[Résolu] Problème MAJ Windows et désinstallation Office 2007

[tomtom95]

Bonjour,

Voilà ce que vous allez faire.
Ouvrez le gestionnaire des services

Démarrer >> dans la fenêtre de recherche tapez services dans le menu cliquez sur services
Vérifier que les services soit en Automatique et Démarrer:

Windows Update
Windows installer
Sauvegarde Windows
Serveur
Client de stratégie de groupe

Redémarrer votre pc

Ensuite ouvrez l'invité de commandes
Démarrer >> dans la fenêtre de recherche tapez invité de commandes

Dans le menu clique-droit sur invité de commandes > exécuter en tant qu'administrateur
Dans la fenêtre tapez ou copier et coller cette commande regsvr32 jscript.dll >> tapez sur la touche Entrée
Fermez l'invité de commande

Ensuite télécharger le FIX IT sur votre bureau

Désactiver votre Antivirus et fermer les programme encour et votre navigateur avant d'applique ce correctif Microsoft Fixit
Redémarrer votre ordinateur a la fin

Lancez ensuite windows Udapte
Vu votre connexion internet patienté la recherche peut être un peu longue.

[Freddy 16]

je viens de tout faire mais j'ai ça qui tourne depuis 45 minutes....

 

http://cjoint.com/?DEmp5ma5Nvw

[tomtom95]

Bonjour Freddy 16,

 

Désolé pour ma réponse tardive je rentre du boulot.

Comme vous avez beaucoup de retard dans les mises à jour cela prend beaucoup de temps.

Combien de session avez vous ?

êtes vous sur une session Administrateur ?

L' horloge du pc et elle correctement a l'heure?

[Freddy 16]

Combien de session avez vous ? une seule

êtes vous sur une session Administrateur ? oui

L' horloge du pc et elle correctement a l'heure? oui

[tomtom95]

Ok , car je vois que vous avez sur le bureau installation du contrôle parental ,et il en fonction et l'avez vous désactiver ?

[Freddy 16]

non il n'est pas installé.

Voulez vous que je refasse un ZHPDiag pour y voir plus clair ?

[tomtom95]

On va faire plutôt une autre analyse de votre pc avec OTL

Télécharge OTL sur ton bureau

• Désactive temporairement ton antivirus et ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur OTL.exe pour le lancer.
  Dans le menu contextuel.
• L'interface principale s'ouvre :
  
  
• Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre
• coche Rapport standard
• Coche tous les utilisateurs
• Sous Windows 7 64 bit
• Cocher aussi la case Avec analyse 64bit
• Coche également les cases Recherche LOP et Recherche Purity
• Clique sur le bouton Analyse patiente pendant le balayage du système.
• Après le balayage
  2) rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que de Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
  
  !!Ne les poste pas sur le forum ils seraient trop long!!
  
  Pour me les transmettre tu dois te rendre sur ce site http://cjoint.com/
• Tu cliques sur parcourir et tu sélectionnes le premier rapport sur ton bureau
• Tu coches "Rendre public le fichier"
• Ensuite tu cliques sur "Cliquez ici pour déposer le fichier"
• il va te donner un lien tu copies/colles dans ton message. idem pour le 2nd rapport.

A+

 

[Freddy 16]

http://cjoint.com/?DEmrwFG5du4

 

http://cjoint.com/?DEmrxiJDqyR

 

et voila

[tomtom95]

Re,

• Relance OTL
• Important :Copie-colle correctement toute la citation dans la fenêtre personnalisation OTL:
  
  

