Programme malveillant Kaspersky

[wamwee]

bonjour,

kapersky internet securité me signale un programme malveillant mais ne veut pas le supprimmé

j'ai lancé un scan mais il ne détecte rien

en mode sans échec mais il ne détecte rien

 

j'ai scanné le systeme avec Malwarebytes ou spybot mais rien n'y fait

 

j'ai lancé un scan avec OTLen suivant les consignes de ce post

http://forum.zebulon.fr/pc-lent-t192826.html?do=findComment&comment=1610161

 

voici le resultat du scan

http://cjoint.com/?CJwnzjiMLXe

 

merci pour votre aide

 

[Apollo]

Bonjour,

 

 

Spybot

 

Incompatible avec Kaspersky!

Désinstaller Spybot S&D:

Désactive le teatimer de Spybot en passant par les options de Spybot: une fois dans le logiciel, il faut aller dans le menu "Mode" => coche "Mode avancé" => "Outils"(en bas de page)=> "Résident" => et tu décoches cette case: "Résident Teatimer" . Tu ne dois plus voir l'icône du Teatimer dans la barre de tâches!

Tu dois retirer les vaccinations faites dans Spybot avant de le désinstaller.

Tu peux alors désinstaller Spybot S&D par ajouter/supprimer des programmes, ou par Programmes et Fonctionnalités dans Vista/Seven/8.

http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/SpybotAnnexe.htm

 

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N'utilise pas d'outils d'initiative mais suis la procédure épinglée: http://forum.zebulon.fr/procedure-de-demande-daide-et-desinfection-nettoyage-t138211.html

 

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Rapport de MBAM svp.

 

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ZHPDiag :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

   

  Lien de secours: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

   

• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

   

   

• L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

   

   

• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

   

  Clique sur Configurer.

   

• Clique sur le petit tournevis et clique sur TOUS.

   

  

  Décocher 045 . Clic sur OK.

   

• Clique sur Rechercher pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
  Tu refermes ZHPDiag

   

   

• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
  • soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
  • soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.

 

ou http://dl.free.fr/

@++

 

[wamwee]

merci pour la réponse rapide

 

Pour spybot

j'ai réussi à retirer les vaccinations

 

par contre je n'ai pas trouve le menu pour désactiver le teamtimer

 

je te joins une image du spybot que j'ai installé (c'est spybot 2.1)

http://cjoint.com/?CJwojFkhIe1

 

 

 

Pour ZHPDiag j'ai un petit soucis

lorsque je le lance il m'affiche un message d'erreur

http://cjoint.com/?CJwoljIG65k

 

J'ai réussi à lancer mais en cliquant sur la loupe de gauche diagnostic par défaut en mode sans echec

http://cjoint.com/?CJwoofPMIkI

 

j'espere que le résultat suffira

 

je suis en train de refaire un scan pour le rapport MBAM

 

merci pour l'aide

Pour

Modifié le 22 octobre 2013 par wamwee

[Apollo]

 

Kaspersky Internet Security 2011 v11.0.1.400

 

 

Trop ancien! on en est à 2014 Plus de support technique pour la 2011 (et 2012). http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=128

 

Sauvegarder les infos de licence avant de migrer.

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Désinstaller Spybot en mode sans échec ou avec RevoUninstaller 1.95: http://theknitter-apollo.xooit.com/p20405.htm

 

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1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Site éditeur: http://thisisudax.org/

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y.

S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera.

JRT_New sera créé sur le bureau;

Jette l'ancien JRT et renomme JRT_New en JRT .

Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp.

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

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2) Télécharge AdwCleaner par Xplode: http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0]

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

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@++

[wamwee]

j'ai mis à jour kapersky 2011 vers 2014

 

suite a cela le message de programme malveillant a disparu (je n'ai pas eu le temps de scanner l'ordi)

 

j'ai effectué les deux rapports que je joins

 

JRT.txt

http://www.cjoint.com/?CJwqok9w0cP

 

 

adwcleaner_s0_.txt

http://www.cjoint.com/?CJwquGoDJ2i

 

je ne sais pas si le problème est réglé donc je préfère mettre les résultats.

 

merci d'avance

[Apollo]

Re,

 

Fais ces vérifications de sécurité stp:

http://theknitter-apollo.xooit.com/p17644.htm

Ou ici: http://www.vista-xp.fr/forum/topic13109.html#p108827

Le PSI de Secunia est pratique pour connaître les failles dans diverses applications.

En français depuis la version 3.0. Très simple d'utilisation.

 

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Refais un scan ZHPDiag juste après les mises à jour stp.

Héberge le rapport.

 

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