[Résolu] Aucun son sous Windows 8

[Lul800]

Bonjour !

 

Je me tourne vers vous car je rencontre un problème avec un PC Asus équipé de Windows 8.

Je précise que ce n'est pas le mien, donc malheuresement je n'ai pas toutes les informations (par exemple, dans le cas qui nous occupe, je ne sais pas s'il y a déjà eu du son sur ce PC ou pas). Je sais par contre qu'il y a eu une intervention d'un réparateur qui a vérifié la fiabilité du système suite à un piratage de carte bleue.

 

Bref, pour en venir au sujet, le problème est très simple : Cet ordinateur n'a aucun son. Mais absolument aucun. Pas plus à l'ouverture/fermeture, qu'à l'exécution de programmes, qu'à la mise en place de périphériques, ect...

Il n'est pas équipé de périphériques audio externes. Est-ce que le problème viendrait de là ? Suffirait-il d'installer des enceintes ?

 

Sinon, tout fonctionne apparemment parfaitement. Aucun problème détecté parmi les périphériques. Tous les contrôleurs de volume sont au maximum et les jauges s'activent quand je modifie le volume. Mais pas de son !

 

Voilà la capture d'écran du gestionnaire de périphériques :

 

 

Je ne sais pas où je dois encore chercher. J'ai l'impression d'avoir fait le tour de toutes les solutions proposées sur les 25 forums que j'ai consultés...

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide !

 

Très bonne journée à vous !

Modifié le 2 juillet 2014 par Lul800

[lulu69]

Bonjour,

 

aller dans panneau de configuration/son et verifier quel est votre lecteur par défaut (par ex. lecteur HDMI pourrait ètre activé),aussi voir que via le clavier le son n'est pas désactivé,

2e possibilité allez ds le centre de maintenance (panneau de config.) ouvrir le centre de résolution de problème ou votre cas de figure doit s'y trouver.

si tout cela échoue,il s'agit sans doute d'un problème matériel des hts parleurs pc,il faudra tester avec des hauts parleurs externes

Bonne chance.

[Lul800]

Bonjour lulu69,

 

Je vous remercie pour votre réponse.

 

Le lecteur par défaut est bien le Realtek Digital Output. Pas de problème de ce côté-là.

 

Par contre, le centre de maintenance identifie un problème en tant que les enceintes ou le casque sont débranchés.

 

Cela signifie que je dois bien installer des enceintes pour avoir du son ?

[ab-web]

bonsoir

 

quel type de PC ? tours ou portable .

[Lul800]

Bonjour ab-web,

 

C'est une tour.

Modifié le 1 juillet 2014 par Lul800

[ab-web]

hello

 

ben évidemment ! il te faut des hauts parleurs .

 

a moin que l'écran en ai des intégrés

dans ce cas il faut raccorder le branchement spécifique a l'ordi .

[Lul800]

D'accord ! Super, merci pour ton aide !

 

Je n'y connais rien en tours, je suis constamment sur pc portable. Et sinon, l'écran est un bon vieil écran 3D, si vous voyez ce que je veux dire , alors non pas de hauts-parleurs intégrés.

 

Merci à tous !