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[Résolu] PC / navigateur infecté : Somoto... (2)


Danett

Messages recommandés

Bonjour,

Je pense avoir le même problème (Adware.SwiftBrowse.P).

J'ai suivi vos recommandations mais je suppose que le script ZHPFix doit être personnalisé selon les rapports?

Je ne m'y connais pas vraiment.

Pourriez-vous m'aider svp?

Voici mes rapports:

 

http://cjoint.com/?DGidWXYteff

 

http://cjoint.com/?DGidZEy3bdg

 

http://cjoint.com/?DGid0diXpk3

 

http://cjoint.com/?DGid0GPOfO3

 

En vous remerciant par avance.

Modifié par Danett
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Danett,

 

Bienvenu sur Zébulon.

 

Merci de ne pas se raccrocher à un sujet existant, surtout dans le forum Analyses et éradications malwares. Il faut ouvrir un nouveau sujet. J'ai donc séparé ton post pour en faire un sujet à part entière.

 

Sujet d'origine : http://forum.zebulon.fr/pcnavigateur-infecte-somoto-t207887.html

 

Cordialement

 

Notpa

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Bonjour,

 


Mises à jour Java et Flash:

Télécharger FlashPlayerUpdate.exe sur le bureau.
Désactiver l'anti virus provisoirement.
Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur


JavaUpdate de Pierre13
Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes.
Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte)
Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés)

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.



Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix.
174526Capture.png
sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre

