Firefox ne répond pas

[dyno80]

bonjour à tous

 

j ai Firefox qui ne veut plus se fermer par la croix

j ai essayé de faire une sauvegarde de mes marque-pages, impossible aussi

la page Firefox ne veut plus se réduire non plus

je suis obligé de le fermer par l’icône

 

merci de votre aide

[Invité Notpa]

Bonsoir Dyno80,

 

Puisque tu arrives à fermer FF, fais vite une sauvegarde de ton profil via Mozbackup.

 

Questions :

 

1 - quel est ton Windows ?

2 - quelle version de FF utilises-tu ?

3 - depuis quand, ou à la suite de quoi, as-tu ce problème ?

4 - est-ce que tu l'as aussi en mode sans échec ?

 

A+

 

Notpa

 

PS : je déplace ce sujet dans le forum Software.

[dyno80]

re

 

merci de me repondre

je tourne sous sindows 7 familialle 64 bits

pour la version s est la derniere

pour depuis quand j ai se probleme sa fait 3 jours car j etais en deplacement mes mon fils se serre du pc et il n est pas la

pour le mode sans echec je te dit sa apres

pour la sauvegarde avec Mozbackup.s est en englais donc durdure pour moi

[Invité Notpa]

Re,

 

Ton fils a dû rajouter quelque chose de pas propre...

 

Pour la version française, sur le lien ici, tu peux descendre un programme qui traduira Mozbackup dans la langue que tu veux, dont le français.

 

Quand tu dis que tu as la dernière version, c'est bien la 20.0.1 ?

 

Lorsque FF est actif, as-tu accès à Aide (?) puis Redémarrer avec les modules désactivés ?

 

A+

 

Notpa

[Invité Notpa]

Un petit plus :

 

Le fichier zip que tu trouveras dans le dernier lien donné contient un fichier Default.lng. Replace le Default.lng que tu as dans le répertoire où se trouve Mozbackup (PogramFiles) par celui que tu as descendu. Lance Mozbackup (une fois FF arrêté) et tu auras l'utilitaire de sauvegarde en français.

[dyno80]

re

 

j ai voulu telecharger Mozbackup. sur le lien et sur d autres lien impossible le telechargement ne se lance pas

en mode sans echec j ai reussi a faire une sauvegarde de mes marque page

j ai desinstaller firefox avec ccleaner + un netoyage

puis je les reinstaller toujour le meme probleme

il me fait le meme maintenant en mode sans echec

Modifié le 17 mai 2013 par dyno80

[ab-web]

bonjour dyno80

 

salut Notpa

 

dyno

 

comme je comprend tu a déja installé MozBackUp

télécharge le fichier FR a coller ensuite dans le dossier de moz back >>lienFRzip

si tu sauvegarde avec Moz Bak up il ne faut sauvegarder que tes mots de passe et marques pages .

il faut ouvrir l'onglet fichiers inconnus et tous désélectionner.

 

désinstallation complète de firefox en prenant soin de cocher : supprimer mes donnés et mes fichiers de personnalisation .

 

télécharger et réinstaller firefox a partir de ce lien >> firefox

[Invité Notpa]

Re,

 

impossible le telechargement ne se lance pas

Ça doit être dû à ton problème dans FF. Essaie avec Internet Explorer.

 

j ai desinstaller firefox avec ccleaner + un netoyage

puis je les reinstaller toujour le meme probleme

il me fait le meme maintenant en mode sans echec

Est-ce que tu as supprimé (ou renommé) le dossier qui contient le profile de FF ? Le mode sans échec utilise quand même le profile, mais réduit. Je ne me souviens plus si CCleaner le supprime.

Ce dossier sous Seven se trouve dans :

 

Windows Vista / Windows 7 : C:\Utilisateurs\<Windows login/pseudonyme>\Appdata\Roaming\Mozilla\Firefox\<Nom du profil>\

ou

C:\Users\<Windows login/pseudonyme>\Appdata\Roaming\Mozilla\Firefox\<Nom du profil>

 

Renomme-le, désintalle FF avec Revo Uninstaller, installe FF 20.0.1.

 

Ça donne quoi ? Je sais, c'est long mais il faut s'en sortir.

 

A+

 

Notpa

[ab-web]

re

notpa un poil en retard c'est la 21 .

sur le lien que j'ai donné on télécharge la 21 .

 

PS si on désinstalle comme je le marque le profil serat détruit

Modifié le 17 mai 2013 par ab-web

[Invité Notpa]

Je laisse FF faire ses mises à jour automatiquement (il me prévient). Là, il ne m'a encore rien dit, mais si je le relance, sûr qu'il va parler !