[Résolu] Fenêtre intempestive VAIO Personalization Manager

Difanel · le 31 décembre 2013

Bonjour

Depuis quelques jours j'ai une fenetre qui s'ouvre de manière intempestive et qui me demande d'insérer le disque VAIO Personalization Manager, or je n'ai pas de disque

J'ai eu un soucis il y a quelques jours avec une mise à jour de Java, j'ai depuis pas mal de problèmes. J'ai réussi à en désinstaller quelques uns. En désespoir de cause j'ai fait une restauration à une date antérieure, mais j'ai toujours ce problème qui reste et peut être d'autre encore;

Je suis sous windows7

Merci pour votre aide

Apollo · le 31 décembre 2013

Bonjour,

ZHPDiag :

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
Lien de secours: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
- Important:
  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

Important:
Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Clique sur Configurer.

[*]Clique sur le petit tournevis et clique sur TOUS.

Décocher 045 . Clic sur OK.

[*]Clique sur Rechercher pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
Tu refermes ZHPDiag

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)
Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.

ou http://dl.free.fr/

http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

@++

Difanel · le 31 décembre 2013

Voici le lien

http://cjoint.com/?CLFoHJDMPdX

Apollo · le 31 décembre 2013

Concernant Java et pour éviter les pièges lors de l'installation ou de mises à jour, télécharge cet outil de Pierre13 et conserve-le; il te servira à mettre à jour et désinstaller les anciennes versions de Java sans risque:

Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
Fermer tous les programmes en cours.
Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Après utilisation, un rapport va s'ouvrir.
Poster le contenu du rapport.
Le rapport est sur le bureau (Rapport_JavaUpdate.txt)

-------------------------

Ensuite,

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Site éditeur: http://thisisudax.org/

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y.
S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera.

JRT_New sera créé sur le bureau;

Jette l'ancien JRT et renomme JRT_New en JRT .

Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp.

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

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*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode: http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.
Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0]

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html
http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

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@++

Difanel · le 31 décembre 2013

Voici les différents rapports

JavaUpdate (Pierre13)

Rapport du 31\12\2013 à 14:46:34

PC de NELLY

Version de Windows : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

Dernière version 7 Update 45

Aucune version de Java installée

Suppression des restes de Java

Java 7 Update 45 installé !

Fin du rapport.

Le rapport est sur le bureau : C:\Users\NELLY\Desktop\Rapport_JavaUpdate.txt

JavaUpdate (Pierre13)

Rapport du 31\12\2013 à 14:52:33

PC de NELLY

Version de Windows : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

Dernière version 7 Update 45

Aucune version de Java installée

Suppression des restes de Java

Java 7 Update 45 installé !

Fin du rapport.

Le rapport est sur le bureau : C:\Users\NELLY\Desktop\Rapport_JavaUpdate.txt

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu

Version: 6.0.8 (11.05.2013:1)

OS: Windows 7 Home Premium x64

Ran by NELLY on 31/12/2013 at 14:56:14,36

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9AFB8248-617F-460D-9366-D71CDEDA3179}

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\yahoopartnertoolbar

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\systweak

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\apnstub_rasapi32

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\apnstub_rasmancs

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\iminent_rasapi32

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\iminent_rasmancs

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\searchthewebarp

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_izarc_RASAPI32

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_izarc_RASMANCS

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_izarc_RASAPI32

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_izarc_RASMANCS

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0578C0A1-65CA-4550-846A-C2CBE0CEA430}

~~~ Files

~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files (x86)\nosibay"

~~~ FireFox

Successfully deleted: [File] C:\Users\NELLY\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\lt7wx89p.default-1386847588937\user.js

Successfully deleted the following from C:\Users\NELLY\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\lt7wx89p.default-1386847588937\prefs.js

user_pref("extensions.iminent.admin", false);

user_pref("extensions.iminent.aflt", "orgnl");

user_pref("extensions.iminent.appId", "{0E4B2CAB-B859-4C57-B96E-63DDEC692BC4}");

user_pref("extensions.iminent.autoRvrt", "false");

user_pref("extensions.iminent.dfltLng", "");

user_pref("extensions.iminent.excTlbr", false);

user_pref("extensions.iminent.ffxUnstlRst", false);

user_pref("extensions.iminent.id", "721007000000000000002a8158e91506");

user_pref("extensions.iminent.instlDay", "16051");

user_pref("extensions.iminent.instlRef", "");

