FF 33 – « Le plugin Adobe Flash a planté »

[Dylav]

J'étais en train de vous quitter pour une bonne nuit de sommeil, et devinez ce qu'il s'est produit à la déconnexion de Zébulon ? Gagné : un plantage de Flash Player...

 

Firefox s'emballe : déjà plus de 500 Mo de mémoire (en augmentation régulière), l'anneau bleu qui clignote en permanence, des processus plugin-container et FlashPlayerPlugin qui apparaissent et disparaissent successivement, le CPU oscillant entre 5 et 15% sans que je ne fasse rien (aucune autre application en cours que FF et le gestionnaire des tâches)...

 

Le lancement de MemReductX64 (de Pierre) ramène FF autour de 10 Mo de mémoire et le CPU au calme. L'anneau bleu a disparu, ainsi que les processus plugin-container et FlashPlayerPlugin.

 

Sur ce, bonne nuit

[Pierre13]

Bonjour à tous,

 

Faudrait essayer avec psr (logiciel Microsoft inclus dans Windows)

Ce logiciel permet d'enregistrer ce qui se passe au moment d'un souci particulier.

Donc, lancer psr juste avant de se déconnecter de Zébulon puisse que c'est à ce moment qu'apparaît le souci de plantage de Flash Player.

 

Pour utiliser psr:

 

Démarrer => Exécuter

Taper psr

 

 

Valider par Ok.

 

On aura ceci :

 

 

Pour comprendre et utiliser psr, cliquer sur l'aide (?) à droite.

Pour commencer l'enregistrement, cliquer sur Commencer l'enregistrement à gauche.

 

Dans l'aide, on peut avoir toutes les infos :

 

 

Pour mieux voir l'utilisation:

 

 

1. Cliquez sur Commencer l’enregistrement. Sur votre ordinateur, effectuez les actions nécessaires pour reproduire le problème. Vous pouvez suspendre l’enregistrement à tout moment, puis le reprendre ultérieurement.

2. Cliquez sur Arrêter l’enregistrement.

3. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, entrez un nom pour le fichier puis cliquez sur Enregistrer (le fichier est enregistré avec l’extension de nom de fichier.zip).

   Pour voir l’enregistrement des actions que vous avez enregistrées, ouvrez le fichier .zip que vous venez d’enregistrer, puis double-cliquez sur le fichier. Le document s’ouvrira dans votre navigateur.

 

A faire:

• Lancer psr et Commencer l'enregistrement.
• Se déconnecter de Zebulon
• Si le souci avec Flash player se produit, stopper l'enregistrement quelques secondes après le temps que les infos puissent être enregistrées.
• Poster le fichier zip obtenu sur cjoint pour analyser le souci.

En espérant que cet outil nous permettra de résoudre ou au moins mieux cibler l'origine du souci.

Modifié le 3 décembre 2014 par Pierre13

[tomtom95]

Bonjour à tous,

 

Merci Pierre13 a voir ce que donne ce bug

 

@Dylav j'ai peut être une autre idée

Concernant tes partitions et sessions fait avec EaseUS Partition master
Vu le conflit déjà avec Windows Update pour l'installation de IE 9 et 10 on peut explorer cette piste après.

[Dylav]

Bonjour Pierre, Tomtom,

 

C'est dingue, pas moyen de déclencher un plantage de Flash Player, ce soir...

Je vais réessayer et je vous tiendrai au courant...

 

Nota : j'ai pourtant FF qui s'étale peu à peu (déjà 256 Mo, en progression), et un plugin-container et 2 FlashPlayerPlugin_15_0_0_239 (stables) parmi les processus actifs...

[Dylav]

Bon, juste au moment où je me déconnectais de Zéb' pour aller dîner, j'ai eu droit à un plantage de Flash Player.

Voici l'enregistrement des instants qui entourent l'événement. Peut-on en tirer quelque chose ?

[Pierre13]

Bonsoir Dylav

 

C'est trop court...On voit le compteur de psr indiquer 1 seconde...

On voit bien jusqu'au moment du clic sur Déconnexion, mais après...rien.

C'est justement ce qui est intéressant...faudrait donc laisser psr tourner un peu plus longtemps pour que les infos puissent être enregistrées.

Modifié le 3 décembre 2014 par Pierre13

[tomtom95]

Bonsoir,

Concernant la piste évoquée du conflit entre les sessions et partitions.

 

L'autre session et tel une Administrateur ou utilisateur ?
Sur cette session c'est quelle version pour Internet explorer, 8,9,10,11 ??

Peux tu s'il te plaît sur l'autre session qui n'est pas utilisée supprimer Firefox et Flash player.
Lorsque c'est fait reviens sur ta session et lance Firefox pour déclencher un plantage.

 

A+

[Dylav]

Bonjour à vous deux,

 

@ Pierre, suite à ton message ci-dessus, j'ai hier soir passé plus d'une heure à tenter de faire planter Flash Player... sans succès. Je vais recommencer ce soir.

 

@ Tomtom

• La première session (la mienne) est une session administrateur,et la seconde (inemployée) une session utilisateur.
• Si j'ai bien compris le fonctionnement de Windows, les applications sont implantées une seule fois, dans Program Files (ou ailleurs ?), et sont disponibles pour tous les utilisateurs. Ainsi, j'ai bien vérifié que nous sommes en IE 11 dans les deux sessions, ainsi qu'en FF 34.0.5 avec AFP 15.0.0.239.
• Dans la session utilisateur, je ne peux pas supprimer FF et AFP. D'abord, je n'en aurai sans doute pas l'autorisation (session utilisateur). Et puis, si je les supprimais là, en fait ça les supprimerait totalement de l'ordinateur... donc y compris dans la première session.

[Wullfk]

Bonsoir,

 

j'ai hier soir passé plus d'une heure à tenter de faire planter Flash Player... sans succès.

 

Ce serait bon signe, et peut être ton problème enfin résolu.

[Dylav]

Va savoir... on peut rêver