Virus win32:zaccess-PB [trj] et autres

[marie19870326]

Bonjour,

 

Je travaille sur Windows 7 j'ai besoin d'aide.

 

J'ai un Cheval de Troie qui est détecté toutes les 5 minutes avec avast: win32:zaccess-PB [trj]

Un autre fichier est détecté, par avg : services.exe

 

Je ne sais pas comment les supprimer, j'aimerai avoir vos conseils sur la procédure à suivre.

Peut-être que vous avez déjà un sujet similaire auquel je pourrais me référer?

 

Pourriez-vous m'aider svp?

 

Dans l'attente de vos réponses, merci d'avance.

 

Marie

 

 

PS: J'ai téléchargé ZHP diag mais je ne sais pas si cela sera utile.

[Apollo]

Bonjour,

 

On aura besoin de ZHPDiag après ceci.

 

Tu as deux antivirus? Il ne faut pas, ça crée des conflits et ne sert à rien. Tu dois en désinstaller un.

 

1) Télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau

(A partir d'une clé USB si le Rogue empêche l'accès au net) .

Télécharger RogueKiller (Site Officiel)

Quitte tous les programmes en cours

Lance RogueKiller.exe.

 

Sous Vista/Seven/8, faire un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur scan

 

Poste le rapport stp.

 

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2) Clique sur Suppression et poste le rapport.

 

@++