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Posté(e) (modifié)

Bonjour, je rencontre le même problème que SmileBen avant moi, mais ne sâchant pas si la technique diffère d'un utilisateur à l'autre, je souhaiterais moi aussi recevoir de l'aide, j'ai déjà suivi les première instruction données et j'ai hébergé le fichier texte: © CJoint.com, 2012

J'espère recevoir votre aide au plus tôt car (comme l'a dit SmileBen et vous le savez si vous l'avez eu, Lolipop est vraiment énervant!) Voila j'espère ne pas avoir fait d'erreur dans la procédure par contre.

 

Et merci d'avance à tout ceux qui m'apporteront leur aide.

 

 

Edit de Notpa :

 

Sujet désimbrique de celui de février sans réponse. (http://forum.zebulon.fr/virus-impossible-a-supprimer-lollipop-t198949.html&st=10

Modifié par Notpa

Posté(e)

Bonsoir,

 

Pas besoin d'héberger les rapports qui ne mesurent pas 3 km.

 

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: Junkware Removal Tool Download

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

 

capture1-3bf0deb.jpg

 

capture2-3bf0dfa.jpg

 

-------------------

2) ZHPDiag :

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
     
  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le petit tournevis tournevis.jpg et clique sur TOUS.

 

Décocher 045 et 061.

 

[*]Clique sur la loupe loupe-334dd63.png pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

 

 

@++

Posté(e)

Désolé, mais je ne peux pas poursuivre pour des raisons privées.

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