[Résolu] Virus ituneshelper.vbe sur PC portable

[amelomelie]

Bonjour,

 

Mes clés USB ont vu tous leurs fichiers changés en raccourcis. En affichant les fichiers cachés système, j'ai identifié "ituneshelper.vbe", un programme malveillant d'après ce que j'ai pu lire sur internet.

 

Mon PC est un portable qui tourne sous Windows 7. J'utilise Avira comme antivirus. Celui-ci n'a rien détecté.

 

Après avoir lu des sujets similaires, j'ai pris la liberté de télécharger et d'exécuter ZHPDiag dont voici le rapport:

http://cjoint.com/?3BwrUp0MGW1

 

Merci pour votre aide.

Modifié le 26 février 2014 par amelomelie

[Apollo]

Bonsoir,

 

1)

• Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.
• Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.

   

  Si vous ne savez pas comment faire, reportez-vous à cet article.

• Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

• Double cliquez sur UsbFix.exe.
• Cliquez sur recherche.

• Laissez travailler l'outil.
• À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum.
• Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).

---------

2)

• Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.

   

  Si vous ne savez pas comment faire, reportez-vous à cet article.

• Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

• Double cliquez sur UsbFix.exe.
• Cliquez sur Supression

• Laissez travailler l'outil.
• À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum.
• Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).

Si l'outil se bloque, recommencer la suppression en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 

@++

[amelomelie]

Merci pour cette réponse Apollo!

 

Voici les scans demandés:

Rapport de recherche UsbFix: http://cjoint.com/?3BypFfPjyrC

 

Rapport de suppression UsbFix: http://cjoint.com/?3BypGqLIcxd

 

Par ailleurs, y-a-t-il autre chose à faire? J'avais cru lire dans le rapport ZHPdiag la référence à des toolbars indésirables par exemple; et qu'en est-il des incessantes mises à jour java demandées?

 

Merci encore

[Apollo]

Bonjour,

 

Rien ne sert de courir.... il faut faire les choses une à une et utiliser différents outils.

 

Pour Java, fais ceci:

• Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
• Fermer tous les programmes en cours.
• Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
• Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
• Après utilisation, un rapport va s'ouvrir.
• Poster le contenu du rapport.
• Le rapport est sur le bureau (Rapport_JavaUpdate.txt)

-------------------------

Ensuite,

 

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

 

 

Site éditeur: http://thisisudax.org/

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y.

S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera.

 

JRT_New sera créé sur le bureau;

 

Jette l'ancien JRT et renomme JRT_New en JRT .

 

Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp.

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

 

 

 

------------------------------

*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

 

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode: http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

 

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

 

-------------------------

 

3) Fais un nouveau scan ZHPDiag après ça stp.

 

@++

[amelomelie]

Merci de cette réponse rapide!

Voici les scans:

 

Rapport JavaUpdate: http://cjoint.com/?3ByqKoJlIrF

 

Rapport JRT: http://cjoint.com/?3ByqL3LzLpc

 

Rapport AdwCleaner: http://cjoint.com/?3ByqNsJjG5z

 

Rapport ZHPDiag: http://cjoint.com/?3ByqOwUpWW9

 

Je crois lire qu'il reste au moins une google toolbar, mais je peux me tromper...

[Apollo]

Re,

 

Oui, fais ceci >>

 

1)

 

ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau

  Important:

  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf citation.

 

Script ZhpFix

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47] =>Adware.IMBooster

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856] =>Adware.IMBooster

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494] =>Adware.IMBooster

[MD5.5D61BE7DB55B026A5D61A3EED09D0EAD] - (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe [39408] [PID.3520] =>Toolbar.Google

O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll =>Toolbar.Google

O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline => Toolbar.Google

O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google

O4 - HKUS\S-1-5-21-1484141215-3471942722-3266969153-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google

O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {C2EB4588-6123-4F95-8C6F-0E7869F250FE} - (eBay) - http://rover.ebay.com =>Toolbar.eBay

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} =>Toolbar.Google^

[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg =>Toolbar.Google^

C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google^

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

SysRestore

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

   

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

---------------------

2) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

 

 

Ferme tes applications, navigateurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

 

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

---------------

3)Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau. http://fr.malwarebytes.org/

 

http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro.

 

 

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à conserver.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
• Clique sur "Rechercher"
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
• Ferme tes navigateurs.
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.

  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.
• Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

   

  Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

   

  @++

[amelomelie]

Voilà qui est fait.

J'ai l'impression que cette fois le ménage a été fait, j'attends confirmation!

 

Rapport ZHPFix: http://cjoint.com/?3BywCeuDsbR

 

Rapport SFTGC: http://cjoint.com/?3BywDE1sQzH

 

Rapport MBAM: http://cjoint.com/?3BywEOKTfgs

 

Merci beaucoup Apollo, je reste à l'écoute!

[Apollo]

Re,

 

Très bien.

 

1) Fais ces vérifications de sécurité stp:

 

http://theknitter-apollo.xooit.com/p17644.htm

 

Ou ici: http://www.vista-xp.fr/forum/topic13109.html#p108827

 

Pour Java, utiliser l'outil de Pierre13. (à partir de XP SP3!)

Poster son rapport.

 

 

Idem pour Adobe Reader (outil dédié de Pierre13 + rapport)

 

 

---------------

2) Refais un scan zhpdiag après les mises à jour nécessaires.

 

@++

[amelomelie]

Après quelques mises à jour, voici les rapports:

 

Rapport JavaUpdate: http://cjoint.com/?3BzwCWP971O

 

Rapport Adobe Reader: http://cjoint.com/?3BzwEu6QjU8

 

Et enfin rapport ZHPDiag: http://cjoint.com/?3BzwFP2s4Ux

 

 

J'attends le diagnostic du pro!

[Apollo]

Tu parles d'un pro, je suis un amateur moua. Dommage j'aurais un peu plus d'écus dans ma bourse.

 

ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau

  Important:

  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf citation.

 

Script ZhpFix

[MD5.5D61BE7DB55B026A5D61A3EED09D0EAD] - (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe [39408] [PID.2604] =>Toolbar.Google

O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google

O4 - HKUS\S-1-5-21-1484141215-3471942722-3266969153-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google

[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg =>Toolbar.Google^

C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google^

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

SysRestore

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

   

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

@++