Problème Word 2007 (je n'ai jamais vu ça)

[Alex36]

Bonjour a tous, tout d'abbord , une bonne et heureuse année 2014, ( comprenez que je préfère faire mon retour sur Zebulon avec classe )

en entreprise ( étudiant en alternance en informatique ) , j'ai un probleme, avec une machine dans Word 2007 elle tourne sous windows 7, en session utilisateur classique .

Symptomes :

quand on ouvre Word , le curseur passe de Sablier rond aero a curseur texte barre, puis curseur rond , puis barre, et ce dans un cycle infini, avec tres peu de temps entre chaque changement de curseur, et quand on essaie de déplacer la fenêtre word, ça fait comme si l'affichage marquait des pauses pendant le deplacement .

je precise que la machine est neuve, sortie du carton, avec uniqmeent la suite Office 2007 installée dessus

je fais appel a vos competances pour m'eclairer un peu sur le sujet parce que j'avoue que la je seche un peu !

merci d'avance !

Modifié le 9 janvier 2014 par Alex36

[leminou]

Bonsoir Alex et bonne année à toi aussi

 

"j'ai un probleme, avec une machine"

 

Si c'est une machine partagée il est préférable de voir si elle ne serait pas infectée ?

 

Télécharger sur le bureau ZHPDiag (de Coolman).

Pour XP: lancer ZHPDiag.exe par un double-clic.
Pour Vista/Win7: lancer ZHPDiag..exe par un clic-droit > Exécuter en tant qu'Administrateur.



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