Problème d'installation du pack SP1 de Windows 7

[noralyse]

Bonsoir ! je viens à vous car je voudrai mettre à jour internet explorer mais mon pc portable sony vaio ne possède pas ce pack sp1 ; j'ai tenté d'effectuer les mises à jour avec windows update mais la mise à jour n'est pas proposée , j'ai aussi utilisé l'outil de résolution de problème windows update mais toujours pareil !

 

je suis allée sur le site microsoft et j'ai lu cela : Les mises à jour 2454826, 2534366 et 2533552 devront peut-être être installées sur l'ordinateur avant que Windows Update propose Windows 7 SP1.

 

il s'agit de la méthode 2 dans ce lien : http://support.micro...m/kb/2498452/fr

 

est ce que je devrais tenter cela ?

 

sinon en faisant des recherches , je suis tombée sur cas d'une personne ayant le même problème que moi avec un sony vaio et apparemment en modifiant le nom des fichiers dll : igd10umd64.dll et igdumd64.dll , les mises à jour sont apparues !

 

j'espère que vous pourrez m'aider , merci de votre attention !!

[Apollo]

Re,

 

Essaie un peu ça pour voir:

• Télécharger CTR.exe sur le bureau.
  
  • Sous Vista, Windows 7 et 8:
  • Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

  
  

  • Sous XP:
  • Double cliquer sur le fichier pour le lancer.

• Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir.
• Poster le contenu.
• Le rapport est sur le bureau(CRT.txt)

 

++

[noralyse]

est ce que je dois accepter de réinitialiser et activer le pare feu de windows ?

[Apollo]

Si tu en as un tiers, non, sinon oui.

[noralyse]

je ne suis pas sure d'en avoir un tiers ! il vaut mieux que je mette non je pense !

[Apollo]

Si tu as une suite de sécurité (Internet security) tu as un pare-feu tiers.

 

Si tu n'as que l'antivirus, il faut activer celui de Windows.

[noralyse]

à ma connaissance je ne pense pas avoir de suite de sécurité ! je vais mettre oui alors , en espérant que je commettrai pas d'erreur !

[Apollo]

Oui, en revoyant ton ZHPDiag, tu as Avast antivirus donc le firewall Windows doit être activé.

 

Tu as le rapport CTR?

[noralyse]

voici le rapport :

 

 

Rapport de Contrôle restrictions Pierre13 (CTR version 2.0.0.0 ) du 15\04\2014 à 00:14:31
PC de amira1812
Analyse effectuée en 0.694 s
Windows 7 Professional (64 bits)


Contrôle présence restrictions

Restriction Affichage Documents récents supprimée.
Restriction Affichage Documents supprimée.
Restriction synchronisation en arrière-plan des flux d’informations et des Web Slices supprimée.
Restriction découverte des flux RSS et des Web Slices supprimée.
Restriction utilisateur pour Windows Installer supprimée.
Recherche Windows Update rétablie.
Service Pare feu Windows activé.
Paramètres Pare feu Windows rétablis par défaut et activé.

182 restrictions contrôlées.

6 restriction(s) réparée(s).
Re démarrer le PC pour prendre en compte la ou les réparations.


Le rapport est sur le bureau (C:\Users\amira1812\Desktop\CTR.txt)

[Apollo]

Redémarre et retente Windows Update, pas mal de restrictions réparées...