[Résolu] Arrêt PC non programmé

[nanard1]

Bonjour,

Les messages en MP ne passent pas.

J'ai téléchargé ce que tu m'as dit mais il me demande ID et mot de passe mais je ne peux rien inscrire. Par contre l'installation s'est bien déroulée, Faut-il faire quelque chose après l'installation ?

Merci.

@ +.

Bernard

[bernard53]

Bonjour

Voici un tuto de la version 8

Teamviewer 8 : Assistance à distance (1/2)

[nanard1]

Salut et merci,

Il a crasher 2 fois ce matin, la 2ème fois j'ai pris une photo de l'écran bleu que je t'envoie :

© CJoint.com, 2012

Un nouveau crash vient de se produire :

http://cjoint.com/?CHlrNpeTVyB

Voici mon cheminement par rapport au tuto, les 3 premières fenêtre du tuto tiennent en 1, et la 4ème fenêtre du tuto n'apparait pas il va directement à l'installation, il vient de terminer et pas de réf ID.

http://cjoint.com/?CHlr2IzW1sX

http://cjoint.com/?CHlsbIVv69a

Merci

@ +.

Bernard

Modifié le 11 août 2013 par nanard1

[bernard53]

des que tu relance Team Viewer tu dois avoir cela.

[nanard1]

Je dois avoir Norton Internet Security qui empêche teamviewer de se connecter, je l'ai désinstaller, bref il fait le bord..... Demain matin je télécharge " AVAST " et je l'installe. Je fais cela car en voulant ouvrir teamviewer j'ai eu un message qui me disait que norton empêchait teamviewer de se connecter à internet.

Merci.

@ +.

Bernard

[bernard53]

Ceci pour désinstaller norton complètement.

Téléchargement et exécution de l'outil Norton Removal Tool pour désinstaller votre produit Norton

 

Ensuite qu'a donner christal disk info.

 

CrystalDiskInfo - Software - Crystal Dew World

[nanard1]

Salut,

Je viens de réussir à avoir monID et mot de passe que je voulais t'envoyer en MP, mais ça ne passe pas.

Pour Cristal Palace ! ! il est passé en laissant un rapport avec apparemment des anomalies que je voulais sauvegarder et t'envoyer mais je n'ai pas pu. Je vais le repasser. Je viens de le relancer par 2 fois ce qui apparemment provoque le crash du PC et redémarrage avec écran bleu.

Merci.

@ +.

Bernard

Modifié le 12 août 2013 par nanard1

[bernard53]

Le rapport de christal indiquait-il : correct: prudence ou mauvais?

[nanard1]

Rapport de crystal fait avec appareil photo : il dit correct

http://cjoint.com/?CHmnSY9KvJY

A partir de 15h00 je ne serai pas à la maison jusque 23h00.

Comment on fait pour l'ID ? Les grds moyens avec la possibilité que tu m'as donnée ?

Merci

@ +.

Bernard

Modifié le 12 août 2013 par nanard1

[bernard53]

ok pour le DD dur.

 

pour ID on verra demain on refera l'installe ensemble.