[Résolu] Problème FlashPlayerUpdate avec McAfee Security

[Wullfk]

Bonjour,

 

sur un Notebook ACER avec Windows 8.1 fraichement désinfecté , j'ai un problème avec FlashPlayerUpdate recommandé par Pear.

 

celui ci est détecté et mis directement en quarantaine par Mc Affee Security (suite de sécurité installé par défaut sur ce Netbook)

j'ai beau faire "restauré" dans les paramètres de la quarantaine de Mc Affee, celui ci revient systématiquement dedans, via une alerte sur le bureau.

 

ne connaissant pas du tout cette suite, j'ai beau cherché dedans comment faire pour mettre en exception un logiciel, j' y arrive pas.

il y a bien une rubrique pour les exceptions, mais FlashPlayerUpdate n'apparait pas dedans, et impossible d'ajouter manuellement un quelconque logiciel.

 

si quelqu'un connait cette suite, ce serait sympa de me dire comment faire.

 

Merci d'avance

 

@+

[tomtom95]

Bonjour,

La mise à jour de FlashPlayer sous Windows 8 et 8.1 est particulière.
Cela ne concerne que l'ActiveX de Microsoft et donc uniquement Internet Explorer.

Sous Windows 8 et 8.1, cette mise à jour se fait normalement et automatiquement via Windows Update.
L'outil ne devrait donc pas servir...pour l'ActiveX.
Vous pouvez faire la mise à jour du Plugin pour les autres navigateurs.
L'outil servira par contre en cas de problèmes avec Windows Update.

Voici les captures sous Windows 8.1:

Windows Update proposant la mise à jour de l'ActiveX:


Pour le reste utilisation de FlashPlayerUpdate
Désactiver votre antivirus Mc Affee Security AVANT de télécharger l'outil et le temps de l'utilisation de FlashPlayerUpdate
Ferme aussi toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Cliquez droit sur l'icône à coté de l'horloge > Modifier les paramètres > sélectionnez -> Analyse en temps réel
Cliquez sur > Désactiver
Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, choisir "Jamais"
N'oubliez pas de réactiver votre protection une fois terminé.
Désactiver le module résident de l'antivirus.

[Wullfk]

Bonjour TomTom95,

 

Merci pour tes explications, je ne suis pas familier de Windows 8, je le découvre au fur et à mesure que je paramètres le PC du fiston. je n'utilise pas IE, mais uniquement Firefox.

 

Je savais pas pour la mise à jour de l'ActiveX directement dans Windows Update

 

Pour le reste utilisation de FlashPlayerUpdate
Désactiver votre antivirus Mc Affee Security AVANT de télécharger l'outil et le temps de l'utilisation de FlashPlayerUpdate
Ferme aussi toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

 

Ouai c'est bien beau de faire ça, mais est ce que cela veut dire qu'une fois réactivé l'antivirus, il me mettra en quarantaine FlashPlayerUpdate, et donc à chaque fois je serais obligé de le re-téléchargé, à moins qu'il soit alors possible de le mettre en exception dans Mc Affee ce qui éviterai par la suite d'avoir à désactivé l'antivirus pour l'utiliser.

 

++

[tomtom95]

Je fais plus simple pourquoi ce compliquer la life,
lorsque je veux utiliser FlashPlayerUpdate ,il suffit simplement de désactivé l'AV le temps de faire les MAJ.

[Wullfk]

Ouai, en fait, c'est bien ce que je disais, une fois réactivé l'antivirus, il me supprime (mise en quarantaine) le fichier FlashPlayerUpdate que j'ai téléchargé sur le bureau, même si je met le fichier en exception lors de l'analyse en temps réel, donc je laisse tomber, je ferais les mises à jour, directement sur Adobe.

 

Je considère le problème comme réglé, je passe en résolu.

 

++