Désinstallation des pilotes d'imprimante

[pas au top]

Bonjour

 

j'ai une imprimante Samsung clx 3175.

Je souhaite la désintaller et la réinstaller ne serait-ce que parce que le scanner ne fonctionne pas. C'est nouveau, dimanche, il fonctionnait.

De plus à l'impression, le texte écrit dans le document se répète en plus clair 18 centimètres plus bas. C'est vraiment pas présentable comme document. Ca le fait un peu aussi en mode photocopie.

J'ai donc commencé par supprimer l'imprimante de la liste des imprimantes. Puis je fais fichiers_puis propriété du serveur d'impressions. Je choisis l'onglet pilote, je selectionne l'imprimante concernée et le bouton supprimer n'est pas actif...

C'est d'ailleurs pareil pour les autres imprimantes

Que dois je faire?

 

Merci de votre aide

 

Pas au top

[morron2]

bonjour

 

aller dans le panneau de configuration => programmes et fonctionnalités

désinstaller le pilote

débrancher l'imprimant du pc

réinstaller le pilote (ne brancher l'imprimante que lorsque ceci est demandé)

[Le Novice °¿°]

Bonjour pas au top

 

Ben, pourquoi ne pas désinstaller ton imprimante de manière classique ?...

(C'est comme pour désinstaller n'importe quel logiciel !)

 

Soit -> "Panneau de configuration"

"Ajouter ou supprimer de programmes" ou "Programmes et fonctionnalites"

Et dans la liste, tu désinstalles le ou les programmes/logiciels liés à l'imprimante en question

 

Ensuite, tu réinstalles ton imprimante avec son CD d'origine

(Le CD qui était fourni avec l'imprimante)

Ou, et si tu n'as plus ce CD, tu télécharges les pilotes/drivers sur le site du constructeur de l'imprimante

 

Rajout :

Oups ! salut morron2

Nos messages se sont croisés...

Mais on tient bien le même discours

Modifié le 4 avril 2013 par Le Novice °¿°

[pas au top]

Merci de cette réponse.

 

Mon souci est que j'ai bien essayé comme ça d'abord. Mais dans la liste des programmes, je ne retrouve pas celui de l'imprimante...

Il y a des programmes concernant un mobile samsung, mais pas d'imprimante à l'horizon.

 

Merci

 

Pas au top

Modifié le 13 avril 2013 par Tonton
Suppression citation inutile. Utiliser le bouton "AJOUTER UNE REPONSE" et non "REPONDRE" :-)

[morron2]

bonsoir

 

avec ccleaner suivre le tuto à la lettre

nous poster la liste des logiciels installés

[pas au top]

Merci de ce retour.

 

Voici la liste des logiciels trouvés par E cleaner.

Je l'ai mise en copier coller, mais il existe peut être une fonction insertion de fichiers. Je n'ai pas trouvé comment faire.

Merci pour votre aide

 

Pas au top

 

Acer Arcade Live Main Page Acer Inc. 28/06/2008 33,8 Mo 1.1.1331

Acer DV Magician Acer Inc. 28/06/2008 86,5 Mo 1.5.0920

Acer DVDivine Acer Inc. 28/06/2008 107 Mo 3.2.1109

Acer eDataSecurity Management Egis Inc. 20/03/2008 62,6 Mo 2.8.4360

Acer Empowering Technology Acer Inc. 20/03/2008 168 Mo 2.5.4301

Acer ePerformance Management Acer Inc. 20/03/2008 2,96 Mo 2.5.4002

Acer eSettings Management Acer Inc. 20/03/2008 13,1 Mo 2.5.4302

Acer GameZone Console DTV 2.0.1.1 Oberon Media, Inc. 20/03/2008 38,4 Mo

Acer HomeMedia Acer Inc. 28/06/2008 39,8 Mo 1.4.1331

Acer HomeMedia Connect Acer Inc. 28/06/2008 36,6 Mo 1.4.4931

Acer HomeMedia Trial Creator Acer Inc. 28/06/2008 50,9 Mo 1.4.1331

Acer ScreenSaver Acer Incorporated 28/06/2008 4.01.0422

Acer SlideShow DVD Acer Inc. 28/06/2008 92,7 Mo 1.5.1109

Acer VideoMagician Acer Inc. 28/06/2008 183 Mo 1.4.1017

Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites Microsoft Corporation 28/06/2008 14,0 Mo

