[Résolu] Portable très lent - peut-être infecté

[qqqq]

Bonjour à tous,

 

J'ai un vieux portable Sony Vaio (Série VGN-FS, Intel Pentium M 1.6GHz et 512 Mo de RAM) avec Windows XP édition familiale version 2002 Service Pack 3.

Disque dur C: total 27.9 Go et 8.67 Go d'espace libre

Disque dur D: total 39.5 Go et 3.38 Go d'espace libre

 

Il est très lent pour démarrer un navigateur internet (Chrome), l'explorateur ou un logiciel comme Word.

J'aimerais l'utiliser seulement pour surfer sur internet dans mon salon, consulter mes mails, ou des petits travaux bureautiques.

 

J'ai supprimé tous les programmes qui ne me paraissaient pas indispensable au démarrage.

J'ai passé CCleaner.

J'ai fait un scan rapide avec Avast et aucun fichier infecté n'a été trouvé.

J'ai utilisé Malwarebytes qui a trouvé deux fichiers qui ont été mis en quarantaine.

 

D'après les conseils que j'ai reçus dans le forum "Optimisation, Trucs et Astuces", il faudrait que je rachète deux barrettes de mémoire pour augmenter la RAM, ce qui devrait améliorer les performances.

 

Je me demande cependant s'il ne reste pas des fichiers infectés qui ralentiraient mon portable.

 

Je vous remercie par avance pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter.

 

----- EDIT ----

 

Lien avec sujet précédent : .

Tonton.

[Apollo]

Bonsoir,

 

En attendant de rajouter de la mémoire vive, tu peux faire ceci: Apollo Et Compagnie :: Mémoire virtuelle personnalisée.

 

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ZHPDiag :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
   
  
• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

• Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le petit tournevis et clique sur TOUS.

 

Décocher 045 et 061.

 

[*]Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

• soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
  
• soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.

 

 

@++

[qqqq]

Bonsoir,

 

Je te remercie pour ton aide et te prie de m'excuser de répondre si tardivement.

 

J'ai modifié les paramètres de la mémoire virtuelle, mais je n'ai pas vraiment de tester pour voir s'il y avait une amélioration.

Voici le rapport ZHDDiag © CJoint.com, 2012

 

A bientôt,

[Apollo]

Bonsoir,

 

Tu te sers de programmes Symantec?

 

1) ZHPFix :

 

• Ferme toutes les applications ouvertes
   
  
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  Important:
  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
   
  
• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

 

[HKCU\Software\APN PIP]

[HKLM\Software\PIP]

firewallraz

emptytemp

emptyflash

 

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le. (avec le bouton "coller le presse-papier)
   
  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

 

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
   
  
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
   
  
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

 

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

---------------

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode: Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer les outils qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: Comment démarrer Windows en mode sans échec : Astuces pour Dépanner Windows XP

 

A lire absolument: Lisez d'abord, cliquez après !!! : Questions sur la Sécurité Windows

Logiciels et sponsors : Questions sur la Sécurité Windows

 

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@++

[qqqq]

Bonjour,

 

Je te remercie pour ton aide.

1. Je n'utilisa pas les outils symantec. C'est portable Sony qui a plein de programmes préinstallés que je n'utilise pas mais que je n'ose pas désinstaller car j'ai peur de créer des problèmes, ne sachant s'ils sont indispensables ou pas.

 

2. ZHDfix : voici le rapport

Rapport de ZHPFix 2013.5.11.1 par Nicolas Coolman, Update du 11/05/2013

Fichier d'export Registre :

Run by MPL at 23/05/2013 13:04:18

High Elevated Privileges : OK

Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

 

Corbeille vidée

 

========== Clé(s) du Registre ==========

SUPPRIME Key: HKCU\Software\APN PIP

SUPPRIME Key: HKLM\Software\PIP

 

========== Valeur(s) du Registre ==========

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YPager.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YServer.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : \\10.0.0.110\system\Driver\AP Manager\wman_ap.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\RealVNC\VNC4\winvnc4.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\RealVNC\VNC4\vncviewer.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\RealVNC\VNC4\vncconfig.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LUALL.EXE

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\rapimgr.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESMgr.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : F:\setup\HPZNET01.EXE

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : F:\setup\HPONICIFS01.EXE

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\NovaLogic\Delta Force\Df.exe

SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe

SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe

SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\rapimgr.exe

SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe

SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESMgr.exe

SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe

SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

 

========== Dossier(s) ==========

SUPPRIME Temporaires Windows

SUPPRIME Flash Cookies

 

========== Fichier(s) ==========

SUPPRIME Temporaires Windows

SUPPRIME Flash Cookies

 

 

========== Récapitulatif ==========

2 : Clé(s) du Registre

25 : Valeur(s) du Registre

2 : Dossier(s)

2 : Fichier(s)

 

 