user_pref("extensions.iminent.newTab", false);

user_pref("extensions.iminent.prdct", "iminent");

user_pref("extensions.iminent.prtnrId", "iminent");

user_pref("extensions.iminent.rvrt", "false");

user_pref("extensions.iminent.smplGrp", "none");

user_pref("extensions.iminent.tlbrId", "YBCPCSTIPO");

user_pref("extensions.iminent.vrsn", "1.8.28.3");

user_pref("extensions.iminent.vrsnTs", "1.8.28.316:02:30");

user_pref("extensions.iminent.vrsni", "1.8.28.3");

user_pref("iminent.LayoutId", "1");

user_pref("iminent.adapters", "{\"yahoo\":{\"CountryCode\":\"FR\",\"NoAds\":false,\"Status\":1,\"expireTime\":\"1386861045290259200\"},\"systweak\":{\"CountryCode\":\"FR\",\"N

user_pref("iminent.enabledAds", "false");

user_pref("iminent.registerToolbarEvent101", "1386861049697");

user_pref("iminent.version", "7.48.1.1");

user_pref("iminent.versioning", "{\"CurrentVersion\":\"7.48.1.1\",\"InstallEventCTime\":1386860566948,\"InstallEvent\":\"True\"}");

Emptied folder: C:\Users\NELLY\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\lt7wx89p.default-1386847588937\minidumps [5 files]

~~~ Event Viewer Logs were cleared

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Scan was completed on 31/12/2013 at 15:09:55,32

End of JRT log

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 31/12/2013 à 15:25:15

# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

# Nom d'utilisateur : NELLY - NELLY-VAIO

# Exécuté depuis : C:\Users\NELLY\Downloads\adwcleaner.exe

# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BoxUpdChk

Dossier Supprimé : C:\Users\NELLY\AppData\Roaming\IminentToolbar

Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe

Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [bubbledock@nosibay.com]

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\WLXQuickTimeShellExt.DLL

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}

Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore

Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay

Clé Supprimée : HKLM\Software\DeviceVM

Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\DeviceVM

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\NELLY\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lt7wx89p.default-1386847588937\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("extensions.enabledAddons", "webbooster%40iminent.com:7.48.1.1,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:26.0");

Ligne Supprimée : user_pref("iminent.adapters", "{\"yahoo\":{\"CountryCode\":\"FR\",\"NoAds\":false,\"Status\":1,\"expireTime\":\"1386861045290259200\"},\"systweak\":{\"CountryCode\":\"FR\",\"NoAds\":false,\"Status\":2[...]

Ligne Supprimée : user_pref("iminent.versioning", "{\"CurrentVersion\":\"7.48.1.1\",\"InstallEventCTime\":1386860566948,\"InstallEvent\":\"True\"}");

-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\NELLY\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2893 octets] - [31/12/2013 15:22:58]

AdwCleaner[s0].txt - [2747 octets] - [31/12/2013 15:25:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt - [2807 octets] ##########

Apollo · le 31 décembre 2013

Re,

Ne rien télécharger sur Softonic, 01.net, telecharger.com, Ask, EoRezo etc.
Va toujours chez l'éditeur ou à la rigueur sur PC Astuces qui est resté un site propre.

---------------------------

Vérifie dans Programmes et fonctionnalités si Java est bien installé et qu'il n'y a bien QUE la dernière version.

--------------------------------------

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

Fermer les applications et navigateurs.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

Si l'antivirus chicane, désactive-le provisoirement. . Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Un rapport va s'ouvrir à la fin.
Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

--------------------------
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

Enregistre l'exécutable sur le bureau. http://fr.malwarebytes.org/

http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.
A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro.

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

Ce logiciel est à conserver.

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

Télécharger mises à jour MBAM

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
Sélectionne "Exécuter un examen complet"
Clique sur "Rechercher"
L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
Ferme tes navigateurs.
Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

@++

Modifié le 31 décembre 2013 par Apollo

Difanel · le 31 décembre 2013

Ci-dessous les rapports de SFTGC et de MBAM

http://www.cjoint.com/?0LFrPgVpnS6

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300

www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.31.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS

Internet Explorer 11.0.9600.16476

NELLY :: NELLY-VAIO [administrateur]

31/12/2013 16:10:52

mbam-log-2013-12-31 (16-10-52).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 352713

Temps écoulé: 1 heure(s), 21 minute(s), 54 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0