[Résolu] Tuiles disparues

[laya]

Bonjour,

Toutes les tuiles du bureau windows 8 ont disparu du pc de ma voisine.

Je viens tout juste de faire une désinfection via la section éradication malware du forum, et je précise que le problème était là avant. Mais impossible pour elle de se souvenir quand exactement.

 

De plus, la barre des tâches est verrouillée, et impossible de la déverrouiller. L'option reste toujours cochée.

J'ai fait un sfc /scannow, windows a bien trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi a les réparer.

 

http://cjoint.com/?DIjnwpBKmOr

 

J'ai fait le tour sur google et sur le forum, je n'ai pas trouvé de solution, ou aucune des manipulations n'a réglé mon problème.

 

Avez-vousdes pistes? Merci à vous

Modifié le 10 octobre 2014 par laya

[lulu69]

bonjour,

je suppose que vous avez essayé une restauration système,sinon allez dans le panneau de configuration/récupération.Essayez d'actualiser ou sernière option réinitialiser après avoir sauvegardé vos données sur une clef usb ou disque externe.

Bonne chance.

[laya]

Bonjour lulu69

Le problème est qu'après la désinfection, les points de restauration sont purgés pour ne pas remettre en service les infections nettoyées.

Je vais donc essayer l'actualisation en premier lieu....

L'actualisation me ramènerait à l'état pour lequel j'ai posté dans la section sécurité.

 

Donc problème non résolu...

Modifié le 9 septembre 2014 par laya

[morron2]

bonjour

 

voir

http://margxt.fr/tutoriel-mes-tuiles-windows-8-ont-disparu/

[laya]

Bonjour, je n'avais pas le pc depuis un moment. Je vais voir ton lien morron2.

[laya]

Chou blanc, rien ne fonctionne..

Et l'utilitaire de diagnostic trouve bien que des fichiers sont endommagés, mais n'arrive pas à les réparer.

Je sens que je vais continuer sans le store, après tout ça change pas grand-chose.

[morron2]

bonjour

 

as tu essayé ceci

Dans le cas du Windows Store et du Bureau

Téléchargez le fichier .zip ci-dessous (pensez à le décompresser avant de déplacer le(s) fichier(s)) > copiez le fichier > collez le dans C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

• Télécharger tuile Windows 8 Bureau et Windows Store

[laya]

Bonjour, je met le sujet en résolu, ma voisine a préféré depenser 80 € et emmener la machine chez un informaticien.

Merci de votre aide en tout cas.