Script ZHPFix

G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [dlaidocmldibgopdbjiopphnjhaehnbn] Vgrabber v1 v.10.19.2.505, (Désactivé)
G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [ibnjmihbbanannlbobkbmnmckjnmdnom] Rocket New Tab v.0.2.4, (Désactivé)
O4 - GS\QuickLaunch [Dany]: Rocket.lnk . (.Fast Browsers - Rocket.) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Rocket\Application\rocket.exe
O4 - GS\Desktop [Dany]: SpyHunter.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter4.exe (.not file.)
O23 - Service: SpyHunter 4 Service (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC. - Service scanner interface.) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Rocket Updater] (...) -- C:\Users\Dany\AppData\Roaming\ROCKET~1\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.) [0]
O39 - APT: Rocket Updater - (...) -- C:\Windows\Tasks\Rocket Updater.job [288]
O39 - APT: Rocket Updater - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\Rocket Updater [288]
O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group USA, LLC.) [HKLM][64Bits] -- {6B6C4C46-1B7E-4A41-9E70-ACFBB22B1D81}
[HKCU\Software\Rocket Browser]
[HKCU\Software\RocketUpdater]
O43 - CFD: 06/07/2014 - 23:46:32 - [] ----D C:\Program Files (x86)\NetCrawl
O43 - CFD: 05/07/2014 - 23:49:59 - [] ----D C:\Users\Dany\AppData\Local\Rocket
O43 - CFD: 28/04/2013 - 13:54:31 - [] ----D C:\Users\Dany\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SpyHunter
O61 - LFC: 01/07/2014 - 20:49:11 ----- . (...) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\is1919606650\19623791_stp\OptimizerPro_600.exe [6962184]
O61 - LFC: 05/07/2014 - 20:49:03 ---A- . (.Fast Browsers.) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Rocket\Application\31.0.1650.23\Installer\setup.exe [1023488]
O68 - StartMenuInternet: <Rocket.N7AQG2OZVER7VIPMOBUJAHMSWA> <Rocket>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Fast Browsers - Rocket.) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Rocket\Application\rocket.exe
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {63BF33E6-4B54-4DA6-B99F-15C4059E6D5B} - (WSE Rocket) -
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\funmoods_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\funmoods_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\iwantthis_revshare_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\iwantthis_revshare_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NetCrawlSetup_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NetCrawlSetup_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NetCrawl_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NetCrawl_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NetCrawl_Setup_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NetCrawl_Setup_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateNetCrawl_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateNetCrawl_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilNetCrawl_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\utilNetCrawl_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YontooSetup-Silent-048C_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YontooSetup-Silent-048C_RASMANCS
SR - | Auto 14/01/2013 1024384 | (SpyHunter 4 Service) . (.Enigma Software Group USA, LLC..) - C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dlaidocmldibgopdbjiopphnjhaehnbn]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\ibnjmihbbanannlbobkbmnmckjnmdnom]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpyHunter 4 Service]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6B6C4C46-1B7E-4A41-9E70-ACFBB22B1D81}]
C:\Users\Dany\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlaidocmldibgopdbjiopphnjhaehnbn
C:\Users\Dany\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ibnjmihbbanannlbobkbmnmckjnmdnom
C:\Program Files (x86)\NetCrawl
C:\Users\Dany\AppData\Local\Rocket
C:\Users\Dany\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SpyHunter
C:\Windows\Tasks\Rocket Updater.job
C:\Windows\System32\Tasks\Rocket Updater
[HKCU\Software\Rocket Browser]
[HKCU\Software\RocketUpdater]
C:\Users\Dany\Desktop\SpyHunter.lnk
Panda ActiveScan 2.0 v01.04.01.0014
ESET Online Scanner v3
McAfee Security Scan Plus v3.8.141.11
Panda ActiveScan 2.0 v01.04.01.0014
Spybot - Search & Destroy v2.0.12
[MD5.B5A4EBA9487F08BECC843A87422B8052] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe [3825176] [PID.6252]
[MD5.206387AB881E93A1A6EB89966C8651F1] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Scanner Service.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe [1103392] [PID.2824]
[MD5.A529CFE32565C0B145578FFB2B32C9A5] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Background update service.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe [1369624] [PID.3804]
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O2 - BHO: MSS+ Identifier [64Bits] - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} . (.McAfee, Inc. - Quick Browser Identifier for MSS+ Tool.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McAfeeMSS_IE.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection [64Bits] - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} . (.Safer-Networking Ltd. - Blocks URLs that could install spyware, mal.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDHelper.dll
O4 - HKCU\..\Run: [spybot-S&D Cleaning] . (.Safer-Networking Ltd. - Search results cleaner.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDCleaner.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [sDTray] . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-303643149-1541427941-664291667-1001\..\Run: [spybot-S&D Cleaning] . (.Safer-Networking Ltd. - Search results cleaner.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDCleaner.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Scanner Service (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Scanner Service.) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Updating Service (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Background update service.) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Security Center Service (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd. - Windows Security Center integration..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
[MD5.F816E97ECAAD4491BEEC40A93069DFE9] [APT] [{19107982-AD8F-4960-B3CD-D67205D9CDFC}] (.FNet Co., Ltd..) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\Temp1_LaCie USB Boost 1.04.07 Win.zip\Setup.exe [10580992]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{789E396D-C2D9-4AB9-BDE4-94A54E4C7425}] (...) -- D:\media\Billy Elliot\install.exe (.not file.) [0]
