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Posté(e) (modifié)

Bonjour a tous,

 

Je me trouve sur le pc portable d'une amie et celui-ci reagit bizarrement.

L'anti-virus fonctionne quand il veut bien, firefox de meme et la connection n'en fait qu'a sa tete.

 

J'ai desinstaller Avast en mode sans echec avec le programme requis sur leur site car celui-ci ne repondait a aucune commande. Je l'ai reinstalle par la suite et effectue un scan minutieux. il a trouve un trojan que j'ai supprime.

le pc fonctionnait plus ou moins bien....

Probleme de chargement de page. Je pensais que c'etait firefox qui bugguait. Pas moyen de le reinstaller autrement qu'en mode sans echec. Bizarre non?

 

A present, firefox se lance ou pas et quand il se lance ca rame enormement pour afficher une page voir pas du tout ( ma connection fonctionne bien icon_wink.gif )

 

Que dois je faire?

 

Merci

Modifié par Notpa

Posté(e)

Bonjour,

 

ZHPDiag :

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
    Lien de secours: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur


N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Clique sur Complet (Full options)

[*]ZhpDiagcomplet_zps7fd29cfc.jpg

[*]Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
Tu refermes ZHPDiag

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)
Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

ou http://dl.free.fr/

http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

16-01-201400-29-39_zpsaee22218.jpg

@++

Posté(e) (modifié)

Bonjour Apollo.

Merci pour ta reponse rapide icon_smile.gif

Je te joints le rapport.

 

 

par contre, je ne vois pas ou se trouve " joindre un fichier"

Modifié par platinium22
Posté(e)
Posté(e)

Koike c'est pour un rapport ça?

 

Suis bien les instructions stp.

Posté(e)

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

Telech-IE_zps375f026f.jpg

Fermer les applications et navigateurs.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

Si l'antivirus chicane, désactive-le provisoirement. . Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Un rapport va s'ouvrir à la fin.
Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

--------------------------

Fais une analyse Complète (Personnalisée) après le scan rapide. Avec MBAM 2.0.

2) Télécharger MalwareBytes Antimalware sur le bureau. http://fr.malwarebytes.org/

MBAM 2.0 captures d'écran: http://theknitter-apollo.xooit.com/t3536-MBAM-2-0-Captures-d-cran.htm

http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm

A la fin de l'installation, décocher la proposition de version d'essai de version Premium.

MBAM20DecocherversionPro1_zps650602be.jp

Cliquer sur Mettre à jour.

Options de langage:

mbam20langage_zps8e3eb436.jpg

Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examiner maintenant.

MBAM20LancerScan3_zpsc0a716fa.jpg

Si des objets malveillants sont découverts:

25-03-201423-50-27_zps6fca5bae.jpg

A la fin de l'analyse, cliquer sur Export log et enregistrer le rapport en fichier texte.

mbam20rapport_zpse5eea647.jpg

Poster ce rapport.

Pour une analyse plus personnalisée, choisir cette option. L'analyse totale des disques, partitions et supports amovibles sera appliquée.

mbam20examencomplet_zpsa48696a1.jpg

mbam-2.0-examen-personnalis--44b43dc.jpg

@++

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