[RESOLU] Le PC se plante sous Internet

[ab-web]

hello

 

merci Notpa

 

LAETI-TOINOU

 

ne rajoute pas de réponse sur ton sujet en désinfection,tant que tu n'a pas éte pris en charge .

par contre tu peu modifier dés a présent ton premier poste

pour ajouter ces précisions :

 

 

J'ai désinstallé

- logiciel P2P

- Java Update 45

 

EDIT ,en plus tu n'a pas mis le rapport ZHPDiag ,mais un rapport malwarebytes ???

Modifié le 29 janvier 2014 par ab-web

[LAETI-TOINOU]

OK, merci.

 

Je suis loin de tout maitriser.

[LAETI-TOINOU]

Bonjour,

 

Mon PC plante de nouveau.

 

Je ne sais pas si ça a une grande importance, mais j'ai eu un message disant

 

"Le Pilote d'affichage Windows Kernel mode driver version 331.65 ne répondait plus. Le pilote d'affichage ne répondait plus et a été récupéré.

 

Pouvez-vous me renseigner à ce sujet ?

 

Merci d'avance

[ab-web]

bonjour

 

le pc plante de nouveau

c'est a dire ?? quelle manifestation blocage -probléme de démarrage - d'affichage ?

 

le driver en question est le pilote de carte graphique .

 

regarde dans le gestionnaire de périphérique : au niveau de la carte graphique

si tu n'a pas de problèmes signalés .

[LAETI-TOINOU]

Bonjour ab-web,

 

Pour faire suite à ton poste, je rencontre :

- soit l'affichage reste figé et le clavier et la souris sont inactifs, (ce pb a également fait l'objet d'un sujet http://forum.zebulon.fr/resolu-le-pc-se-plante-sous-internet-habite-par-des-malwares-t205881.html qui semblait être résolu. Tous les "intrus" avaient été éradiqués.

- soit (une fois ce matin) l'écran se coupe un très court instant, avec le message comme indiqué dans mon précédent poste.

 

Si je suis allée à la bonne rubrique :

Gestionnaire de périphériques -> carte graphique -> NVidia GeForce GTX 570 -> Onglet "Général", il est indiqué "Ce périphérique fonctionne correctement".

[ab-web]

hello

 

hum

 

possible que la carte graphique ai un souci malgré qu'il n'y a pas de problème signalés dans le gestionnaire .

 

vérifions tout même les fichiers sytème .

 

ouvre un invite de commande en tant qu'administrateur .

 

tape ou colle cette commande : sfc /scannow

 

a la fin tu auras un message : donne moi le contenu .

[LAETI-TOINOU]

Comment je fais pour l'exécuter en tant qu'administrateur ?

 

Si je fais exécuter -> sfc /scannow

 

il ne se passe rien.

[ab-web]

normal

 

il faut ouvrir l'invite de commande , pas exécuter.

 

menu démarrer > tous les programmes > accessoires >> invite de commande Clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

 

coller la commande dans l'invite de commande > entrée

Modifié le 11 février 2014 par ab-web

[LAETI-TOINOU]

Je viens de faire la manip.

 

Le bilan : Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

[ab-web]

hello

 

c'est une bonne chose

 

j'ai regardé ta config elle a ce qu'il faut pour avoir un PC rapide et réactionnel .

 

nous allons faire la mise a jour du pilote graphique .

 

télécharge le ici >> http://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/71788/fr

 

lance l'installation en tant qu'administrateur .

 

au cours de l'installation quand tu verras l'information : faire ou effectuer un nouvelle installation

choisi cette option .

 

tu n'est pas obligé de laisser faire l'installation de Gforce Expérience .