Détection malwares par MBAM

[Philou22]

Bonjour,

 

Mon PC ne marche plus correctement...

 

Il rame au démarrage et plante de plus en plus souvent...

 

 

1)Notamment, au démarrage il me met fréquemment qu'il ne reconnait pas le clavier et ne lance pas Windows!

Il faut alors que je change de clavier (clavier USB ou non).

2) J'ai quelques logiciels qui ne marchent plus correctement comme Skype malgré plusieurs désinstallation.... Et ainsi que firefox et notamment mes modules complémentaires.

3)Au démarrage, il met de plus en plus longtemps à charger mon Antivirus Antivir.

4) Scan MBAM qui donne ceci :

C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\APNSetup.exe (PUP.Optional.ASKToolbar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{BACC32C6-C160-4EFA-ACBB-96E6458DC9E8}\RP108\A0041831.exe (PUP.Optional.Soft32.A) -> Mis en quarantaine

 

Merci de votre aide

[pear]

Bonjour,

 

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt


NettoyageA faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)

Téléchargez MBAM
Avant de lancer Mbam
Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire
Cliquer ici
Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Exécuter avec droits d'administrateur.
Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra


Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.


4)reinitialiser-son-navigateur

5) rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton

et choisissez Tous

Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

[Philou22]

Bonsoir Pear,

 

1)Rapport AdwCleaner:

 

R0

***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Présent C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\m54ltvp7.default\jetpack
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)
[ Fichier : C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\m54ltvp7.default\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\zhxq31t8.default\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\m0xwuhty.default\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\30hhyvbt.default\prefs.js ]

S0***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\m54ltvp7.default\jetpack
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)
[ Fichier : C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\m54ltvp7.default\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\zhxq31t8.default\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\m0xwuhty.default\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Documents and Settings\*\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\30hhyvbt.default\prefs.js ]

 

