Ordi infecté par CryptoWall

[trelux]

Bonjour

Je suis infecté par virus cryptowall.

J'ai chargé ZHPDiag mais impossible de l'ouvrir.Message:"échec.Violation d'accès adresse 7C91225.A dans le module 'ntdll.dll'.Ecriture de l'adresse 00407700"

Par ailleurs je ne parviens pas à ouvrir mes documents.

Par contre pas de pb pour recevoir et expedier des mails ( mais tous mes mots de passe ont été éffacés).

Mon système d'esploitation :windows Xp

Est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème?

Merci

[pear]

Bonjour,

 

A ce jour, il n'y a pas de solution sûre pour récupérer les fichiers cryptés.

Habituellement , on tente une restauration à une date antérieure, mais avec Cryptowall , ça ne marche pas.

L'informatique a parfois des mystères

Tentez ceci:

LiveCD Dr.Web ou LiveUSB au lieu de Dr.Web CureIt!
Gravez un live cd comme expliqué ici:
Tutoriel Dr Web Live cd

 

Sinon

Pour faire simple, les fichiers cryptés sont perdus.

Il vous reste la solution qui consiste à réinstaller le système.

Modifié le 30 mai 2014 par pear