End of clean in 00mn 05s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 23/05/2013 13:04:18 [2591]

 

3. J'avais déjà passé AdwCleaner dont voici le rapport mais je peux recommencer si nécessaire :

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 21/05/2013 à 18:57:14

# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

# Nom d'utilisateur : MPL - MPL-PORTABLE

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : D:\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe

# Option [Recherche]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

 

***** [Registre] *****

 

Clé Présente : HKCU\Software\APN PIP

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}

Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966

Clé Présente : HKLM\Software\PIP

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Google Chrome v26.0.1410.64

 

Fichier : C:\Documents and Settings\MPL\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [1087 octets] - [21/05/2013 18:57:14]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1147 octets] ##########

 

Encore merci pour ton aide, à bientôt,

[Apollo]

Relance AdwCleaner et clique sur suppression; ce qui peut être fait sans passer par la recherche d'ailleurs.

 

2) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: Junkware Removal Tool Download

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer les outils qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

 

 

 

@++

[qqqq]

Re-bonjour,

 

J'ai relancé AdwCleaner et cliquer sur suppression. Après le redémarrage, mon portable m'a paru encore plus lent qu'avant ! Je ne sais pas si c'est dû au nettoyage, mais j'avais le temps d'aller prendre un café entre chaque click.

 

Voici le rapport généré par Junkware Removal Tool :

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu

Version: 4.9.4 (05.06.2013:1)

OS: Microsoft Windows XP x86

Ran by MPL on 23/05/2013 at 13:57:57.85

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

 

 

 

~~~ Services

 

 

 

~~~ Registry Values

 

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\DisplayName

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\URL

 

 

 

~~~ Registry Keys

 

 

 

~~~ Files

 

 

 

~~~ Folders

 

 

 

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Scan was completed on 23/05/2013 at 14:01:49.62

End of JRT log

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

Encore merci pour ton aide,

[Apollo]

Je ne sais pas si c'est dû au nettoyage

 

Cela m'étonnerait beaucoup! D'ailleurs je n'ai pas le rapport.

 

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs!

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFT.txt)

 

Héberger sur Accueil de Cjoint.com pour ne pas planter le sujet.

 

-------------------

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau. Malwarebytes : Téléchargement gratuit anti-malware, antivirus et anti-espion

 

Télécharger Malwarebytes´ Anti-Malware - Logithèque PC Astuces

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro.

 

 

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

[qqqq]

Bonsoir,

 

Concernant l'effet du nettoyage, moi aussi. Mais je pensais que c'était peut-être une information qui pouvait aider au diagnostique.

1) Rapport AdwCleaner :

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 23/05/2013 à 13:37:44

# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

# Nom d'utilisateur : MPL - MPL-PORTABLE

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : D:\Mes documents\Downloads\adwcleaner (1).exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

 

***** [Registre] *****

 

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}

Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Google Chrome v26.0.1410.64

 

Fichier : C:\Documents and Settings\MPL\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [1216 octets] - [21/05/2013 18:57:14]

AdwCleaner[R2].txt - [1208 octets] - [23/05/2013 13:37:05]

AdwCleaner[s1].txt - [1143 octets] - [23/05/2013 13:37:44]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s1].txt - [1203 octets] ##########

 

2) Rapport SFT : # AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 23/05/2013 à 13:37:44

# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

# Nom d'utilisateur : MPL - MPL-PORTABLE

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : D:\Mes documents\Downloads\adwcleaner (1).exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

 

***** [Registre] *****

 

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}

Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Google Chrome v26.0.1410.64

 

Fichier : C:\Documents and Settings\MPL\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [1216 octets] - [21/05/2013 18:57:14]

AdwCleaner[R2].txt - [1208 octets] - [23/05/2013 13:37:05]

AdwCleaner[s1].txt - [1143 octets] - [23/05/2013 13:37:44]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s1].txt - [1203 octets] ##########

 

3) Malwarebytes. Je l'avais déjà passé auparavant. Voici le rapport :Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: v2013.05.23.11

 

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS

Internet Explorer 8.0.6001.18702

MPL :: MPL-PORTABLE [administrateur]

 

23/05/2013 20:54:18

mbam-log-2013-05-23 (20-54-18).txt

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)

Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 320573

Temps écoulé: 1 heure(s), 27 minute(s), 38 seconde(s)

 

Processus mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

(fin)

 

A bientôt, en encore merci,

[Apollo]

Bonjour,

*

C'est bon ça.

 

Ca va mieux là?

 

Fais ces vérifications de sécurité stp:

 

Apollo Et Compagnie :: A vérifier de temps en temps, important!

 

Le PSI de Secunia est pratique pour connaître les failles dans diverses applications.

 

En français depuis la version 3.0. Très simple d'utilisation.

 

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Fais ensuite un nouveau scan ZHPDiag stp.

 

@++