[Résolu] Comment enlever Qone8 ?

Rasha · le 21 novembre 2013

bonjour,

mon petit fils, en téléchargeant un jeu en ligne, a téléchargé en meme temps qone8. Or j'ai lu sur plusieurs forum que c'est un virus. J'ai lancé un scan avec avast, puis malwarbytes et enfin combofix mais rien n'y fait. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ? merci par avance

Modifié le 22 novembre 2013 par Rasha

Apollo · le 21 novembre 2013

Bonjour,

Tu ne dois pas utiliser ComboFix si ce n'est pas un conseiller sécu qui te le demande. Cet outil peut être dangereux en cas de bug inconnu du grand public.

Poste son rapport puisque tu l'as utilisé; il se trouve à la racine du disque (C:\ComboFix.txt)

Poste également le rapport de MBAM (onglet "rapports/logs" dans l'interface du logiciel).

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Ensuite:

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Site éditeur: http://thisisudax.org/

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y.
S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera.

JRT_New sera créé sur le bureau;

Jette l'ancien JRT et renomme JRT_New en JRT .

Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp.

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

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*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode: http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.
Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0]

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html
http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

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@++

Rasha · le 21 novembre 2013

tout d'abord, merci de votre aide.

voici le lien pour le JRT.txt :

http://cjoint.com/13nv/CKvraLr7d56.htm

ainsi que le copier-coller de AdwCleaner :

# AdwCleaner v3.012 - Rapport créé le 21/11/2013 à 17:06:40
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : DELL D630 - DELL-D630
# Exécuté depuis : C:\Users\DELL D630\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : Software_update_m

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BoxUpdChk
Dossier Supprimé : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\0D0S1L2Z1P1B0T1P1B2Z
Dossier Supprimé : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BitGuard
Dossier Supprimé : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wvh2mvxb.default\CT3312330
Dossier Supprimé : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wvh2mvxb.default\Extensions\{73ee2cf2-7b76-4c49-b659-c3d8cf30825d}
Dossier Supprimé : C:\Users\DELL D630\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cekcjpgehmohobmdiikfnopibipmgnml
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\Advanced System Protector.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\DELL D630\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx
Fichier Supprimé : C:\Users\DELL D630\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.wajam.com_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Advanced System Protector_startup
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\cekcjpgehmohobmdiikfnopibipmgnml
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{C1AB25DD-6C9D-4434-A1B6-30853B2F518F}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{C1AB25DD-6C9D-4434-A1B6-30853B2F518F}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{4F8B6A5B-B23F-41DE-BE75-21B24E4806CF}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{4F8B6A5B-B23F-41DE-BE75-21B24E4806CF}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{E5C33348-5738-4B9A-9373-EF6415F05F4E}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{E5C33348-5738-4B9A-9373-EF6415F05F4E}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{84DB4A5F-FAA9-4162-A333-5F7930D9B5A6}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{84DB4A5F-FAA9-4162-A333-5F7930D9B5A6}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{1F40DD21-26D8-4888-B81A-49DF9A2C5C23}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{1F40DD21-26D8-4888-B81A-49DF9A2C5C23}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{A9488381-AAF0-490E-99BC-DB38E68F77F8}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{A9488381-AAF0-490E-99BC-DB38E68F77F8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=3
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=9
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WsysSvc
Clé Supprimée : HKCU\Software\5955da8fe03de513
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5955da8fe03de513
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AF175732-0D59-716D-F757-9F1492D808D9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledThirdPartyPrograms
Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKCU\Software\Vittalia
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\InstalledThirdPartyPrograms
Clé Supprimée : HKLM\Software\SoftwareUpdater
Clé Supprimée : HKLM\Software\Vittalia
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{CA2B24FD-EE10-42B9-B049-AA80268E7E21}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AAC05EAA51DC78A41A1DCE3B31038584
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\DF42B2AC01EE9B240B94AA0862E8E712
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\DF42B2AC01EE9B240B94AA0862E8E712
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\DF42B2AC01EE9B240B94AA0862E8E712
Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>;*.offerbox.com

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\DELL D630\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wvh2mvxb.default\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v31.0.1650.57

[ Fichier : C:\Users\DELL D630\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : urls_to_restore_on_startup

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [8260 octets] - [21/11/2013 17:04:56]
AdwCleaner[s0].txt - [7327 octets] - [21/11/2013 17:06:40]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt - [7387 octets] ##########

Rasha · le 21 novembre 2013

j'ai oublié de vous donner le lien de combofix,txt, le voici :

http://cjoint.com/13nv/CKvrtDtF1F3.htm

Apollo · le 21 novembre 2013

Re,

L'analyse MBAM était une complète? je n'ai pas vu le rapport.

Si l'analyse n'a été qu'une rapide, faire ce qui suit:

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

Fermer les appli et navigateurs.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

Un rapport va s'ouvrir à la fin.
Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

--------------------------
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

Enregistre l'exécutable sur le bureau. http://fr.malwarebytes.org/

http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.
A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro.

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

Ce logiciel est à garder.

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

Télécharger mises à jour MBAM

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
Sélectionne "Exécuter un examen complet"
Clique sur "Rechercher"
L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
Ferme tes navigateurs.
Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

@++

j'ai oublié de vous donner le lien de combofix,txt, le voici :

http://cjoint.com/13nv/CKvrtDtF1F3.htm

C'était inutile et risqué de passer ce tool

@++

Rasha · le 21 novembre 2013

dans le rapport log je trouve ceci :

ÿþM#a#l#w#a#r#e#b#y#t#e#s# #A#n#t#i#-#M#a#l#w#a#r#e# #1#.#7#5#.#0#.#1#3#0#0#e#t# #s#u#p#p#r#i#m#é# #a#v#e#c# #s#u#c#c#è#s#.#

et ceci :

2#0#1#3#/#1#1#/#2#1# #1#7#:#1#2#:#3#8# #+#0#1#0#0# #D#E#L#L#-#D#6#3#0# #D#E#L#L# #D#6#3#0# #M#E#S#S#A#G#E# #S#t#a#r#t#i#n#g# #d#a#t#a#b#a#s#e# #r#e#f#r#e#s#h#

je n'arrive pas a retrouver le texte du rapport

Apollo · le 21 novembre 2013

Ok, alors il vaut mieux recommencer et bien suivre tout ce qui est indiqué, surtout en rouge.

@++

Modifié le 21 novembre 2013 par Apollo

Rasha · le 21 novembre 2013

voici le lien du rapport de SFTGC :

http://cjoint.com/13nv/CKvrS2SJBAd.htm

et je lance Malwarebytes maintenant.

en rallumant google chrome, je n'ai plus la page qone8 qui s'ouvre.

Apollo · le 21 novembre 2013

C'est bon signe mais parfois, ça laisse trainer des jeunes; on verra plus tard avec ZHPDiag mais MBAM va durer un certain temps..

@+tard

Rasha · le 21 novembre 2013

voici le rapport de malwarebytes :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300

www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.21.06

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS

Internet Explorer 11.0.9600.16428

DELL D630 :: DELL-D630 [administrateur]

21/11/2013 17:48:46

mbam-log-2013-11-21 (17-48-46).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 285673

Temps écoulé: 1 heure(s), 13 minute(s), 58 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0