[résolu] Besoin d'aide log ZHPDiag

[tomtom95]

OK ,

 

Avec MBAM vous avez bien cocher tous les lecteurs ?

la désinstallation des restes de Norton Internet security c'est bien passer?

 

Vous pouvez faire une analyse avec votre antivirus F-Secure

[sylvainj2]

Bonsoir tomtom95,

voici le rapport MBAM

http://cjoint.com/?CLexV4nKmKe

 

merci de ton aide

A+ pour la suite

 

[sylvainj2]

bonjour tomtom95,

voici le log de MBAM, je l'ai posté hier soir mais je ne ne vois pas ?

http://cjoint.com/?CLexV4nKmKe

merci de ton aide pour la suite

A+

Sylvainj2

[tomtom95]

Bonjour sylvainj2,

C'est OK pour moi,
Rien avec le scan antivirus F-Secure ?
comment ce comporte ton ordinateur ?

Pour finir si est bon:

• Télecharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Coche les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Valide sur Exécuter
• Laisse travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Héberge le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aprés avoir posté le rapport Delfix ,vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
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A+

 

[sylvainj2]

Bonsoir tomtom95,

F-Secure n'a rien trouvé, je vais supprimer les outils avec Delfix et je t'envois le rapport,

Le pc semble stable

Merci de ton aide

A+

[sylvainj2]

bonsoir tomtom95,

voici le rapport de Delfix

merci pour ton aide

http://cjoint.com/?CLfv64uVvP2

 

A+

Sylvainj2

[sylvainj2]

bonsoir tomtom95

 

L'antivirus Norton Internet Security a été mal désinstaller Il y a encore des restes.
Utiliser l'outil Norton Removal Tool pour le supprimer complétement

 

Norton est encore sur mon bureau comme dois je supprimer, il n'apparait pas dans Revo Uninstaller

Merci d’avance

A+

[tomtom95]

Bonjour sylvainj2,

Norton est encore sur mon bureau comme dois je supprimer,

vous avez utilisé l'outil Norton Removal Tool ?

Si ce n'est que l'icône de norton encore présent sur votre bureau
Pour être sûr qu'il y a plus d'autres fichiers
Cliquez droit dessus >> puis propriétés >> cliquez sur Emplacement du fichier
Soit il y a plus rien et Windows va vous demander de supprimer le raccourci
Ou il va ouvrir le répertoire restant des fichiers de norton

Dans ce cas utiliser Norton Removal Tool
La procédure est simple
Télécharger l'outil sur votre bureau
Sur vista cliquez droit sur l'icône Norton Removal Tool exécuter en tant qu'administrateur
Puis Suivez les instructions à l'écran,et a la enfin de la procédure Redémarrez l'ordinateur.

Note:
Il est possible que l'ordinateur soit redémarré plus d'une fois.
Il est possible que vous deviez répéter certaines étapes après le redémarrage de l'ordinateur.
Si vous avez un problème exécutez l'outil en mode sans échec.

 

A+

 

Pas de réponse depuis 10 jours, sujet supprimé de mes suivis

Modifié le 17 décembre 2013 par tomtom95