[Résolu] Ralentissement PC

[frox]

Bonjour,

 

Depuis quelques jours mon PC rame et lorque je veux afficher une page du web cela met un temps beaucoup plus long.

 

MERCI de m'aider à trouver la cause et à y remédier

Modifié le 31 août 2014 par frox

[frox]

Precisions : il s'agit d'un PC sous Windows 8.1

[tomtom95]

Bonsoir,

 

• Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur
• Télécharger ZHPDiag sur votre bureau :
• Laissez-vous guider lors de l'installation.
• Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Dans l'interface de l'outil
• Cliquez sur COMPLET.
  
  
  
  patientez le temps du scan.
• Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

 

[frox]

Tout d'abord Merci tomtom95 de prendre ma demande.

 

Voila le lien du rapport : http://cjoint.com/?DHEifIG9MVe

 

Dans l'attente de votre analyse.

[tomtom95]

Bonjour frox,

Désinstaller si encore présent dans programmes et fonctionnalités
Le programme Iminent IMBooster, Iminent Protection
Dans Recherche Tapez Programmes
cliquez sur programmes et fonctionnalités
Sélectionnez Iminent puis cliquez sur désintaller

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
• Choisir l'option Scanner
• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharge Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
  Sur la page clique sur Download NOW Author site!
• Pour Vista/7/8, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
  Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
  Le scanne va ce lancer.
  
  Note : Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  
  Au message The scan completed successfully
  Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
• Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com
  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  importante
  Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau

Désactiver le module résident de l'antivirus avant le téléchargement.

• Télécharger sur le bureau pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement.
• Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur
  
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
• Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
• Sur http://www.Cjoint.fr/ et copie-colle le lien fourni dans ta réponse
  Après avoir vu le rapport vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

 

[frox]

bonsoir Tomtom95

 

J'ai suivi vos recommandations et voici les rapports :

 

ADW : http://cjoint.com/?DHEwAzMVIXs

 

JRT : http://cjoint.com/?DHEwBd2Ae6t

 

Par contre après pourtant avoir inactiver l'antivirus et executer en tant qu''administrateur SFTGC, une fenêtre s'ouvre Autolt Error Line12647 (File"C:\Users\FX\Downloads\SFTG.exe"): Error : Variable using without being declared.

 

Que faut-il faire ?

[tomtom95]

Bonsoir,

 

Parfait pour les rapports

 

Pour SFTGC vous ne l'avez pas exécuter depuis votre Bureau mais dans le dossier téléchargements (Downloads)

C:\Users\FX\Downloads\SFTG.exe

Il est essentiel qu'il soit lancé depuis le bureau

 

Supprime SFTGC.exe >> clique droit dessus supprimer

 

Puis Télécharge de nouveau SFTGC.exe sur le bureau PAS AILLEURS

clique droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur

 

Vous allez refaire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil ZHPDiag

[frox]

Bonjour tomtom95,

 

Effectivement malgré votre précision, SFTGE avait été lancé depuis téléchargement. Mais, ce matin, il me semble pourtant avoir bien suivi votre conseil cette fois en le téléchargeant sur le bureau et en désactivant Norton pour 15 minutes, mais toujours après avoir du forcer le fonctionnement en répondant à un message Windows j'ai presque le même message mais avec Autolt Error Line12647 (File"C:\Users\FX\Desktop\SFTG.exe"): Error : Variable using without being declared.

 

J'ai refait ZHPDiag et voici le rapport : http://cjoint.com/?DHFizqaHM7l

 

Certes, il y a d el'amelioration mais ce n'est pas encore revenu comme avant. Y-a-til encore une "infection" et faut il faire encore qq chose ?

 

MERCI

[tomtom95]

Bonjour frox,

Le blocage de l'outil SFTGC n'est pas grave en sois,
Sûrement dus à un module résident de l'antivirus Norton Internet security(par-feu)
Ou de (WinDefend) il ne faut qu'un seul antivirus actif sur un pc.