Adobe Acrobat 5.0 Adobe Systems, Inc. 21/02/2009 13,3 Mo 5.0

Adobe Flash Player 11 ActiveX Adobe Systems Incorporated 12/03/2013 11.6.602.180

Adobe Flash Player 11 Plugin Adobe Systems Incorporated 12/03/2013 11.6.602.180

Adobe Reader 9.5.4 - Français Adobe Systems Incorporated 22/03/2013 147 Mo 9.5.4

Adobe Shockwave Player 11.5 Adobe Systems, Inc. 22/03/2011 7,27 Mo 11.5.9.620

Alawar Game Box 21/05/2010 2,54 Mo

Amazon MP3 Downloader 1.0.9 30/12/2010 2,55 Mo

Apple Application Support Apple Inc. 22/09/2010 42,8 Mo 1.3.2

Apple Mobile Device Support Apple Inc. 22/09/2010 20,1 Mo 3.2.0.47

Apple Software Update Apple Inc. 07/02/2012 2,38 Mo 2.1.3.127

ATI Catalyst Install Manager ATI Technologies, Inc. 28/06/2008 13,8 Mo 3.0.634.0

AVG Security Toolbar AVG Technologies 04/04/2013 5,93 Mo 15.0.0.2

Avira Free Antivirus Avira 04/04/2013 210 Mo 13.0.0.2678

Babylon toolbar on IE 21/02/2012 1,73 Mo

Backspin Billiards Oberon Media 28/06/2008 9,08 Mo

Big Kahuna Reef Oberon Media 28/06/2008 11,4 Mo

Bonjour Apple Inc. 22/09/2010 990 Ko 2.0.3.0

Bricks of Egypt Oberon Media 28/06/2008 6,73 Mo

Bridge Base Online Bridge Base Online, Ltd. 10/09/2008 10,8 Mo Version 5.2.21

Bridge Base Online 18/11/2012

Cake Mania Oberon Media 28/06/2008 17,5 Mo

Canon Camera Window for ZoomBrowser EX Canon 21/02/2009 4.5.2

Canon DV TWAIN Driver 6.3.0 Canon 21/02/2009 6.3.0

Canon Internet Library for ZoomBrowser EX Canon Inc. 21/02/2009 1.3.1

Canon PhotoRecord Cisra 21/02/2009 80,2 Mo 02.00.00029

Canon RAW Image Task for ZoomBrowser EX Canon 21/02/2009 116 Ko 0.9.0

Canon RemoteCapture Task for ZoomBrowser EX Canon 21/02/2009 0.9.0

Canon Utilities PhotoStitch 3.1 Canon 21/02/2009 3.1.11

Canon Utilities ZoomBrowser EX CISRA 21/02/2009 8,49 Mo 04.05.01148

CartaGoGo v3.1.8 Generation Software 31/08/2012 2,75 Mo

CCleaner Piriform 24/03/2013 5,50 Mo 4.00

CDex extraction audio 18/04/2010 3,02 Mo

Chicken Invaders 3 Oberon Media 28/06/2008 53,3 Mo

Chuzzle Oberon Media 28/06/2008 12,9 Mo

Codeur Windows Media Série 9 21/02/2009 13,6 Mo

Configuration DivX DivX, Inc. 12/04/2010 2,02 Mo 1.0.1.4

Content Transfer Sony Corporation 10/08/2009 6,30 Mo 1.0.0.07110

Defraggler (remove only) 16/01/2009 1,88 Mo

Dropbox Dropbox, Inc. 04/04/2013 27,7 Mo 1.6.18

eSobi v2 esobi Inc. 20/03/2008 16,9 Mo 2.0.2.000173

Free Mp3 Wma Converter V 1.81 06/12/2009

Gestionnaire pour appareils Windows Mobile Microsoft Corporation 15/12/2008 27,5 Mo 6.1.6965.0

