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Posté(e)

- bonjour , je n'arrive plus a faire les mises a jour de sécurité proposées, par windows update ; celui- çi m'indique un échec avec le code erreur : code 80072EFD . je n'ai pourtant modifié aucun réglages a ce niveau ;

- cela provient de quoi et que faut- il faire pour y remédier ?

- est ce que ces mises a jour de sécurité proposées par windows update sont vitales et importantes ou peut-on s'en passer ?

 

- merci d'avance . :-?

Posté(e)

- bonsoir , je viens d'éssayer winupdatefix a l'instant , sans succés , je n'arrive toujours pas a faire ces mises a jour de windows update... en y pensant , j'ai fais une mise a jour critique d'internet explorer il ya quelques temps .

- le résultat est que cela m'a totalement bloqué AVAST . je ne pouvais ni l'activer,ni le supprimer,ni le mettre a jour et ni le réinstaller ; pour régler le probléme , il a fallut passer en mode sans échec , supprimer AVAST et le réinstaller ensuite .

- je n'ai pas fait trés attention mais je pense que les problémes de mise a jour de windows update sont apparus ensuite .

Posté(e)

Bonsoir,

 

 

On ne sait rien de votre Os; Xp, Vista etc.

 

Lancez cet outil de diagnostic:

 

Téchargement de Zhpdiag

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Il devrait y avoir 3 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

zhp0710.png

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

120403104704343592.jpg

 

Cliquez sur le bouton12040309492645704.jpg

en haut, à droite et choisissez Tous

Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

 

Clic sur la Loupe loupe-334dd63.pngen haut, à gauche pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports

Cliquez sur ce bouton 120403100123645840.jpgen haut, à droite

Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport ,

Cliquer sur Envoyer

>> dans la page suivante -->

Cliquer Pjjoint Uploader ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Posté(e)

bonjour a tous

 

la tuliepe85

on ne sais rien de l'ordi non plus

 

si c'est un Acer il se peu que : Acer recovery management, fonctionne mal

une réinstallation de ce logiciel peu régler le problème .

Posté(e)

- bonsoir , cet utilitairé est surement trés bien ( ZHPDiag ) mais le bouton en haut a droite de l'écran qui permet de poster le rapport une fois que celui-çi a été édité et de créer une adresse http n 'apparait pas en haut a droite de l'écran !?

- mon ordinateur est un : acer prédator G3610

je fonctionne avec windows 7 édition familiale

- je viens de tester acer recovery management , celui-çi fonctionne correctement .

- j'ai aussi la possibilité d'éditer un rapport complet de diagnostic de mon p-c avec " everest home édition "mais je ne peux l'envoyer que par mail avec cet utilitaire .

Posté(e) (modifié)

bonsoir

 

poster le rapport en passant par >>cjoint

 

clic sur parcourir pour mettre le rapport

plus bas sur la page clic sur créer le lien

 

sur firefox le bouton copier le lien ne fonctionne pas

il faut le sélectionner a la souris > copier

Modifié par ab-web

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