Panneau périphériques et imprimantes vide

[peter52]

Bonjour

Tout est dans le titre, je voulais désinstaller une imprimante et surprise le panneau

périphériques et imprimantes est vide, la barre verte en haut n'arrive jamais à la fin.

Je suis sous Seven pro 64 .

Que faire?

Merci pour votre aide

Cordialement.

[morron2]

bonjour

 

essayer en passant par "programmes et fonctionnalités" dans le panneau de configuration

[peter52]

Bonjour morron2

Merci d'essayer de résoudre mon problème.

 

dans" programme et fonctionnalités" quelle option choisir?

Modifié le 4 décembre 2013 par Dylav
Correction du pseudo de morron2 ;o)

[peter52]

Toutes mes excuses pour l’orthographe de ton pseudo

[Dylav]

Bonjour Peter,

 

Tu peux modifier tes messages en cliquant sur le bouton [Modifier] qui se trouve en bas de chacun d'eux...

[peter52]

Merci

Bien noté

[morron2]

#3

dans" programme et fonctionnalités" quelle option choisir?

 

tu désinstalles le pilote de ton imprimante

je ne peux te dire lequel car tu n'as pas cité ton imprimante

[algao]

Bonjour,

J'ai eu le même problème avec le même OS.

As-tu Internet Explorer installé ? Sinon, il faut l'installer.

Si ça ne suffit pas, passe en ligne de commande et dans le répertoire d'IE, tape :

regsvr32 ieproxy.dll

J'ai oublié si c'est dans le répertoire x86 ou dans le 64 bits qu'il faut le faire, il y a un ieproxy.dll dans les 2, mais différents. Je pense que c'est dans le x86.

Si tu ne veux pas d'IE, tes imprimantes sont accessibles par :

Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'impression

Algao

[peter52]

Bonjour morron

comment je d'ésinstalle le pilote de l'imprimante HP photosamrart C5300?

 

Bonjour algao

j'ai bien IE installé avec mise à jour IE11 il y a trois jours

je passe bien en ligne de commande, mais je ne trouve pas les répertoires x86 ni 64 dans Internet Explorer,

peux-tu me détailler la procédure.

Je souhaite garder IE, j'ai bien accédé à: Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'impression

-dans filtres personnalisés/ toutes les imprimantes, l'imprimante HP C5300 n’apparaît pas.

-dans Tous les pilotes elle apparaît bien

je choisi: autre action/supprimer j'ai le message: Impossible de supprimer le pilote sélectionné. Le pilote est en cours d'utilisation.

Merci pour vos réponses

[algao]

Rebonjour,

ce que je veux dire par répertoire x86 ou 64 bits, ce sont les répertoires où est installé IE.

Quand tu installe IE sur un OS 64 bits, il s'installe dans 2 emplacements. Par défaut, c'est :

"C:\Program Files (x86)\Internet Explorer" pour le version 32 bits (x86) et

"C:\Program Files\Internet Explorer" pour la version 64 bits

Normalement dans chacun de ces 2 répertoires tu dois avoir un fichier nommé ieproxy.dll (vérifie).

Une fois en ligne de commande, tu vas dans le premier de ces répertoires et tu tapes :

regsvr32 ieproxy.dll

Si ça ne marche pas vas dans le 2ème.

 

Dans "Toutes les imprimantes", je n'avais rien non plus, maintenant j'ai.

Dans "Tous les pilotes", j'avais aussi tout, On a bien les mêmes symptomes.

As-tu regardé dans : Gestion de l'impression > Serveurs d'impression > Nom de ton ordi (local) > Imprimantes ?

Bon, j'espère avoir été un peu plus clair.

Bon courage