Problème install / désinstall de Skype et Adobe Reader

[kokeline]

bonjour,

 

avant de venir ici j'etais sur le forum sotware, c'est eux qui m'ont envoyé ici

 

voici le rapport

 

Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013

Fichier d'export Registre :

Run by kokeline at 20/12/2013 07:31:43

High Elevated Privileges : OK

Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 03s)

========== Valeurs du Registre ==========

SUPPRIMÉ: Toolbar: {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA}

Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Dossiers ==========

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (2)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (26) (4 378 095 octets)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Récapitulatif ==========

3 : Valeurs du Registre

2 : Dossiers

2 : Fichiers

End of clean in 00mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\Users\kokeline\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/12/2013 10:56:49 [2687]

C:\Users\kokeline\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 20/12/2013 07:31:47 [956]

Bonjour

 

je reviens du forum software ou j'ai exposé mon pb avec skype principalement et adobe!!

en résumé je n'arrive plus à installer skype sur mon ordi ---> à la base un pb de mise a jour infaisable avec un code d'erreur 1603 en permanence donc j'ai supprimé l'application en pensant pouvoir réinstaller la dernière version mais en vain!!!! impossible!!

 

je vous mets un lien vers le sujet pour voir toutes les tentatives de solution exploitées sans résultat..

nous avons donc effectué en dernier recours une analyse avec ZHPDiag

http://forum.zebulon.fr/mise-a-jour-logiciels-skype-et-adobe-t205078.html

et le lien de l'analyse malwares http://cjoint.com/?CLtaypLdHwO

 

merci de votre aide

[Apollo]

J'entends bien mais j'ai terminé la désinfection.

 

Le problème vient donc d'ailleurs.

 

@++

[kokeline]

merci

je retourne a la case depart

 

a bientot