[Résolu] Écran figé après 5 minutes d'utilisation

[bibinelo]

Bonjour,

 

j'ai depuis plusieurs jours mon pc qui se fige (à priori uniquement sur internet).J'ai lancé des scan norton 360 et mam sans rien trouver de suspect.Je vous adresse le resultat hijakthis.Il n'y pas urgence mais je tente ma chance sur Zebulon n'ayant pas obtenu de réponse sur malekal (surtout ne prenez pas mal!)

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

 

http://cjoint.com/?DGBpmLOz4hi

Modifié le 4 août 2014 par bibinelo

[tomtom95]

Bonjour bibinelo,

Rien d'important sur ce razpport HJT.
Hijackthis n'est plus utilisé pour les systèmes actuels.

 

 

• Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur
• Télécharger ZHPDiag sur votre bureau :
• Laissez-vous guider lors de l'installation.
• Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Dans l'interface de l'outil
• Cliquez sur COMPLET.
  
  
  
  patientez le temps du scan.
• Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

[bibinelo]

bonsoir tomtom95,

 

voici le lien: http://cjoint.com/?DGBvd04A0Wb

[tomtom95]

Bonsoir,

 

Le rapport est propre pas d'infection apparente.

Juste mettre firefox à jour version 31

Ouvrez le navigateur >> dans la barre d'outil cliquez sur le point ?

Puis cliquez sur à propos de firefox >> et sur recherche de mise à jour.

 

Nettoyer vos fichiers temporaire

 

• Télécharger sur le bureau pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement.
  Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
• Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur
  
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
• Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
• Sur http://www.Cjoint.fr/ et copie-colle le lien fourni dans ta réponse
  Après avoir vu le rapport vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Et d'éventuelle restriction

 

• Télécharger CTR.exede pierre 13 sur le bureau
• Fermer tous les programmes en cours.
• Désactivez provisoirement l'antivirus
• Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
• sous Windows : 7/8 et Vista exécuter en tant qu'administrateur
• L'analyse ne dure que quelques instants.
• Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)
• Hébergez le rapport sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

Modifié le 27 juillet 2014 par tomtom95

[bibinelo]

Bonjour,

c'est étrange sur la console firefox la version est installée depuis le 22.07 alors qu'effectivement sur le rapport ZHPdiag et sur secunia psi c'est encore l'ancienne...? j'ai donc fais la maj à partir de secunia psi
j'ai ensuite lancé un nettoyage avec SFTGC.exe mais après avoir désactivé l'autoprotect de norton 360 j'ai eu un message du genre "nettoyage des fichiers temporaires bloqué"
je suis donc passé à l'étape d'après en utilisant CTR.exe

voici le rapport SFTGC: http://cjoint.com/?DGCs1hbY9bN
voici le rtapport CTR: http://cjoint.com/?DGCs17SspmL

Modifié le 28 juillet 2014 par bibinelo

[tomtom95]

Bonsoir,

 

Du mieux en ce qui concerne la navigation ??

Le mode du réglages de norton 360 pour internet ne serait pas mis en cause ?

[bibinelo]

bonsoir,

 

malheureusement non ...au bout de quelques minutes l'ecran reste figé lors de la navigation sur internet...je n'ai modifié aucun des parametres de norton... je me demande si cela ne viendrait pas du fait qu'il y a quelques jours j'ai arreté un processus intempestif et lourd pour le cpu je crois que c'etait... wsearch ? depuis j'entends beaucoup moins le ventilo!!

Modifié le 28 juillet 2014 par bibinelo

[tomtom95]

Ok merci pour les indications.

Vous allez appliquer ces deux outils

 

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
• Choisir l'option Scanner
• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

 

 

• Télécharge Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
  Sur la page clique sur Download Author site!
• Pour Vista/7/8, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
  Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
  Le scanne va ce lancer.
  
  Note : Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  
  Au message The scan completed successfully
  Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
• Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com
  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  importante
  Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau

[bibinelo]

bonjour,

 

voici pour adwcleaner: http://cjoint.com/?DGDtMhxeDxr

 

et pour jrt : http://cjoint.com/?DGDtNujpzd7

 

... je viens de faire le test sur explorer, sur firefox et ça c'est malheureusement figé après quelques minutes d'utilisation ...j'y comprends rien !!

Modifié le 29 juillet 2014 par bibinelo

[tomtom95]

Bonsoir,

 

Rien les rapports sont propre.

 

Esssayer Réinitialiser vos navigateursfirefox et internet explorer.

 

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
• Cochez les cases :
  supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.