Rapport ZHPDiag

[Dan43]

Bonjour,

Pardonnez à une béotienne qui ne sait même pas ce que sont les "étiquettes du sujet"....

Je voudrais me débarrasser d'Ixquick et je n'y parviens pas. En fait, il y a aussi Ixquick Redirect qui me contrarie vraiment. J'ai compris qu'il s'agit d'un malware. J'ai téléchargé ZHPDiag et j'obtiens un magnifique rapport mais qui est parfaitement abscons pour moi... Je ne comprends même pas si ce rapport fait mention d'un problème, c'est dire ! Il est enregistré dans le bloc notes mais comment obtenir un lien pour vous l'envoyer ?

Vous avez maintenant une idée de mon incompétence. Merci de bien vouloir m'aider. cordialement. Danielle

[Apollo]

Bonsoir,

 

Comment procéder pour héberger un long rapport: http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html

et obtenir un lien à nous transmettre sur les forums.

@++

Modifié le 22 novembre 2013 par Apollo

[Dan43]

Bonsoir,

 

Comment procéder pour héberger un long rapport: http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html

et obtenir un lien à nous transmettre sur les forums.

@++

Merci beaucoup, j'essaie.

[Dan43]

Merci beaucoup, j'essaie.

Et voici le lien du rapport JHPDiag (c'est magique). Merci de prendre le temps de l'examiner. Cordialement. Danielle.

Et voici le lien du rapport JHPDiag (c'est magique). Merci de prendre le temps de l'examiner. Cordialement. Danielle.

heu... c'est mieux si je colle le lien, pardon ! http://cjoint.com/?0Kxpd6M8bDJ

[Apollo]

Bonjour,

 

Désinstalle SpyHunter qui est un logiciel crapuleux.

 

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1)

ZHPFix :

 

• Ferme toutes les applications ouvertes

   

   

• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  Important:
  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

   

   

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf citation.

 

 

Script ZhpFix

 

[HKLM\Software\Wow6432Node\Vittalia]
[MD5.BE90CF5D57873F21703BD6D1E2ADB6DC] [sPRF][18/09/2013] (...) -- C:\Users\Danielle\AppData\Local\Temp\instloffer.exe [378560]
[MD5.883DFC791AAF1298FCFC2BCF5471BBFC] [sPRF][17/11/2013] (...) -- C:\Users\Danielle\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe [46777424]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Vittalia]
C:\Users\Danielle\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe
C:\Users\Danielle\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
[MD5.883DFC791AAF1298FCFC2BCF5471BBFC] [sPRF][17/11/2013] (...) -- C:\Users\Danielle\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe [46777424]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Vittalia]
C:\Users\Danielle\AppData\Local\Temp\SHSetup.exe
C:\Users\Danielle\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
firewallraz
emptytemp
emptyflash

 

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

 

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

   

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

 

 

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.

   

   

• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC

   

   

• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

 

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

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2)

*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

Télécharge AdwCleaner par Xplode: http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.
Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0]

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html
http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

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3)

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Site éditeur: http://thisisudax.org/

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y.
S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera. Mettez-le à la corbeille et téléchargez la dernière version.

Renomme JRT_NEW en JRT.

Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp.

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com http://dl.free.fr/

 

@++

[Dan43]

Bonjour Apollo et mille mercis. J'ai suivi votre procédure à la lettre et... miracle, cette cochonnerie d'Ixquick Redirect a disparu de même que SpyHunter.

Voici les rapports ZhpFix et JRT (je ne retrouve pas celui d'AdwCleaner... Dois-je refaire un scan ? )

http://cjoint.com/?0KyoPfk96M6

http://cjoint.com/?0KyoQ06pNo2

Félicitations et merci encore pour l'altruisme dont vous faites preuve dans ce forum (et sans doute dans la vie ?).

Cordialement

Danielle

[Apollo]

Bonjour,

 

Tu devrais trouver le rapport ici: C:\AdwCleaner[s0] via poste de travail.

 

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1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

Fermer les appli et navigateurs.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

Un rapport va s'ouvrir à la fin.
Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

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2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

Enregistre l'exécutable sur le bureau. http://fr.malwarebytes.org/

http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.
A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro.

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

Ce logiciel est à garder.

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

Télécharger mises à jour MBAM

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
• Clique sur "Rechercher"
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
  
   

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  
  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
• Ferme tes navigateurs.
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

@++