Roaming\OneTab => Infection BT (Adware.OneTab)

O43 - CFD: 27/01/2012 - 14:11:24 - [0] ----D C:\Users\patricia\AppData\Local\Software => Infection PUP (Adware.Boxore)

O43 - CFD: 07/11/2012 - 23:38:16 - [0,000] ----D C:\Users\patricia\AppData\Local\supt4pc_fr_15 => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)

O43 - CFD: 07/11/2012 - 23:38:15 - [2,916] ----D C:\Users\patricia\AppData\Local\tuto4pc_fr_15 => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{16ADEA98-D215-4F51-80AF-5E5ED660B9C0}] => Infection BT (Adware.Agent)

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{16ADEA98-D215-4F51-80AF-5E5ED660B9C0}] => Infection BT (Adware.Agent)

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{16ADEA98-D215-4F51-80AF-5E5ED660B9C0}] => Infection BT (Adware.Agent)

[HKLM\Software\Classes\AppID\{AC662AF2-4601-4A68-84DF-A3FE83F1A5F9}] => Infection PUP (Adware.Bandoo)

[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{AC662AF2-4601-4A68-84DF-A3FE83F1A5F9}] => Infection PUP (Adware.Bandoo)

[HKLM\Software\Classes\AppID\{D97A8234-F2A2-4AD4-91D5-FECDB2C553AF}] => Infection PUP (Adware.Bandoo)

[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{D97A8234-F2A2-4AD4-91D5-FECDB2C553AF}] => Infection PUP (Adware.Bandoo)

[HKLM\Software\Classes\AppID\BrowserConnection.dll] => Infection PUP (Adware.Bandoo)

[HKLM\Software\Classes\AppID\DNSBHO.dll] => Infection PUP (Adware.Bandoo)

C:\Program Files (x86)\AddLyrics => Infection PUP (Trojan.AVKill)

C:\Users\patricia\AppData\Roaming\OneTab => Infection BT (Adware.OneTab)

C:\Users\patricia\AppData\Local\Software => Infection PUP (Adware.Boxore)

C:\Users\patricia\AppData\LocalLow\PriceGong => Infection BT (Adware.PriceGong)

O90 - PUC: "254796BF4AC84B64891B61C529A2E23F" . (.Update Manager for SweetPacks 1.0.) -- C:\Windows\Installer\{FB697452-8CA4-46B4-98B1-165C922A2EF3}\ARPPRODUCTICON.exe => Infection PUP (PUP.SweetIM)

SR - | Auto 3057000 | (supt4pc_fr_15) . (...) - C:\Users\patricia\AppData\Local\tuto4pc_fr_15\supt4pc_fr_15.exe => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)

R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {19803860-b306-423c-bbb5-f60a7d82cde5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.10.3.0) -- C:\Program Files (x86)\WiseConvert_1.5\prxtbWise.dll

R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {cfcb809c-3a22-4616-a916-6c007bd9d920} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.4.0.0) -- C:\Program Files (x86)\FileConverter_1.5\prxtbFile.dll

O2 - BHO: WiseConvert 1.5 [64Bits] - {19803860-b306-423c-bbb5-f60a7d82cde5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\WiseConvert_1.5\prxtbWise.dll

O2 - BHO: FileConverter 1.5 [64Bits] - {cfcb809c-3a22-4616-a916-6c007bd9d920} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\FileConverter_1.5\prxtbFile.dll

O23 - Service: (vToolbarUpdater13.2.0) . (.Pas de propriétaire - ToolbarU Application.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\13.2.0\ToolbarUpdater.exe

O42 - Logiciel: FileConverter 1.5 Toolbar - (.FileConverter 1.5.) [HKLM][64Bits] -- FileConverter_1.5 Toolbar => Toolbar.Agent

O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} => Toolbar.Google

O42 - Logiciel: WiseConvert 1.5 Toolbar - (.WiseConvert 1.5.) [HKLM][64Bits] -- WiseConvert_1.5 Toolbar => Toolbar.WiseConvert

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes] => Toolbar.Conduit

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit] => Toolbar.Conduit

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\FileConverter_1.5] => Toolbar.Agent

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Smartbar] => Toolbar.SmartBar

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\WiseConvert_1.5] => Toolbar.WiseConvert

[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar] => Toolbar.Conduit

[HKCU\Software\WiseConvert_1.5] => Toolbar.WiseConvert

[HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit] => Toolbar.Conduit

[HKLM\Software\Wow6432Node\FileConverter_1.5] => Toolbar.Agent

[HKLM\Software\Wow6432Node\WiseConvert_1.5] => Toolbar.WiseConvert

O43 - CFD: 19/01/2013 - 17:53:02 - [0,609] ----D C:\Program Files (x86)\Conduit => Toolbar.Conduit

O43 - CFD: 19/01/2013 - 17:53:02 - [4,849] ----D C:\Program Files (x86)\FileConverter_1.5 => Toolbar.Agent

O43 - CFD: 17/01/2013 - 23:05:05 - [5,223] ----D C:\Program Files (x86)\WiseConvert_1.5 => Toolbar.WiseConvert