2) Rapport Junkware:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.1 (09.15.2013:1)
OS: Microsoft Windows XP x86
Ran by * on 16/09/2013 at 23:33:39,17
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~ Services
~~~ Registry Values
~~~ Registry Keys
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}
~~~ Files
~~~ Folders
Successfully deleted: [Folder] "C:\Documents and Settings\All Users\application data\apn"
~~~ FireFox
Successfully deleted: [File] C:\Documents and Settings\*\Application Data\mozilla\firefox\profiles\m54ltvp7.default\extensions\toolbar_avira-v7@apn.ask.com.xpi

3) Rapports MBAM effectué le 14/09 :

 

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\APNSetup.exe (PUP.Optional.ASKToolbar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{BACC32C6-C160-4EFA-ACBB-96E6458DC9E8}\RP108\A0041831.exe (PUP.Optional.Soft32.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

puis,

 

Dossier(s) détecté(s): 0

 

4) J'ai réinitialisé Firefox mais j'ai perdu mes modules complémentaires:

 

WOT et Adblock et Ghostery

 

5) Je te communique le rapport ZHPDiag:

 

http://cjoint.com/?CIraJQD9C3s

 

Merci de ton aide

Modifié le 16 septembre 2013 par Philou22

[pear]

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau

ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
Cliquer OK dans la fenêtre Avertissements
Ctrl+v pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre
[

Script Zhpfix

C:\Documents and Settings\Pascal\Local Settings\Application Data\Temp\Iminent =>Adware.IMBooster
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7} Clé orpheline => Orphean Key not necessary
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7} Clé orpheline => Orphean Key not necessary
O45 - LFCP:[MD5.8AD8F533435E12FC73E547266DAD5049] - 14/09/2013 - 15:32:08 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\SCHEDUL2.EXE-04C548B3.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.10F309FAA63A196066EFE07E7C8283E5] - 15/09/2013 - 19:09:42 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\NITROPDFREADERDRIVERSERVICE3.-15E1E152.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.C45E2B2E63A9E5D1DDBC52C70D05DB88] - 15/09/2013 - 19:09:44 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MSPMSPSV.EXE-159858D5.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.AA41073392B096B762C3BF4472B684B2] - 15/09/2013 - 19:09:46 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\FXSSVC.EXE-3B8F7819.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.2A1AA3885E06B5EF99F881323D100684] - 16/09/2013 - 22:15:08 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\NITROP~4.EXE-07AAE1C2.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.570AF42E0361DE4F15C450561FFA0451] - 16/09/2013 - 22:33:26 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\WGET.DAT-2ADC912C.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.D25A5F36012F6DF702B625BB29162F69] - 16/09/2013 - 22:33:34 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\JRT.EXE-0396A56F.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.9F60BC8BE5BC28F46BD4A3B0A2C4C43D] - 16/09/2013 - 22:37:28 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\FC.EXE-1B9F0926.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.94DC71AF9ABA8B42BBA6DDE5081E6C2B] - 16/09/2013 - 22:38:10 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\FIND.EXE-0EC32F1E.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.20CBAEC6DC85E4454165C47CEBEB9FA9] - 16/09/2013 - 22:38:10 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\NIRCMD.DAT-021D7905.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.AF42F8D2C021702A0BB2DB436B0E3416] - 16/09/2013 - 22:38:32 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\CUT.DAT-324D01FA.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.2DDF19D371617B511EDE6B497B9B4445] - 16/09/2013 - 22:38:34 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\SED.DAT-3984C9E3.pf => Fichier du dossier Prefetcher
O45 - LFCP:[MD5.14B9A7EB06C842E8EF39E2264656CD7C] - 16/09/2013 - 22:38:34 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\SHORTCUT.DAT-2D17720E.pf => Fichier du dossier Prefetcher
[MD5.D41231AECFEE88973D56AEC2EE5B962D] - (.APN LLC. - APN Updater.) -- C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe [168400] [PID.332]
O2 - BHO: Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection BHO - {41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7} Clé orpheline =>Toolbar.Avira
O23 - Service: Service de mise à jour Ask (APNMCP) . (.APN LLC. - APN Updater.) - C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe
[HKCU\Software\AskPartnerNetwork] => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\AskPartnerNetwork] => Toolbar.Ask
O43 - CFD: 11/09/2013 - 21:44:02 - [9,093] ----D C:\Program Files\AskPartnerNetwork => Toolbar.Ask
O43 - CFD: 11/09/2013 - 21:44:02 - [2,359] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AskPartnerNetwork => Toolbar.Ask
O43 - CFD: 13/09/2013 - 15:18:48 - [0,270] ----D C:\Documents and Settings\*\Local Settings\Application Data\AskPartnerNetwork => Toolbar.Ask
O45 - LFCP:[MD5.BCCD564AAD685486A70692C41B1956F4] - 14/09/2013 - 15:32:08 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\APNMCP.EXE-350D2EF4.pf => Toolbar.Ask
O64 - Services: CurCS - 26/07/2013 - C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe (APNMCP) .(.APN LLC. - APN Updater.) - LEGACY_APNMCP
O90 - PUC: "25946514D2147365007A7A857BC02020" . (.Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection.) -- C:\WINDOWS\Installer\{41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0202}\ToolbarIcon.exe =>Toolbar.Avira
[MD5.AAAA32AA30B438609ABDE897F47C5AC4] [WIS][11/09/2013] (.Ask Partner Network - Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection.) -- C:\Windows\Installer\7cd94.msi [755200] =>Toolbar.Avira
SR - | Auto 26/07/2013 168400 | (APNMCP) . (.APN LLC..) - C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}] =>Toolbar.Avira^
[HKCU\Software\AskPartnerNetwork] =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\AskPartnerNetwork] =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\aaaaacalgebmfelllfiaoknifldpngjh] =>Toolbar.Avira
C:\Program Files\AskPartnerNetwork =>Toolbar.Ask
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AskPartnerNetwork =>Toolbar.Ask
C:\Documents and Settings\Pascal\Local Settings\Application Data\AskPartnerNetwork =>Toolbar.Ask
C:\WINDOWS\Installer\{41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0202}\ToolbarIcon.exe =>Toolbar.Avira^
C:\Windows\Installer\7cd94.msi =>Toolbar.Avira^



EmptyTemp
EmptyClsid
Proxyfix
FirewallRaz
SysRestore



Cliquer sur "Go" |2]

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

[Philou22]

Bonsoir,

 

Voici le rapport ZHPFix[R1]:

 

High Elevated Privileges : OK
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Program Files\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\WINDOWS\Installer\{41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0202}\ToolbarIcon.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: CLSID BHO: {41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}
SUPPRIMÉ: Service: APNMCP
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AskPartnerNetwork
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\AskPartnerNetwork
ERREUR: Service Legacy: LEGACY_APNMCP
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\25946514D2147365007A7A857BC02020]
SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\25946514D2147365007A7A857BC02020]
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\aaaaacalgebmfelllfiaoknifldpngjh
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\schedul2.exe-04c548b3.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\nitropdfreaderdriverservice3.-15e1e152.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\mspmspsv.exe-159858d5.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\fxssvc.exe-3b8f7819.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\nitrop~4.exe-07aae1c2.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\wget.dat-2adc912c.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\jrt.exe-0396a56f.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\fc.exe-1b9f0926.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\find.exe-0ec32f1e.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\nircmd.dat-021d7905.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\cut.dat-324d01fa.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\sed.dat-3984c9e3.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\shortcut.dat-2d17720e.pf
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\apnmcp.exe-350d2ef4.pf
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\7cd94.msi
SUPPRIMÉ: c:\windows\installer\{41564952-412d-5637-00a7-a758b70c0202}\toolbaricon.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
2 : Processus mémoire
8 : Clés du Registre
9 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
18 : Fichiers
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 21s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17/09/2013 18:50:18 [2892]

 

Au redémarrage du PC, le montage de l'antivirus Antivir est toujours aussi long (pas la main sur le PC) et j'ai une fenêtre me disant que la protection Web est inactive!

 

Merci de ton aide.

Modifié le 17 septembre 2013 par Philou22

[pear]

Je vous suggère de désinstaller/réinstaller Antivir et Firefox.

[Philou22]

Bonjour Pear,

 

1) Avec quels outils puis je désinstaller firefox et Antivir correctement? Je possède RevoUninstaller, c'est Ok avec?

2) Il y a énormément de sites de téléchargement avec des versions différentes! Pourrais tu m'indiquer les plus sûrs avec la bonne version?

 

Merci d'avance.

[pear]

"désinstaller firefox et Antivir correctement"

 

Naturellement, par Ajout/suppression de programmes.

 

"des versions différentes!"

 

Toujours la plus récente et, de préférence, sur le site du concepteur du programme

[Philou22]

Re Pear,

 

1) Ok pour Antivir:

J'ai lu également qu'il fallait passer, après l'avoir supprimer, l'outil de nettoyage de regisdtre d'Avira.

Je ferai la manip. ce soir.

 

2)Pour Firefox, je me pose juste la question de ce que je vais perdre de mon profil en le désinstallant.

Ce qui me fait peur c'est surtout de perdre mon marque-pages!

 

A+

[pear]

A lire:

 

https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-ou-firefox-conserve-donnees-utilisateur