[MD5.452DB84283EB2F043827AC95D62CE19C] [APT] [Check for updates] (.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe [3487240]
[MD5.36A82C214B46787385F3B0CD02ECAA88] [APT] [Refresh immunization] (.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe [3653656]
[MD5.E4A0900CF535888DDD85B10040CA3E34] [APT] [scan the system] (.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe [3906584]
O42 - Logiciel: ESET Online Scanner v3 - (...) [HKLM][64Bits] -- ESET Online Scanner
O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security Scan
O42 - Logiciel: Panda ActiveScan 2.0 - (.Panda Security.) [HKLM][64Bits] -- ActiveScan 2.0
O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer-Networking Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A99D31DE7}_is1
[HKCU\Software\eSupport.com]
O43 - CFD: 28/04/2013 - 16:02:57 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
O43 - CFD: 05/05/2013 - 14:37:15 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan
O43 - CFD: 01/05/2013 - 00:30:11 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe" [Enabled] .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe" [Enabled] .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe" [Enabled] .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe" [Enabled] .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\11032688.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\11032688.sys (.not file.)
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\67351297.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\67351297.sys (.not file.)
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\11032688.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\11032688.sys (.not file.)
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\67351297.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\67351297.sys (.not file.)
O61 - LFC: 05/07/2014 - 20:49:08 ---A- . (...) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe [5464192]
O61 - LFC: 05/07/2014 - 20:49:08 ---A- . (.InstallShield Software Corporation.) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\dlm4F98.tmp\pci_filerecovery.exe [6113439]
O61 - LFC: 05/07/2014 - 20:49:10 ---A- . (...) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\ICReinstall_Install_PCI_FileRecovery.exe [601064]
O61 - LFC: 05/07/2014 - 20:49:10 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\is-CTH5G.tmp\_isetup\_shfoldr.dll [23312]
O61 - LFC: 05/07/2014 - 20:49:12 ---A- . (...) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\MCConfigNsis\mcsetup.exe [5923168]
O61 - LFC: 05/07/2014 - 20:49:12 ---A- . (...) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\optprosetup.exe [6782768]
O61 - LFC: 05/07/2014 - 20:49:13 ---A- . (.FNet Co., Ltd..) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\Temp1_LaCie USB Boost 1.04.07 Win.zip\Setup.exe [10580992]
O61 - LFC: 05/07/2014 - 20:49:14 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Dany\AppData\Local\Temp\vcredist_x64.exe [4961800]
O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- firefox.exe (.not file.)
O68 - StartMenuInternet: <Google Chrome> <Google Chrome>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- chrome.exe (.not file.)
[MD5.EF937D90E300FCEFDE70067C422E06D7] [sPRF][04/08/2009] (.Panda Security - Panda ActiveScan 2.0 Stub Library.) -- C:\Windows\Downloaded Program Files\as2stubie.dll [132352]
SS - | Demand 15/01/2014 289256 | (McComponentHostService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McCHSvc.exe
SR - | Auto 13/11/2012 1103392 | (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
SR - | Auto 13/11/2012 1369624 | (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
SR - | Auto 13/11/2012 168384 | (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.APN, LLC.) [HKLM][64Bits] -- {4F524A2D-5637-4300-76A7-A758B70C0F01}
[HKCU\Software\AskPartnerNetwork]
O43 - CFD: 14/04/2013 - 01:19:06 - [] ----D C:\Users\Dany\AppData\Local\CRE
O90 - PUC: "D2A425F473650034677A7A857BC0F010" . (.Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\{4F524A2D-5637-4300-76A7-A758B70C0F01}\ToolbarIcon.exe
[MD5.3A8281C3CAA9601E522CF24035328877] [WIS][24/06/2014] (.APN, LLC - Ask Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\19c2a.msi [507904]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4F524A2D-5637-4300-76A7-A758B70C0F01}]
[HKCU\Software\AskPartnerNetwork]
C:\Windows\Installer\19c2a.msi



EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyClsid
FirewallRaz
HostFix
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

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Ca me semble propre.

Si ce n'est déjà fait:
Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire


A)Pubs intempestives ?
Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable.
Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie.
Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits.
Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic.
par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc..
C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés.
Alors .ATTENTION

Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsquelles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend quil faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque).
Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels :

Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien).
Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java

Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes:

Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables
Il est recommandé d'éviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité
et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : cest le cas de Chrome avec Google.
Il est donc fortement recommandé dutiliser plutot Firefox




Si ce n'est déjà fait,installez ces 4 extensions

pour Firefox:
Adblock
Ghostery
Noscript
Blockulicious
(L'extensionetant en cours de validation par Mozilla vous avez un avertissement: passez outre)


et ,si vous utilisez Chrome:
Adblock pour Chrome
Ghostery pour Chrome
Noscript pour Chrome
Blockulicious pour Chrome


B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection:

Télécharger DelFix de Xplode

Lancez-le.

Cochez [suppression des outils]
et Cliquez [Exécuter]


C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.
resolu.jpg
[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications



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