PC planté

[kikix59242]

bonjour

 

mon fils n'arrive plus a demarrer son pc, il s'agit d'un pc hp pavilon g7 sous windows 7.

il n'avait plus d'antivirus et je pense à choper une "mer..."

En appuyant sur echappe juste au démarrage voici ci-dessous l'écran que l'on a :

 

F1 system information

F2 system diagnostics

F9 boot device options

F10 bios setup

F11 sysem recovery

 

ENTER- continue startup

 

J'ai essayé un nouveau bios, analyser le disque dur mais rien à faire, retour à lacase départ.

 

Merci pour l'aide si possible.

 

kikix

[ab-web]

bonsoir

 

il faudrait démarrer en Options avancées

 

généralement en tapotant SUR F8 au tout début du lancement .

 

sur certain PC ce peu être un association de touches comme F5 puis F8.

 

choisir réparer

apres un temps de chargement un choix d'outils sera proposé

commencer par tenter la réparartion du démarrage .

 

si cela ne fonctionne pas recommencer et tenter la restauration système .

ou la récupération d'image système si une ou des sauvegardes on été faites .

 

en cas d'impossibilité d'arriver sur les Options de démarrage

et si ton fils a crée un disque de réparation : il faut booter dessus pour avoir les options de réparation .

 

sinon on peu créer un disque de réparation

en téléchargeant une image iso a graver sur CD

puis booter sur le CD

 

les téléchargement ICI >>Disque de récupération de Windows 7 32-bit (x86) http://www.corpfrance.com/7extra/downloads.php?cat_id=2&file_id=27

récupération de Windows 7 64-bit (x64) Edition http://www.corpfrance.com/7extra/downloads.php?cat_id=2&file_id=28

 

en cas d'echec et apres avoir récuperé les données personnelles

remettre a l'état d'usine par F11 ( recovery )

Modifié le 20 janvier 2014 par ab-web

[kikix59242]

Bonjour

Hier soir, nous avons réussi à le débloquer et à lancer une restauration système mais depuis 23hoo hier soir ilest bloque sur avancement 100%, temps restant estimé 2 minutes, veuillez patienter. Et ce matin il est toujours au même point. Quand pensez vous? Faut il faire quelque chose ?

Merci pour l'aide.

@+

Kiki

[ab-web]

hello

 

pardon je n'avais pas vu la réponse

 

et a l'heure actuelle ??

[kikix59242]

Bonjour

A 17 h toujours pareil, j'ai coupé et relance à 17h20. A cette heure, il est de nouveau à 100% , temps restant 1 minute.

Concernant le Pc, je trouve que dans ce même chemin, il a été un peu plus vite.

Merci

Kikix

[kikix59242]

D'après toi il faut attendre combien de temps? le pc a l'air de bloquer à nouveau sur 100%, temps restant 1 minute, veuillez patienter...

merci

 

Kikix

[ab-web]

he bien normalement ça va beaucoup plus vite

 

donc la je ne sais pas trop .

 

essaie de recouper pour voir parce que la c'est quand même trop long

[kikix59242]

j'ai relancé, on verra bien.

 

et avec le disque de récupération, on peut encore faire quelque chose???

 

et si oui par quel chemin ?? (avec des précisions stp, je ne suis pas un expert)

 

merci kikix

[ab-web]

hello

 

avec le disque de récupération on a acces au mêmes outils

qu'avec le démarrage avancé .

 

réparation du démarrage .

 

restauration sytème .

 

récupération avec une image sytème : si on a pris soin de faire des sauvegardes .

 

au fait a tu tenté une réparation du démarrage ??

mais avec une restauration qui n'est pas finie je pense que c'est trop tard pour essayer .

Modifié le 22 janvier 2014 par ab-web