O43 - CFD: 13/11/2012 - 16:36:40 - [0,678] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search => Toolbar.AVGSearch

O43 - CFD: 19/01/2013 - 17:53:01 - [0,063] ----D C:\Users\patricia\AppData\Local\Conduit => Toolbar.Conduit

O43 - CFD: 18/01/2013 - 20:56:10 - [4,520] ----D C:\Users\patricia\AppData\Local\WiseConvert_1.5 => Toolbar.WiseConvert

O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9EBB2806-CED6-492E-9A60-E534C4604B3D} - (FileConverter 1.5 Customized Web Search) - Rechercher => Toolbar.Conduit

[MD5.73406FA9287B36CA4163797C73A2CD04] [sPRF][16/07/2012] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\patricia\AppData\Local\Temp\tbedrs.dll [4451144]

[MD5.73406FA9287B36CA4163797C73A2CD04] [sPRF][16/07/2012] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\patricia\AppData\Local\Temp\tbFile.dll [4451144]

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5}] => Toolbar.WiseConvert

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5}] => Toolbar.WiseConvert

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{19803860-B306-423C-BBB5-F60A7D82CDE5}] => Toolbar.WiseConvert

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{27100E88-8830-44ED-9D6A-CA24F3523F39}] => Toolbar.Conduit

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{493CCB71-DCAD-4257-9F08-8750F63BD792}] => Toolbar.Conduit

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CFCB809C-3A22-4616-A916-6C007BD9D920}] => Toolbar.FileConverter

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{CFCB809C-3A22-4616-A916-6C007BD9D920}] => Toolbar.FileConverter

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{CFCB809C-3A22-4616-A916-6C007BD9D920}] => Toolbar.FileConverter

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes] => Toolbar.Conduit

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\FileConverter_1.5] => Toolbar.Agent

[HKLM\Software\Wow6432Node\FileConverter_1.5] => Toolbar.Agent

[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar] => Toolbar.Conduit

[HKCU\Software\WiseConvert_1.5] => Toolbar.WiseConvert

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\WiseConvert_1.5] => Toolbar.WiseConvert

[HKLM\Software\Wow6432Node\WiseConvert_1.5] => Toolbar.WiseConvert

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WiseConvert_1.5 Toolbar] => Toolbar.WiseConvert

[HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT3241952] => Toolbar.Conduit

C:\Program Files (x86)\Conduit => Toolbar.Conduit

C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search => Toolbar.AVGSearch

C:\Users\patricia\AppData\Local\Conduit => Toolbar.Conduit

C:\Users\patricia\AppData\LocalLow\Conduit => Toolbar.Conduit

SR - | Auto 711112 | (vToolbarUpdater13.2.0) . (...) - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\13.2.0\ToolbarUpdater.exe => Toolbar.AVGSearch

[MD5.CCF6074E26C48AFF278356EBE68F16BB] [sPRF][17/01/2013] (...) -- C:\Users\patricia\AppData\Local\Temp\ICReinstall_PDFCreatorSetup.exe [616720] => Temporary file not necessary

[MD5.E6A219019B58A5D7F994F6EBA31D4A88] [sPRF][18/01/2013] (...) -- C:\Users\patricia\AppData\Local\Temp\Uninst.bat [649] => Temporary file not necessary

C:\Users\patricia\AppData\Local\Temp\tbedrs.dll => Temporary file not necessary

C:\Users\patricia\AppData\Local\Temp\tbFile.dll => Temporary file not necessary

SS - | Demand 12/10/2010 206072 | (GamesAppService) . (.WildTangent, Inc..) - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppService.exe

O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job => Google Update Task

O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job => Google Update Task

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{478C48A9-9838-4FFC-A531-84C506DF767F}] (...) -- C:\Users\patricia\Desktop\POILoaderforWindows_271.exe (.not file.) => Fichier absent

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CE04AB12-4D67-43EA-B81D-77273DFD1352}] (...) -- E:\logiciel a installer apres restauration\GoogleToolbarInstaller.exe (.not file.) => Fichier absent

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E9667C39-CEC3-4FB9-9DE8-A70A79BFEEEA}] (...) -- C:\Users\patricia\Desktop\capturino2.exe (.not file.) => Fichier absent

 

 

 

EmptyFlash

EmptyTemp

EmptyClsid

FirewallRaz

Proxyfix

Hostfix

SysRestore

 

Cliquer sur "Go" |2]

 

Si vous ne voyez pas le boutonGo, cliquez sur le bouton du milieu, en haut, à gauche.[1]

Redémarrer pour achever le nettoyage.

 

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .

Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Modifié le 21 janvier 2013 par pear

[acia1805]

Bonsoir

ci joint les rapports

© CJoint.com, 2012

© CJoint.com, 2012

© CJoint.com, 2012

cordialement

[pear]

Autre chose ?

[acia1805]

Je ne comprends pas???

Je suis assez novice en informatique

[pear]

Je vous demande seulement si vous avez encore un autre souci ( informatique )sur quoi je pourrais vous aider

[acia1805]

pardon ,je n'avais pas compris lol ,non je vous remercie beaucoups de m'avoir aider

cordialement