GIMP 2.8.0 The GIMP Team 08/09/2012 224 Mo 2.8.0

Google Chrome Google Inc. 19/02/2012 283 Mo 26.0.1410.43

Google Earth Google 22/03/2013 173 Mo 7.0.3.8542

Hercules 12/02/2011 46,1 Mo

HP Photosmart All-In-One Software 9.0 HP 21/12/2008 10,3 Mo 9.0

IsoBuster 2.7 Smart Projects 04/01/2010 10,1 Mo 2.7

iTunes Apple Inc. 22/09/2010 135 Mo 10.0.0.68

Java 6 Update 22 Sun Microsystems, Inc. 06/04/2010 94,5 Mo 6.0.220

Java 6 Update 7 Sun Microsystems, Inc. 21/01/2009 137 Mo 1.6.0.70

JavaFX 2.1.1 Oracle Corporation 28/06/2012 20,8 Mo 2.1.1

Jewel Quest Solitaire Oberon Media 28/06/2008 26,9 Mo

jv16 PowerTools 1.3 27/05/2009 2,64 Mo

Kick N Rush Oberon Media 28/06/2008 43,3 Mo

Le Mystère de la Momie Frogwares 08/10/2008 658 Mo 1.00.0000

Les Sims 2 14/11/2008 2,67 Go

Les Sims™ 2 Animaux & Cie 21/11/2008 801 Mo

Ma-Config.com Cybelsoft 04/04/2013 6,52 Mo 4.0.323

Magic Ball 2 Oberon Media 02/12/2008 18,7 Mo

Mahjong Escape Ancient China Oberon Media 28/06/2008 13,5 Mo

Mahjongg Artifacts Oberon Media 28/06/2008 15,9 Mo

Media Manager for WALKMAN 1.2 Sony 10/08/2009 65,4 Mo 1.2.771

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 Microsoft Corporation 10/08/2009 37,0 Mo

Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Microsoft Corporation 25/06/2010 120 Mo 4.0.30319

Microsoft Office File Validation Add-In Microsoft Corporation 27/04/2012 7,95 Mo 14.0.5130.5003

Microsoft Office Home and Student 2007 Microsoft Corporation 21/02/2012 480 Mo 12.0.6612.1000

Microsoft Office Professional Plus 2007 Microsoft Corporation 21/02/2012 624 Mo 12.0.6612.1000

Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 14/03/2013 5.1.20125.0

Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 Microsoft Corporation 30/07/2009 251 Ko 8.0.50727.4053

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 16/06/2011 294 Ko 8.0.59193

Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 25/08/2009 199 Ko 9.0.30729.4148

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 14/04/2011 592 Ko 9.0.30729.5570

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 23/08/2009 590 Ko 9.0.30729

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 02/11/2010 589 Ko 9.0.30729.4148

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 16/06/2011 594 Ko 9.0.30729.6161

Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 04/04/2013 11,1 Mo 10.0.40219

Microsoft Works Microsoft Corporation 10/12/2009 08.05.0822

Mise à jour du pilote du Gestionnaire pour appareils Windows Mobile Microsoft Corporation 15/12/2008 42,4 Mo 6.1.6965.0

Mises à jour NVIDIA 1.10.8 NVIDIA Corporation 17/11/2012 1,00 Mo 1.10.8

Module linguistique Microsoft .NET Framework 3.5 SP1- fra Microsoft Corporation 11/08/2009 37,0 Mo

