[Résolu] Plusieurs problèmes

[local]

bonjour

 

je fais encore appel a votre aide

mon mari a laissé de jeunes ados jouer sur son ordi et maintenant il a beaucoup de problemes

publicites intempestives, impossible de restaurer a une autre date, firefox affiche que des pages non certifié et impossible de sortir de la

,impossible de téléchargé

merci si quelqu'un pourrait m'aider

Modifié le 9 mars 2014 par local

[tomtom95]

Bonjour local,

• Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur.
• Télécharger ZHPDiag sur votre bureau :
• Laissez-vous guider lors de l'installation.
• Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• Cliquez sur Configurer.
  
  
  
  Cliquez sur le petit Tournevis >>
  Puis cliquez sur TOUS
• cliquez sur Rechercher
  patientez le temps du scan.
• Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

A+

 

[local]

merci

voici le rapport

http://cjoint.com/?DCiqoysKjnK

[tomtom95]

RE,

 

Désinstaller les programmes
Cliquez sur Démarrer >> panneau de configuration >> Ajouts et suppression de programmes
SerialTrunc
Pando Media Booster

Redémarre ton ordinateur.
Désactive pour chaque outil ton Antivirus Kaspersky

• Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)
  Désactive tes protections (Antivirus ....)
• Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\Program Files\SerialTrunc
  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\InstallMate
  C:\Program Files\SerialTrunc\updateSerialTrunc.exe
  C:\Program Files\SerialTrunc\bin\utilSerialTrunc.exe
  C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-7.6-validator.job
  O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] http.samsungsetup.com
  O23 - Service: Update SerialTrunc (Update SerialTrunc) . (...) - C:\Program Files\SerialTrunc\updateSerialTrunc.exe
  O23 - Service: Util SerialTrunc (Util SerialTrunc) . (...) - C:\Program Files\SerialTrunc\bin\utilSerialTrunc.exe
  O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\Plus-HD-7.6-validator.job [2380]
  O42 - Logiciel: SerialTrunc - (.SerialTrunc.) [HKLM] -- SerialTrunc
  O43 - CFD: 2014-02-08 - 14:44:37 - [0] ----D C:\Program Files\GUMF.tmp
  O43 - CFD: 2012-10-06 - 07:26:23 - [3,994] ----D C:\Program Files\Pando Networks
  O43 - CFD: 2014-03-04 - 16:54:41 - [1,660] ----D C:\Program Files\SerialTrunc
  O43 - CFD: 2013-03-19 - 13:23:52 - [0,014] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\InstallMate
  O43 - CFD: 2012-03-13 - 06:23:12 - [61,208] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{D499C757-18A6-4CC3-9B9E-7EC7DDB5E414}
  O43 - CFD: 2014-03-04 - 16:57:11 - [0] ----D C:\Documents and Settings\E6410\Application Data\Activeris
  O45 - LFCP:[MD5.B5C2206F4817775978B7F4F0BD54A05F] - 2014-03-08 - 08:39:32 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\UTILSERIALTRUNC.EXE-3389E093.pf
  O64 - Services: CurCS - 2014-02-25 - C:\Program Files\SerialTrunc\updateSerialTrunc.exe (Update SerialTrunc) .(...) - LEGACY_UPDATE_SERIALTRUNC
  O64 - Services: CurCS - 2014-02-25 - C:\Program Files\SerialTrunc\bin\utilSerialTrunc.exe (Util SerialTrunc) .(...) - LEGACY_UTIL_SERIALTRUNC
  [MD5.42F3FF2455D294E006A78C51D12DADAC] - (...) -- C:\Program Files\SerialTrunc\updateSerialTrunc.exe [111904] [PID.2680]
  [MD5.42F3FF2455D294E006A78C51D12DADAC] - (...) -- C:\Program Files\SerialTrunc\bin\utilSerialTrunc.exe [111904] [PID.3628]
  [HKCU\Software\Pando Networks]
  [HKCU\Software\SerialTrunc]
  [HKLM\Software\Pando Networks]
  [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Update SerialTrunc]
  [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Util SerialTrunc]
  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SerialTrunc]
  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}]
  [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110511071178}]
  
  ShortcutFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)
  Double clique pour lancer l'outil
  
• Choisir l'option Scanner
• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharger sur le bureau pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement.
  Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
• Sous XP, double cliquer sur le fichier.
• 
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
• Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
• Sur Cjoint.com[/url] et copie-colle le lien fourni dans ta réponse

• Téléchargez MalwareByte's sur votre Bureau.
• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
  Décochez la case essayer la version d'essai
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
• Exécutez aprés MalwareByte's Anti-Malware.
• sélectionnez "Exécuter un examen complet".
• Afin de lancer la recherche
• cliquez sur"Rechercher".
• Coche toutes les cases de vos lecteurs
• cliquez sur"Rechercher"pour lancer le scanne.
• Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK.
• Si des infections sont présentes
• cliquez sur "SUPPRIMER LA SELECTION".
• Enregistrez le rapport sur votre Bureau.
  IMPORTANT : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok
• Hébergez le rapport sur le site http://www.cjoint.com
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

A+

 

[local]

voici les rapports

 

zhpfix http://cjoint.com/?DCivsMNiu7U

 

adwc http://cjoint.com/?DCivuHKtz9W

 

sftgc http://cjoint.com/?DCivwciyViS

 

mbam http://cjoint.com/?DCivxtU55bw

[tomtom95]

Bonsoir local,

 

Parfait comment ce comporte ton système ?

[local]

je n'ai plus de publicités mais firefox me dit toujours connexion non certifiée et je peux seulement aller sur les sites par le marque page

[tomtom95]

Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support valide avec la touche Entrée
Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox

Puis refaire l'essai.

 

Lance aussi un scan complet de ton ordinateur avec ton Antivirus Kaspersky.

 

 

 

 

[local]

merci

 

firefox ne fonctionne pas mieux avec la reinitialisation impossible d'aller sur google

j'ai parti le scan complet de mon antivirus

[tomtom95]

Double clique sur Ccleaner Présent sur ton bureau.
Dans le menu a droite >> clique sur Outils.
Sur la page Désinstallation de programmes >> clique en bas enregistrer dans un fichier.
Séléctionne le bureau et enregistrer
Puis dans Démarrage même chose pour l' onglets ( firefox,),
Hébergez les rapports sur le site http://www.cjoint.com
Puis copier/coller les liens fourni dans votre prochaine réponse