Google Earth ne fonctionne plus

[Pouche]

Bonjour. Sur mon portable asus et sous win7, google earth a arrêté de fonctionner. La petite fenêtre d'accueil s'affiche mais ensuite plus rien et, de plus, impossible de la fermer. Que faire ? Merci de votre aide.

[ab-web]

bonsoir

 

redémarre ton ordi et réinstalle google heart .

[Pouche]

Merci, je l'ai fait c'est pareil

[ab-web]

bonsoir

 

a tu désinstaller google heart avant de réinstaller ??

[Pouche]

Oui bien sûr

[ab-web]

re

 

hum c'est étrange

 

peu être un problème de directX

 

clic sur le menu démarrer >> tous les programmes

déroule le dossier Google Heart

essaie le mode OpenGl .

[Pouche]

C'est pareil sous les 2

[ab-web]

hello

 

désolé

sais pas si quelqu'un a une idée

mais moi je vois pas .

 

sinon essayer une restauration système

si tu a un point de restauration , datant d'avant l'incident .

[Pouche]

Ok merci quand même d'avoir essayé

[Pouche]

Pas moyen de faire une restauration ! Toujours la même réponse : sans doute à cause de l'antivirus ou essayer une autre date. Je désactive l'antivirus, j'essaie une autre date, rien ! Dois-je faire une récupération ? J'ai un peu peur de ça..