Moovida Fluendo S.L. 23/08/2009 137 Mo 1.0.6

Mozilla Firefox 19.0.2 (x86 fr) Mozilla 12/03/2013 51,7 Mo 19.0.2

Mozilla Maintenance Service Mozilla 12/03/2013 204 Ko 19.0.2

MSXML 4.0 SP2 (KB936181) Microsoft Corporation 09/09/2008 1,26 Mo 4.20.9848.0

MSXML 4.0 SP2 (KB941833) Microsoft Corporation 11/09/2008 1,26 Mo 4.20.9849.0

MSXML 4.0 SP2 (KB954430) Microsoft Corporation 12/11/2008 1,27 Mo 4.20.9870.0

MSXML 4.0 SP2 (KB973688) Microsoft Corporation 25/11/2009 1,33 Mo 4.20.9876.0

MSXML 4.0 SP3 Parser Microsoft Corporation 04/11/2012 1,47 Mo 4.30.2100.0

MSXML 4.0 SP3 Parser (KB2721691) Microsoft Corporation 06/11/2012 1,53 Mo 4.30.2114.0

MSXML 4.0 SP3 Parser (KB2758694) Microsoft Corporation 10/01/2013 1,54 Mo 4.30.2117.0

Mystery Case Files - Huntsville Oberon Media 28/06/2008 24,4 Mo

Mystery Solitaire - Secret Island Oberon Media 28/06/2008 19,8 Mo

Nero 9 Trial Nero AG 28/06/2009 1,05 Go

Nokia Connectivity Cable Driver Nokia 04/11/2012 3,35 Mo 7.1.78.0

Nokia PC Suite Nokia 04/11/2012 48,5 Mo 7.1.180.94

Nokia Software Updater Nokia Corporation 04/11/2012 55,8 Mo 3.0.655

NTI Backup NOW! 4.7 NewTech Infosystems 20/03/2008 7,24 Mo 1.00.0000

NTI CD & DVD-Maker NewTech Infosystems 20/03/2008 40,0 Mo 7

NVIDIA Drivers 18/08/2010

NVIDIA Pilote 3D Vision 306.97 NVIDIA Corporation 17/11/2012 25,6 Mo 306.97

NVIDIA Pilote graphique 306.97 NVIDIA Corporation 17/11/2012 216 Mo 306.97

OpenOffice.org 3.0 OpenOffice.org 26/03/2009 336 Mo 3.0.9379

Package de pilotes Windows - Nokia Modem (02/25/2011 4.7) Nokia 04/11/2012 02/25/2011 4.7

Package de pilotes Windows - Nokia Modem (02/25/2011 7.01.0.9) Nokia 04/11/2012 02/25/2011 7.01.0.9

Package de pilotes Windows - Nokia pccsmcfd “LegacyDriver” (05/31/2012 7.1.2.0) Nokia 04/11/2012 11,4 Go 05/31/2012 7.1.2.0

PC Connectivity Solution Nokia 04/11/2012 15,0 Mo 12.0.27.0

PDFCreator Frank Heindörfer, Philip Chinery 13/01/2011 26,5 Mo 1.1.0

Photocite Collection 4 31/08/2009 106 Mo

Picasa 3 Google, Inc. 16/09/2009 54,8 Mo 3.1

QuickTime Apple Inc. 22/09/2010 73,7 Mo 7.68.75.0

Readiris Pro 10 01/01/2010 100 Mo

RealPlayer Basic 21/02/2009

Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 28/06/2008 16,8 Mo 6.0.1.5591

SamsungConnectivityCableDriver Samsung 26/01/2010 633 Ko 6.83.6.2.1

Skype Click to Call Skype Technologies S.A. 29/10/2012 18,4 Mo 6.3.11079

Skype™ 6.0 Skype Technologies S.A. 12/12/2012 20,3 Mo 6.0.126

SmarThru 4 01/01/2010 17,6 Mo

SmarThru PC Fax 01/01/2010

Spelling Dictionaries Support For Adobe Reader 8 Adobe Systems 23/12/2008 32,5 Mo 8.0.0

Stellarium 0.10.5 21/08/2010 66,0 Mo

TomTom HOME 2.8.3.2499 TomTom 04/04/2012 48,8 Mo 2.8.3.2499

TomTom HOME Visual Studio Merge Modules TomTom International B.V. 22/08/2010 1,88 Mo 1.0.2