Désactive complétement l'anti-virus de windows le Service Windows Defender (WinDefend) actuellement il est a la demander
Une aide en image:
désactiver le service Windows Defender
Dans la fenêtre type de démarrage >> Désactiver
Dans état du service >> Arrêter
Redémarrer votre ordinateur


Voici la suite pour compléter le nettoyage.

• Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
• Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau
  pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\ProgramData\CLSK
  O42 - Logiciel: S?????? f?t???af??? - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {032CB0D7-FDBF-4CA9-901B-A4C1B01B1777}
  O45 - LFCP:[MD5.0662D367BEE771EA4710A3FE225ED912] - 30/08/2014 - 20:21:23 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IMINENTUNINSTALL.EXE-C2C4ECF9.pf
  O45 - LFCP:[MD5.45E4F16E4473C8E8B3AD493C2875C7F9] - 16/02/2014 - 13:10:48 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SOFTONICDOWNLOADER_POUR_7-ZIP-44F904E4.pf
  O45 - LFCP:[MD5.18C0DBF01B40952A58973306B2B6ABCD] - 06/08/2014 - 19:59:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SOFTONICDOWNLOADER_POUR_PDFCR-D5F0CC1B.pf
  O45 - LFCP:[MD5.4F819DC5E0981CA3A31CDF4C45205627] - 30/08/2014 - 20:21:41 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UMBRELLA.EXE-4353EE80.pf
  O45 - LFCP:[MD5.09A2CFF0D757F5A4DFE628127E1DA431] - 30/08/2014 - 20:21:41 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WINKHANDLER.EXE-39181707.pf
  O92 - MNS: - {1CF1260C-4DD0-4ebb-811F-33C572699FDE}
  O92 - MNS: - {374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B}
  O92 - MNS: - {3ADD1653-EB32-4cb0-BBD7-DFA0ABB5ACCA}
  O92 - MNS: - {A0953C92-50DC-43bf-BE83-3742FED03C9C}
  O92 - MNS: - {A8CDFF1C-4878-43be-B5FD-F8091C1C60D0}
  O92 - MNS: - {B4BFCC3A-DB2C-424C-B029-7FE99A87C641}
  
  ShortcutFix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware V2 et enregistrez-le sur le Bureau.
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  
  
  
  Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
  Dans Version de la base de données,
• clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
  
  
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
• Dans Examen, coche "Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
• Patiente le temps de l'analyse
  Pour supprimer les éléments détectés,
• clique sur Tout mettre en quarantaine
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  Au redémarrage, relance Malwarebytes
  Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
  Enregistre le rapport sur ton Bureau.
  Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
• Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

 

[frox]

bonsoir tomtom95,

 

J'ai réussi à lancer SFTGC : http://cjoint.com/?DHFthjlCLZt

 

puis j'ai suivi la procédure.

 

Voici les rapports :

ZHPFixReport : http://cjoint.com/?DHFtjulAT3H

Malwarebytes :

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 31/08/2014
Heure de l'examen: 17:24:57
Fichier journal: logs mwb.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.08.31.02
Base de données Rootkits: v2014.08.21.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: FX

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 335980
Temps écoulé: 4 min, 37 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 5
PUP.Optional.InstallCore.A, C:\Users\FX\Downloads\7z922.exe, Mis en quarantaine, [0e10a12cadce989e2c01bdef43c14ab6],
PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\FX\Downloads\CuteWriter.exe, Mis en quarantaine, [c9557e4f601b54e25ddc983f976d5ba5],
PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\FX\Downloads\FSViewerSetup48.exe, Mis en quarantaine, [8599b31a4e2d74c232d076341ce8ed13],
PUP.Optional.Softonic.A, C:\Users\FX\Downloads\SoftonicDownloader_pour_7-zip.exe, Mis en quarantaine, [97876766e299d75f1f4ceb42010060a0],
PUP.Optional.Softonic.A, C:\Users\FX\Downloads\SoftonicDownloader_pour_pdfcreator.exe, Mis en quarantaine, [8f8f2ca17605d85e7fecf934c83946ba],

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

 

 

Je pense que maintenant cela devra aller beaucoup mieux.

 

Faut-il supprimer les outils ?