[Résolu] Message d'erreur sous Firefox

[Scrogneugneu]

Bonjour,

 

Suite à une mise à jour de Firefox, le message suivant s'affiche dès que je veux lancer le navigateur :

Par ailleurs, je n'ai plus accès aux modules complémentaires.

 

J'espère que vous pourrez m'aider à régler ce problème !

A l'avance merci

 

Modifié le 5 février 2014 par Scrogneugneu

[Invité Notpa]

Bonsoir scrogneugneu,

 

Le "message", c'est cette fenêtre sans rien dedans ?

 

Quelle version de FF as-tu ?

 

As-tu ce "message" si tu lances FF en mode sans échec (tu n'auras pas les modules complémentaire dans ce cas et c'est normal)

 

Est-ce que le problème perdure si tu vides le cache ? Menu Outils --> Options --> Avancé --> onglet Réseau : vider le cache :

 

 

A+

 

Notpa

[Scrogneugneu]

bonjour Notpa,

 

 

non, ça n'est pas ce message sans rien dedans, mon copié-collé n'a pas fonctionné ...je te laisse le lien vers une capture d'image http://www.casimages.com/img.php?i=140205091757717432.jpg

 

j'ai la version : 27.0

 

pour les ux dernières questions, je reviens après vérification.

 

merci !

 

edit : le problème perdure en mode sans échec et je n'arrive pas à lancer l'onglet options, une fcroix apparaît avec une espèce d'onglet qui clignote...

Modifié le 5 février 2014 par Scrogneugneu

[ab-web]

bonsoir a vous deux

 

Scrogneugneu .

 

désinstalle firefox , sans supprimer les données de personnalistion ( cela te sera proposé )

 

télécharge ici >> https://www.mozilla.org/fr/download/?product=firefox-stub&os=win&lang=fr

 

redémarre l'ordi et réinstalle le .

[Scrogneugneu]

bonsoir ab-web,

 

je viens de désinstaller Firefox, par contre en voulant télécharger sur le lien que tu m'as donné, IE me signale que le certificat de ce site présente un problème. J'imagine que je peux continuer sans problème ?

 

(je préfère demander car je suis une véritable catastrophe ambulante ! ^^)

[morron2]

bonsoir

 

#5

IE me signale que le certificat de ce site présente un problème. J'imagine que je peux continuer sans problème ?

 

oui

 

sinon voici un autre lien

http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Modifié le 5 février 2014 par morron2

[Scrogneugneu]

Bonsoir morron,

 

merci infiniment, tout refonctionne normalement !

 

bonne soirée à tous et encore merci de votre aide !