Déconnection toutes les 20 min ???

[tobbich]

Salut a tous.

Je viens de prendre le pack Wanadoo et il me déconnecte toutes les 20 min y a t'il une solution a ce prob

[lefou]

Regarde le site http://www.adsl-france.org/ très interessant pour l'adsl (notamment l'aide technique). Il est possible par exemple ( http://www.adsl-france.org/contrib/b/a15a7.htm#USB ) que tu aies un port usb pas assez alimenté: moi j'ai été obligé d'acheter un hub alimenté par secteur. Après avoir tout tenté au niveau technique (vérifie que ton usb soit bie configuré; pas de conflit irq ou mémoire etc), je te conseille d'appeler le 13 (sans grand espoir) puis ton commercial wanadoo (enfin le 14). Moi j'ai pris par force wanadoo car malgré tout c'est une filiale de france telecom même si officellement c'est faux. En tout cas j'ai mis trois jours pour mettre en route mon adsl qui bootait toutes les 30 econdes mon usb! (le modem se réinitialisait sans arrêt: j'étais obligé de le déconnecter). En fait c'était bien france telecom. LE 1013 ne voulait rien savoir. J'ai donc contacté le 1014 (bon courage), où j'avais acheté mon pack, et le commercial a fait les démarches. Quant à la carte donnée dans le pack qui donne un accès gratos au sav pendant 30mn, tu tombes (après attente) sur un premier niveau pas très compétent, et éventuellement un deuxième niveau qui rejette la faute sur le 1013...

[SilinyS]

J'avais exactement le meme probleme jusqu'a Hier , la solution miracle a été de ne plus passer par le "kit de connexion wanadoo" ... depuis ca tient parfaitement ... Esperons que je ne parle pas trop vite