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Posté(e)

"J'ai exécuté un scan avec l'outil fournisseur Acer."

 

Non, c'est le fournisseur du disque pas celui de la machine.

 

Seagate et Maxtor (Samsung ?) ICI

 

WesternDigital ICI

 

Hitachi ICI (aussi ;) )

Posté(e)

"Le disque c'est Acer"

 

Acer ne fabrique pas de disque !

 

"Les 2 tests non rien donné de négatif"

 

Sont-ils positifs Pass dans les tests court et long ?

 

 

Si les test sont PASS je ne vois pas d'où peut venir ce problème de reboot pendant la vérification ! Virus ?

 

 

"Parfois en début d'ouverture une fenêtre bleue s'ouvre en demandant de faire un contrôle de disque dur."

 

Télécharger WhoCrashed pour voir quels sont les motifs

Posté(e)

Les tests courts et longs sont PASS

Le scan bitdefender n'a rien détecté

Le scan malwarebytes antimalware n'a rien détecté.

Bizarre

 

Le problème est qu'à l'ouverture du pc une fenêtre bleue s'ouvre m'indiquant qu'un des disques durs n'est pas intégré (voir photo ci-jointe).

http://cjoint.com/?DEsrKUSHaHI

L'apparation dure quelques secondes et le pc démarre normalement

Le disque dur est un Western Digital

Le scan chkdsk ne fonctionne pas le scan services repair ne fonctionne pas non plus. Je n'y comprends plus rien

Posté(e)

vérifie toujours les branchements du disque dur

déconnecter , et bien reconnecter

 

si un connecteur ne serait pas légérement de travers

Posté(e)

Bonjour,

 

"L'apparation dure quelques secondes et le pc démarre normalement"

 

Ça ce n'est pas normal, tu appuies sur une touche ou tu as une touche qui reste en contact ?

 

Les disques sont bien internes au portable ou l y en a un en USB ?

 

Si oui, le déconnecter et démarrer XP sans le disque.

 

As-tu essayé de démarrer en mode sans échec et en profiter pou lancer le scandisk ?

 

Et dans la foulée faire un rapport ZHPDiag (tu as déjà fait)

Posté(e)

1 - Je n'appuie sur aucune touche

 

2 - C'est un disque interne

 

3 - J'ai tenté un mode sans échec mais à un moment donné ça reste bloqué, une page noire et le curseur qui clignote.

 

Oui je vais faire un ZHPDiag. Par contre je ne pourrais pas l'effectué tout de suite car la personne à qui appartient le pc est venu le récupérer hier soir.

Posté(e)

3 - J'ai tenté un mode sans échec mais à un moment donné ça reste bloqué, une page noire et le curseur qui clignote.

 

a ce moment, tenter la combinaison CTRL + ALT - Suppr et attendre une minute, quelques fois ça permet de récupérer ta session.

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