Les ports USB ne fonctionnent plus

[valouuu]

bonjour la communauté

 

Je sollicite votre aide sur un souci qui me pose un sérieux problème aujourd'hui

 

voila

mes ports usb ne fonctionnent plus :

4 ports usb sur asus x72jt

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS

aucune souris ne fonctionne sur les 4 ports , pourtant je peux brancher le support ventilé sur les 4 ca fonctionne

si je branche une souris en usb elle s'allume sur 3 des ports mais pas sur le 4eme

 

la charge de mon tel se fait bien sur les 3 ports

 

dans le gestionnaire de périphériques j'ai un port marqué unknow device

je l'ai désinstallé , mais pas d’amélioration au redémarrage

 

j'ai tenté la méthode d’éteindre enlever la batterie rester sur le bouton 1 minute redémarrer etc mais rien n'y fait si ça marche quelques minutes et ensuite fini

 

 

j'ai vraiment besoin de vous car je ne m'y connais vraiment pas en informatique , j'ai regardé sur d'autres posts mais quand vous parlez du bios je ne sais pas ou le trouver ^^

screen du problème

 

merci beaucoup a tous ceux qui auront une idée pour mettre fin a mon calvaire !

[valouuu]

Apres formatage , le probleme reste identique

[leminou]

Bonjour,

 

Si tu n'as toujours pas résolu ton problème, aller dans le BIOS et activer "Legacy USB Support"