[Résolu] Rapport ZHPDiag – PC infecté

[Apollo]

Bonsoir,

 

Je comprends aisément que tu puisses avoir d'autres occupations mais lorsqu'on entame une désinfection, il faut essayer de faire sans perdre trop de temps sinon on n'en arrive pas à bout facilement.

 

Télécharge mbam-clean sur ton Bureau, exécute le en mode Administrateur pour Vista/7 et double-clic pour XP.

A la demande de redémarrer le PC, accepte.

Suite au redémarrage, supprime le fichier mbam-clean.exe sur ton Bureau, et refais la procédure d'installation et d'analyse complète avec MBAM. (après mise à jour).

 

@++

Modifié le 6 octobre 2014 par Apollo

[emmy-line]

Bonsoir,

J'ai désintallé et réinstallé Mbam. impécable, il marche parfaitement.

 

Son rapport : http://cjoint.com/?DJhfqR2SnqS

Je vais essayer d'être plus disponible. Merci de ton aide et de ta
patience, vraiment!

 

@+

[Apollo]

Bonjour,

 

Comment va le pc? Mieux j'imagine.

 

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1) Mises à jour:

 

Flash Player: http://outils-pierre13.forumactif.org/t273-flashplayerupdate-outil-de-mise-a-jour

 

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Java Update:

• Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
• Fermer tous les programmes en cours.
• Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
• Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
• Après utilisation, un rapport va s'ouvrir.
• Poster le contenu du rapport.
• Le rapport est sur le bureau (Rapport_JavaUpdate.txt)

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Adobe Reader (si tu l'as): http://www.vista-xp.fr/forum/topic13669.html#p114767 ou ici pour une mise à jour + sécurisée:

http://outils-pierre13.forumactif.org/t249-adobereaderupdate-outil-de-mise-a-jour-adobe-reader

 

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Mettre Windows à jour via Windows Update si ce n'est déjà fait de même que les navigateurs.

 

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2)) Fais un nouveau scan ZHPDiag et héberge son rapport stp.

 

Bonne journée,

 

@++

[emmy-line]

Bonsoir,

 

Le pc va beaucoup mieux, je te remercie de ton aide!!

 

[Apollo]

Bonsoir,

 

Si tout est fait (mises à jour) ,

 

Désinstaller les outils spéciaux.

 

Télécharge DelFix sur ton bureau. http://general-changelog-team.fr/fr/outils/26-delfix

Lance-le et coche "Supprimer les outils de désinfection". >> Exécuter.

 

NB, tu peux également cocher la case "Purger la restauration système", un nouveau point sera automatiquement créé. Conseillé quand le pc est désinfecté.

 

 

Delfix s'autodétruira ensuite.

• Pense à éditer ton premier post pour ajouter "Résolu" devant le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre.

Utilise pour ça, l'éditeur complet

 

 

@++

[emmy-line]

Apollo,

 

Lors de l'installation de Flash Player, le message " le fichier est utilisé par une autre application" apparait.

Je n'arrive pas à l'installer la version plugin

 

Le rapport de java.:

 

JavaUpdate (Pierre13)
Rapport du 09\10\2014 à 00:28:15
PC de emmy
Version de Windows : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

Dernière version Java 7 Update 67 ==>> Votre Java est à jour.
Mise à jour automatique de Java désactivée.


Fin du rapport.

Le rapport est sur le bureau : C:\Users\emmy\Desktop\Rapport_JavaUpdate.txt

 

 

 

Rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?DJjbwLwCRyn

 

 

Merci & Bonne soirée

[emmy-line]

J'attends pour désinstaller les outils de désinfection.

 

Par la suite, pourras-tu me recommander un antivirus gratuit fiable?

 

[Apollo]

Bonjour,

 

Lors de l'installation de Flash Player, le message " le fichier est utilisé par une autre application" apparait.

 

Je n'arrive pas à l'installer la version plugin

Quelles versions as-tu? (Active X et Plugin) , tu vois ça dans programmes et fonctionnalités.

 

Pour un antivirus, tu peux essayer AVG: Protéger son pc gratuitement

 

@++

[emmy-line]

Bonsoir,

 

J'ai la version adobe flash player 15 plugin.

 

Je vais essayer l'antivirus. Merci!

 

Je pars en week-end, je te tiens informé en début de semaine.

 

Bon week-end Apollo

[Apollo]

Bonsoir,

 

Si tu veux bien, fais une capture de cette zone:

 

Utilise http://www.xooimage.com/fr/ pour héberger l'image et obtenir les bbcodes pour forums.

 

 

@++