Trans Music Manager TransTechnology 14/06/2009 13,0 Mo 2.00.0607

Ulead VideoStudio 7 Ulead Systems, Inc. 21/02/2009 214 Mo 7.0

Veoh Web Player Beta Veoh Networks, Inc. 21/03/2009 18,7 Mo 1.1.2.2029

VLC media player 2.0.3 VideoLAN 08/09/2012 49,5 Mo 2.0.3

WAV MP3 Converter 3.8 build 968 Hoo Technologies 21/05/2009 3.8 build 968

Windows Live Microsoft Corporation 08/07/2012 15.4.3555.0308

Windows Media Player Firefox Plugin Microsoft Corp 25/05/2009 296 Ko 1.0.0.8

WinZip 14.0 WinZip Computing, S.L. 10/11/2012 17,2 Mo 14.0.8708

Woonoz SKY 3.3 Woonoz SAs 02/11/2009 99,4 Mo

XnView 1.97.7 Gougelet Pierre-e 19/09/2010 8,94 Mo 1.97.7

Yahoo! Toolbar 28/06/2008 2,49 Mo

Zuma Deluxe Oberon Media 28/06/2008 11,0 Mo

[Le Novice °¿°]

Bonjour pas au top

 

Effectivement (et sauf erreur de ma part) dans la liste des programmes, on ne voit que ça :

SamsungConnectivityCableDriver Samsung 26/01/2010 633 Ko 6.83.6.2.1

Programme concernant un mobile samsung ???...

 

A noter que l'on voit aussi çà :

HP Photosmart All-In-One Software 9.0 HP 21/12/2008 10,3 Mo 9.0

Est-ce un programme lié à une imprimante HP Photosmart ???...

Si c'est vraiement le cas, et si tu n'utilises plus cette imprimante HP, alors autant désinstaller ce programme

-------------------

As-tu quand même essayé de réinstaller ton imprimante Samsung avec son CD d'origine ?

 

Bon, au besoin et avant de le faire, attendons de voir ce qu'en pense notre collègue morron2

...

[pas au top]

Bonjour

 

 

Je viens aux nouvelles. Quelqu'un a t'il une idée pour m'aider à régler mon souci?

 

Merci

 

Bonne journée avec le soleil revenu

 

Pas au top

[leminou]

Bonjour à tous

 

Aller dans le gestionnaire de périphériques > périphériques d'images et clic droit > desinstaller ton imprimante.

 

Si tu as des... Samsung Easy color, Samsung Esy printer et Samsung Network PC Fax, les désinstaller de même pour l'OCR (iDRS (IRIS))

 

Chercher les dossiers Samsung xxx dans les dossiers Programmes ou autres et les supprimer, rebooter.

 

Lancer CCleaner et faire un nettoyage de la BDR, rebooter, faire un scandique complet, défragmenter, ré-installer les pilotes et programmes.

[ab-web]

bonjour a tous

 

j'en profite pour attirer l'attention .

 

tous le programmes ci dessous sont a désinstaller et a réinstaller avec les dernieres versions ( question de sécurité )

 

Adobe Acrobat 5.0 Adobe Systems, Inc. 21/02/2009 13,3 Mo 5.0

Adobe Flash Player 11 ActiveX Adobe Systems Incorporated 12/03/2013 11.6.602.180

Adobe Flash Player 11 Plugin Adobe Systems Incorporated 12/03/2013 11.6.602.180

Adobe Reader 9.5.4 - Français Adobe Systems Incorporated 22/03/2013 147 Mo 9.5.4

Adobe Shockwave Player 11.5 Adobe Systems, Inc. 22/03/2011 7,27 Mo 11.5.9.620

 

Java™ 6 Update 22 Sun Microsystems, Inc. 06/04/2010 94,5 Mo 6.0.220

Java™ 6 Update 7 Sun Microsystems, Inc. 21/01/2009 137 Mo 1.6.0.70

JavaFX 2.1.1 Oracle Corporation 28/06/2012 20,8 Mo 2.1.1

 

pour les programmes adobe >> lien

 

pour java >> lien java

Modifié le 24 avril 2013 par ab-web