  :OTL
  IE:64bit: - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
  IE - HKLM\..\URLSearchHook: {cfcb809c-3a22-4616-a916-6c007bd9d920} - No CLSID value found
  IE - HKLM\..\SearchScopes\{A54A9F1B-5EF8-4F7D-A7A4-470ABD6876D0}: "URL" = http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&form=DLCDF8&pc=MDDC&src=IE-SearchBox
  IE - HKLM\..\SearchScopes\{623A9D54-CDCD-4785-B561-E1604310DC24}: "URL" = http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&form=DLCDF8&pc=MDDC&src=IE-SearchBox
  O2:64bit: - BHO: (Java Plug-In 2 SSV Helper) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll File not found
  O3:64bit: - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
  O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
  O4 - Startup: C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Dock First Run.lnk = File not found
  O4 - Startup: C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Dock First Run.lnk = File not found
  O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
  O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: PromptOnSecureDesktop = 0
  O7 - HKU\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
  O7 - HKU\S-1-5-18\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
  O7 - HKU\S-1-5-19\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
  O7 - HKU\S-1-5-20\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
  O7 - HKU\S-1-5-21-192084447-90491957-1836245610-1000\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
  O7 - HKU\S-1-5-21-192084447-90491957-1836245610-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoDriveTypeAutoRun = 95 00 00 00 [binary data]
  O13 - gopher Prefix: missing
  O15 - HKU\S-1-5-21-192084447-90491957-1836245610-1000\..Trusted Domains: ags.com ([frswcla019] https in Intranet local)
  O16 - DPF: {2AB1C516-6654-4D3A-B3D6-2185BBCEB409} https://eu.access.imerysnet.com/+CSCOL+/csvrloader32.cab (Cisco SSL VPN Relay Loader)
  O16 - DPF: {2AB1C516-D654-4D3A-B3D6-2185BBCEB409} https://eu.access.imerysnet.com/+CSCOL+/relayp.cab (Cisco Systems WebVPN Relay Loader)
  O16 - DPF: {C345E174-3E87-4F41-A01C-B066A90A49B4} http://trial.trymicrosoftoffice.com/trialoaa/buymsoffice_assets/framework//microsoft/wrc32.ocx (WRC Class)
  O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_23-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_23)
  O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_23-windows-i586.cab (Java Plug-in 10.55.2)
  O18:64bit: - Protocol\Handler\ipp - No CLSID value found
  O18:64bit: - Protocol\Handler\ipp\0x00000001 - No CLSID value found
  O18:64bit: - Protocol\Handler\msdaipp - No CLSID value found
  O18:64bit: - Protocol\Handler\msdaipp\0x00000001 - No CLSID value found
  O18:64bit: - Protocol\Handler\msdaipp\oledb - No CLSID value found
  O18:64bit: - Protocol\Handler\ms-itss - No CLSID value found
  O18:64bit: - Protocol\Handler\wlmailhtml - No CLSID value found
  O18 - Protocol\Handler\ipp\0x00000001 {E1D2BF42-A96B-11D1-9C6B-0000F875AC61} - C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB\MSDAIPP.DLL (Microsoft Corporation)
  O18 - Protocol\Handler\msdaipp\0x00000001 {E1D2BF42-A96B-11d1-9C6B-0000F875AC61} - C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB\MSDAIPP.DLL (Microsoft Corporation)
  O18 - Protocol\Handler\msdaipp\oledb {E1D2BF40-A96B-11D1-9C6B-0000F875AC61} - C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Ole DB\MSDAIPP.DLL (Microsoft Corporation)
  O21:64bit: - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
  O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
  [2014/05/11 07:29:46 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Microsoft Office
  [2014/05/09 11:03:41 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Outils Microsoft Office
  [1 C:\Users\jefcath\AppData\Local\*.tmp files -> C:\Users\jefcath\AppData\Local\*.tmp -> ]
  [2014/05/12 16:19:01 | 000,019,520 | ---- | M] () -- C:\Windows\SysNative\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
  
  :Reg
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon]
  "Userinit"="c:\\windows\\system32\\userinit.exe,"
  
  :files
  ipconfig /flushdns /c
  ipconfig /registerdns /c
  
  :commands
  [purity]
  [emptyjava]
  [emptytemp]
  [EmptyFlash]
  [createrestorepoint]
  [Reboot]

• 
• Clique ensuite sur Correction laisse l'outil travailler.
  Le rapport est sauvegardé dans le dossier C:\OTL\MovedFiles qui doit s'ouvrir avec le bloc-notes.
• Hébergez le rapport sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Après le redémarrage du pc pouvez vous me dire ce que contient ceci
C:\812d1e4dc3fba53b2ec8
C:\1524d4500cea209e7072f661cbdb

 

Bizarre je pensais que vous aviez installer Microsoft .NET Framework 4.5 ?? sur le pc je ne vois que NET Framework 2

 

Vérifier que les deux services DHCP et DNS sont en Automatique et démarrer

Démarrer, >> Exécuter puis tapez services.msc et cliquez sur Ok.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, repérez le service nommé Client DHCP et double-cliquez dessus.
Dans la zone Type de démarrage, choisissez la valeur Automatique
puis cliquez sur le bouton Démarrer afin de lancer le service.
Procédez de même pour le service intitulé Client DNS

 

A+

Modifié le 12 mai 2014 par tomtom95

[Freddy 16]

http://cjoint.com/?DEmuBHeUjIC

 

voila le rapport

 

pour le net framework 4.5 je l'avais fait ????

les deux clients DHCP et DNS sont démarré en automatique.

pour les deux dossiers sous C: on dirait des packages de windows KB 947821 pour l'un et l'autre je sais pas trop.