Résolu-PC infecté bloqué entièrement, retour par restauration

[cricri011]

Bonsoir ,

 

Mon PC Acer en plein travail a commencé a ralentir sur le Net et ensuite au cours de la remise en route aprés une mise en veille,

 

seule la souris arrivait a se déplacer mais aucune action avec les clicssur les icônes et elle se transformait en un petit cercle qui

 

tourne constamment sans réaction .Aprés plusieurs essais de redemarrage plus rien ne fonctionne , je suis donc passé en mode

 

sans échec et la j'ai réussi a restaurer a une date ancienne . Et refais quelques mise a jour de windows .

 

J'utilise un logiciel pour supprimer les fichiers temporaires SGFTC et lui m'a indiqué qu'il y avait

 

Attention infection possible ! =>> C:\Users\Chris\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe ; il y avait une autre info d'infection j'ai oublié .

 

 

Il y a un mois j'ai déja rencontré le exactement le m^m souci et je n'ai rien trouvé et je pense que l'infection est toujours présente .

 

Pouvez vous m e faire une vérification de ce PC .

 

Merci a l'avance d'une réponse .

Modifié le 15 septembre 2014 par cricri011

[Apollo]

Bonjour,

 

1) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

 

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.2..exe et suivez les invites pour installer le programme.

 

A la fin, vérifiez que ces cases sont cochées:

 

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

 

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

 

Après la mise à jour, choisissez l'examen personnalisé (complet); branchez vos supports amovibles USB (clés, disque externe, etc.)

 

Cochez la lettre du système (en général C) ainsi que les cases représentant les lettres de vos supports amovibles USB.

 

 

 

Quand l'examen est terminé, click Appliquer les actions.

 

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

 

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

Langage:

 

 

Cocher recherche rootkits:

 

 

 

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2) ZHPDiag :

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

   

  http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
• L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  Clique sur Complet (Full options)
• 
• Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

  Tu refermes ZHPDiag

• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

  • soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum

<<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!

• soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
• ou http://dl.free.fr/

   

  http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

   

  

   

   

  @++

[cricri011]

Bonjour,

j'ai commencé a telecharger Mbam et envoyé le rapport

 

> http://cjoint.com/?DInoTJFFvfh ça indique qu'il n'y a rien a ce nom de fichier vide ??et pourtant j'arrive a le lire .

 

Ensuite j'ai voulu telecharger Zhpdiag pour continuer votre demande et ça tourne idéfiniment , et ne veut pas s'installer ?

 

et du cout le Pc devient tout noir ,tout est bloqué , plus de wifi,et souris aucune action ;

 

voila plus rien dur dur .

 

Obligé de travailler en mode sans échec .

Je le sentais c'est quand j'effectue des téléchargements de logiciel que ça bloque toute action ,

 

le wifi disparait, et l'icone antivirus aussi Avast ?

 

voila me voila rebloquer totalement en voulant dépanner et du coup je panique un peu

 

merci de m'aider quand m^m ,merci c'est vraiment dur .

Modifié le 13 septembre 2014 par cricri011

[cricri011]

 

Du coup je fais des bétises excusez moi .

 

cette fois je suis mal barré .j'espére que je vais pouvoir continuer en mode sans échec ?

est ce que je dois continuer a faire ce que vous m'avez demandez en étant en mode sans échec , c'est quand m^m valable ?

A++

[Apollo]

ZhpDiag ne s'installe pas non plus en mode sans échec?

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau.

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8.

 

Cliquer sur Réparer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

@++

 

[cricri011]

je continue sous mode sans échec

 

zhpdiag rapport : >

 

http://cjoint.com/?DInqzkArldH

 

j'epère que c'est bon quand m^m

[cricri011]

hello nos messages se sont croisés ;

 

j'ai quand m^m réussi en MSE a lancer Zhp Diag

 

je fais quand m^m ZhpCleaner ?

 

ou cela va se perturber .

[Apollo]

Oui passer ZHPCleaner ne fera aucun mal.

 

 

1) ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau

  Important:

  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf le mot citation.

 

Script ZhpFix

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4}]

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

EmptyPrefetch

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

   

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

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Ensuite,

 

*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

 

1) Télécharge AdwCleaner par Xplode:

•  

  https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

   

  Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

   

  Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

   

   

  Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

  Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

   

  Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

   

  Cliquer sur Nettoyer , le bouton sera accessible.

   

  Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

   

  Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0]

   

  NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

   

  A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

  http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

   

  -------------------------

   

  2) Télécharge Junkware Removal Tool

• sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

   

  

   

  Site éditeur: http://thisisudax.org/

   

   

  Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

   

  Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

   

  L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y.

  S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera. Mettez-le à la corbeille et téléchargez la dernière version.

   

  Renomme JRT_NEW en JRT.

   

  Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp.

   

   

  Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

   

   

  Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

   

  Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

   

  NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

   

  >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

   

  

   

  

   

  @++

@++

[cricri011]

ce que je peux ajouter c'est que j'utilise SFTGC.exe et il m'avait averti lors de nettoyage de :

 

Attention infection possible ! =>> C:\Users\Chris\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe ,

 

c'est peut être a savoir . Car il y a bien une chose mais bien cachée qui apparait lors des téléchargement

 

et notamment dernièrement MBAM disons c'est ce que j'avais constater .

[cricri011]

voila fait :

 

Zfix : > http://cjoint.com/?DInrfRENpXF

 

j'ai encore croisé excuse moi .

 

Je continu , merci