[Résolu] Antivirus HS et impossible à réinstaller

[DYTRUS]

Absolument pas j''y pensé pourriez vous me dire ou la récupérer ?

[tomtom95]

Quoi ?? la licence ou installateur ? un peu plus d'infos svp

ici vous avez le téléchargement http://www.kaspersky.com/fr/productupdates

Mais il faut une licence

[DYTRUS]

Oui la licence actuel que l'ordinateur possède*, j'aimerai savoir ou je puis la voir étant donner que le logiciel ne ce lance plus =/

 

* merci du lien

Modifié le 7 juillet 2014 par DYTRUS

[tomtom95]

La licence de votre antivirus désolé mais je ne sais pas ou la récupérer sur votre pc.

 

 

J'avais installer il y a quelque temps kaspersky

 

Lorsque vous l'avez installer il y avais la licence avec .....

Essayer ceci pour Réparer Kaspersky:
Démarrer/tous les programmes/Kaspersky/désinstaller-modifier....
Choisir la fonction restauration:

[tomtom95]

Voici comment voir le numéro de la clé pour la version 2014

important c'est la clé de licence qu'il faut noter pas la version OK

http://support.kaspersky.com/fr/10234#block2 voir dans support technique (3) on vois que la clé sur la capture elle est flouter

[DYTRUS]

merci !

 

 

(le débit et tout faiblard je vous dit quand c'est fait !)

Modifié le 7 juillet 2014 par DYTRUS

[DYTRUS]

Bonsoir, Alors j'ai n'ai eu aucun problème lors de la désinstallation/installation. Mais des que KAV ce lance il ce coupe (encore)

et j'ai donc essayer de réinstaller M-bam, il ne répond plus au moment ou il ce connecte aux serveur de mise a jours.

 

> J'ai changer d'antivirus : Avast. Apparemment il fonctionne, j'ai lancer une analyse !

Modifié le 8 juillet 2014 par DYTRUS

[tomtom95]

Bonjour,

 

Ok c'est mieux avec avast ?

 

 

• Vous allez refaire un diagnostic de votre ordinateur avec cette procédure
• Télécharger ZHPDiag sur votre bureau :
• Laissez-vous guider lors de l'installation.
• Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Dans l'interface de l'outil
• Cliquez sur COMPLET.
  
  
  
  patientez le temps du scan.
• Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

Pas de réponse , sujet supprimé de mes suivis

Modifié le 2 août 2014 par tomtom95

[DYTRUS]

Oui PB résolu de manière radical Installation d'un SSD à la place de mon lecteur cd/dvd + réinstallation de W8 !

Je te remercie beaucoup Tomtom95 !

[Invité Notpa]

Je marque le sujet en Résolu. La prochaine fois, je te laisse faire !

 

Cordialement

 

Notpa